goglobalwithtwitterbanner

Політика щодо проявів ненависті

Прояви ненависті. Вам забороняється пропагувати насильство, нападати безпосередньо на інших людей і погрожувати їм за ознакою раси, етнічної приналежності, національного походження, касти, сексуальної орієнтації, статі, гендерної ідентичності, релігійної приналежності, віку, обмежених фізичних чи розумових можливостей або серйозних захворювань. Ми також не дозволяємо профілі, основна мета яких – підбурювати до нанесення шкоди іншим користувачам на основі цих характеристик.

Зображення та відображувані імена, що провокують ненависть. Вам забороняється використовувати зображення чи символи, що провокують ненависть, у своєму зображенні профілю або шапці профілю. Вам також забороняється використовувати ім’я користувача, відображуване ім’я або відомості про себе, щоб підбурювати до образливої поведінки, наприклад цілеспрямованого переслідування або висловлювання ненависті до особи, групи або захищеної категорії осіб. 

Обґрунтування

Місія Твіттера – надати кожному можливість продукувати ідеї та інформацію й обмінюватися ними, а також безперешкодно ділитися своїми думками й переконаннями. Людина має право на вільне вираження поглядів – ми віримо, що кожен має свій голос і право ним користуватися. Наша роль полягає в підтримці публічної дискусії, для повноцінності якої мають бути представленні різні точки зору. 

Ми усвідомлюємо, що образи у Твіттері можуть негативно вплинути на самовираження людей. Дослідження показали, що в Інтернеті образи непропорційно часто лунають у бік певних груп людей. Серед них: жінки, представники небілих рас, лесбіянки, геї, бісексуали, трансгендери, квіри, інтерсексуали, асексуали, маргіналізовані та історично недопредставлені спільноти. Люди, які ототожнюють себе з кількома недопредставленими групами, можуть зазнавати ще жорсткіших образ ще частіше та зі ще неприємнішими наслідками.

Ми прагнемо боротися з образами, викликаними ненавистю, упередженнями чи нетерпимістю, особливо якщо вони мають на меті змусити замовкнути історично маргіналізовані групи осіб. З цієї причини ми забороняємо переслідування й образи за ознакою захищених категорій.  

Якщо ви побачите у Твіттері щось, що, на вашу думку, порушує нашу політику щодо проявів ненависті, просимо повідомити нам про це.

Чого стосується ця політика 

Ми розглянемо скарги на профілі, які переслідують когось одного чи групу людей і проявляють поведінку будь-якого з наведених нижче типів у твітах чи приватних повідомленнях, а також вживемо відповідних заходів щодо таких профілів. 

Погрози фізичною розправою
Ми забороняємо вміст із погрозами фізичною розправою конкретній особі. Погрози фізичною розправою – це декларативні заяви про намір заподіяти тілесні ушкодження, які можуть завдати серйозної та тривалої фізичної шкоди, коли людина може загинути або отримати значні травми, наприклад: «Я тебе вб’ю».

Примітка: ми не потерпимо жодних погроз фізичною розправою. Особи, які погрожують фізичною розправою, будуть відразу й назавжди забанені. 

Бажання, сподівання чи заклики до нанесення серйозних ушкоджень окремій людині чи групі людей
Ми забороняємо вміст, який прагне, сподівається, заохочує, підбурює чи висловлює бажання смерті, серйозних тілесних ушкоджень або серйозних захворювань усій захищеній категорії та/або окремим людям, які можуть належати до цієї категорії. Мова йде, зокрема, про: 

  • Сподівання, що вся захищена категорія та/або окремі люди, які можуть належати до цієї категорії, помруть внаслідок серйозної хвороби, наприклад: «Сподіваюся, всі [національність] захворіють на COVID і помруть».
  • Бажання, щоб із кимось стався серйозний нещасний випадок, наприклад: «Хотілося б, щоб тебе машина збила, коли ти наступного разу розкриєш рота».
  • Заяви, що група осіб заслуговує на серйозні тілесні ушкодження, наприклад: «Якщо ці [лайлива назва] не заткнуться, вони заслуговують на розстріл».
  • Заохочення інших до насильства над окремою людиною чи групою людей на основі припущення щодо їхньої приналежності до захищеної категорії, наприклад: «Хочеться надерти зад [лайлива назва раси], хто зі мною?»

Згадки масових вбивств, подій із застосуванням насильства чи конкретних засобів насильства, коли захищені групи були основними об’єктами чи жертвами
Ми забороняємо спрямовувати проти окремих осіб чи груп вміст, який згадує форми насильства або події із застосуванням насильства, коли захищена категорія була основними об’єктами чи жертвами, якщо цей вміст публікується з наміром переслідування. Зокрема, це медіафайли чи текст, який зображає або вказує на:

  • геноциди (наприклад, Голокост);
  • самосуд.

Підбурювання до дій проти захищених категорій

Ми забороняємо підбурювання до дій проти окремих людей або груп людей, які належать до захищених категорій. Зокрема, це вміст із наміром:

  • викликати страх або поширювати страшні стереотипи щодо захищеної категорії, включаючи стверджування того, що члени захищеної категорії частіше беруть участь у небезпечних або незаконних діях, наприклад: «Усі [релігійна група] є терористами».
  • підбурювати інших до переслідування членів захищеної категорії на платформі чи поза нею, наприклад: «Мене вже дістали ці [релігійна група], які вважають, що вони кращі за нас. Якщо хтось із вас побачить на комусь [релігійний символ релігійної групи], здеріть його й скиньте фотки!»
  • спонукати інших до дискримінації у формі відмови в підтримці економічного підприємства окремої особи чи групи людей через припущення їхньої приналежності до захищеної категорії, наприклад: «Якщо ви скуповуєтеся в магазині [релігійна група], то підтримуєте тих [лайливе слово], давайте не будемо нести гроші цим [лайлива назва релігійної групи]». Сюди може не входити вміст політичного характеру, наприклад політичний коментар або вміст, що стосується бойкотів чи протестів.

Зверніть увагу, що вміст, який має на меті підбурювати до насильства щодо захищеної категорії, заборонений згідно з розділом Бажання, сподівання чи заклики до нанесення серйозних ушкоджень окремій людині чи групі людей.

Ми забороняємо спрямовувати проти окремих осіб чи груп вміст, який має на меті викликати страх або поширювати страшні стереотипи щодо захищеної категорії, включаючи стверджування того, що члени захищеної категорії частіше беруть участь у небезпечних або незаконних діях, наприклад: «Усі [релігійна група] є терористами». 

Неодноразові та/або злостиві (і які сприймаються як злостиві їхнім адресатом) лайливі назви, епітети, расистські та сексистські образні вислови або інший вміст, що принижує когось
Ми забороняємо вживати щодо людей повторювані лайливі назви, образні вислови чи інший вміст, що має на меті дегуманізувати, принизити або посилити негативні чи шкідливі стереотипи про захищену категорію. Мова йде, зокрема, про звернення до трансгендерних осіб у невідповідному роді чи на старе ім’я. 

Ми також забороняємо дегуманізувати групу людей на основі їхньої релігії, касти, віку, обмежених фізичних чи розумових можливостей, серйозних захворювань, національного походження, раси чи етнічної приналежності.

Зображення, що провокують ненависть

Ми вважаємо, що провокують ненависть логотипи, символи чи зображення, метою яких є пропаганда ворожості та злоби до інших людей за ознакою їхньої раси, релігії, обмежених фізичних чи розумових можливостей, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності, етнічної чи національної приналежності. До прикладів зображень, що провокують ненависть, належать зокрема:

  • символи, історично пов’язані з групами ненависті, наприклад нацистська свастика;
  • зображення, які показують інших людей менш людськими або додають їм символи ненависті, наприклад анімалістичні риси; або
  • зображення, до яких додано символи ненависті або натяки на масове вбивство захищеної категорії, наприклад додавання до зображень людей Зірки Давида з натяком на Голокост.

Медіафайли із зображеннями, що провокують ненависть, заборонено додавати до відео в реальному часі, біографічних відомостей, зображень профілю або шапки. Усі інші екземпляри мають бути позначені як медіафайли делікатного характеру. Крім того, надсилання людині непроханих зображень, що провокують ненависть, є порушенням нашої політики щодо образливої поведінки

Чи має цей вміст бути спрямований проти мене, щоб порушувати Правила Твіттера?

Деякі твіти можуть здаватися проявом ненависті, якщо розглядати їх окремо, але можуть такими не бути, якщо розглядати їх у загальному контексті розмови. Наприклад, члени захищеної категорії можуть називати одне одного термінами, які зазвичай вважаються лайливими. Якщо ці терміни вживаються за обопільною згодою, то не несуть у собі образи, а просто повертають собі первинне значення, яке в ході історії використовувалося для приниження особи.  

Коли ми розглядаємо вміст такого типу, не завжди зрозуміло, чи має він намір образити когось на основі захищеного статусу, чи це розмова за взаємною згодою. Щоб зрозуміти контекст наші спеціалісти іноді можуть зв’язатися з людиною, на яку спрямована ця образа. Так ми отримуємо всю необхідну інформацію, перш ніж вживати заходів реагування.

Примітка: не має потреби належати до певної захищеної категорії, щоб ми могли вжити заходів. Ми не проситимемо доводити чи спростовувати приналежність до будь-якої захищеної категорії, і не досліджуватимемо цю інформацію. 

Наслідки

Відповідно до цієї політики, ми реагуємо на прояви ненависті щодо окремих осіб чи цілої захищеної категорії, як описано вище. Це може бути, наприклад, згадка про особу з її фотографією чи на повне ім’я.

При визначенні покарання за порушення цієї політики ми враховуємо низку факторів, зокрема серйозність порушення та наявність порушень правил у минулому. Наприклад, когось ми можемо просто попросити видалити вміст, що порушує наші правила, і провести якийсь час у режимі лише читання, щоб повернути собі право твітити. Повторні порушення подовжуватимуть ці періоди в режимі лише читання та зрештою можуть призвести до остаточного бану профілю. Якщо профіль здебільшого веде себе образливо або погрожував фізичною розправою, ми можемо забанити його назавжди вже після першої скарги. 

Дізнайтеся більше про можливі заходи реагування

Якщо хтось вважає, що його профіль було забанено помилково, можна подати апеляцію.

Поділіться цією статтею або додайте її до закладок