Perilaku Kebencian

Ikhtisar
 

April 2023

Anda tidak diperbolehkan untuk secara langsung menyerang pengguna lain atas dasar ras, etnis, suku bangsa, kasta, orientasi seksual, jenis kelamin, identitas gender, afiliasi kepercayaan, usia, keterbatasan fisik, atau penyakit serius. 

Misi X adalah untuk memberikan kemampuan kepada setiap orang dalam menciptakan dan berbagi ide serta informasi, juga mengekspresikan pendapat dan keyakinannya, tanpa hambatan. Kebebasan berekspresi merupakan sebuah hak asasi – kami percaya bahwa setiap orang memiliki suara, dan berhak menyuarakannya. Peran kami adalah untuk melayani percakapan publik, yang memerlukan representasi untuk perspektif yang beragam dan luas. 

Kami menyadari bahwa kemampuan seseorang dalam mengekspresikan diri akan menjadi kian rentan apabila ia mengalami pelecehan secara online di X. Riset menunjukkan bahwa beberapa kelompok orang lebih cenderung menjadi sasaran pelecehan secara online. Mereka yang teridentifikasi dengan lebih dari satu golongan yang kurang terwakili mungkin lebih sering menjadi sasaran pelecehan secara online, dengan sifat pelecehan yang lebih parah, dan lebih membahayakan.

Kami berkomitmen untuk memerangi pelecehan secara online yang didasari oleh kebencian, prasangka, atau intoleransi, khususnya pelecehan secara online yang berusaha untuk membungkam suara orang-orang yang terpinggirkan dalam sejarahnya. Berdasarkan alasan ini, kami melarang perilaku pelecehan secara online yang menargetkan seseorang atau kelompok karena dianggap sebagai anggota kategori yang dilindungi.  

Jika Anda melihat sesuatu di X yang Anda yakini melanggar kebijakan ini, laporkan kepada kami.

 

Apa saja yang dianggap melanggar kebijakan ini?

Kami akan meninjau dan mengambil tindakan terhadap laporan atas akun yang menargetkan seseorang atau sekelompok orang dengan salah satu perilaku berikut, baik dalam post maupun Direct Message. 

Referensi kebencian

Kami melarang penargetan individu atau kelompok dengan konten yang merujuk pada berbagai bentuk kekerasan atau peristiwa kekerasan di mana kategori yang dilindungi merupakan target atau korban utama, dengan tujuan melecehkan. Hal ini mencakup, tetapi tidak terbatas pada media atau teks yang mengacu atau menggambarkan:

  • genosida, (misalnya, Holocaust);
  • penghakiman massa.

Penghasutan

Kami melarang perilaku penghasutan yang menargetkan individu atau kelompok individu yang merupakan bagian dari kategori yang dilindungi. Hal ini mencakup:

  • menimbulkan ketakutan atau menyebarkan stereotip yang menakutkan tentang kategori yang dilindungi, termasuk menegaskan bahwa anggota dari kategori yang dilindungi lebih cenderung untuk ikut ambil bagian dalam kegiatan berbahaya atau ilegal, misalnya “semua orang [kelompok agama] adalah teroris.”
  • menghasut orang lain melecehkan anggota kategori yang dilindungi baik di dalam maupun di luar platform, misalnya "Aku muak dengan [kelompok agama] ini yang menganggap mereka lebih baik daripada kita, kalau kalian melihat seseorang mengenakan [simbol keagamaan kelompok agama], tarik sampai lepas dan sebar fotonya!"
  • menghasut orang lain melakukan diskriminasi dalam bentuk penyangkalan dukungan terhadap usaha ekonomi seseorang atau kelompok karena dianggap sebagai anggota kategori yang dilindungi, misalnya “Kalau kalian pergi ke toko [kelompok agama], berarti kalian mendukung [cercaan]. Ayo berhenti memberikan uang kita kepada [cercaan agama] ini.” Ini tidak termasuk konten yang dimaksudkan untuk bersifat politis, seperti komentar politis atau konten terkait boikot atau protes.

Catatan: konten yang dimaksudkan untuk menimbulkan kekerasan terhadap kategori yang dilindungi dilarang dalam Tutur Kekerasan.

Ejekan dan Julukan

Kami melarang penargetan orang lain dengan penghinaan, julukan, atau konten lain yang berulang-ulang yang dimaksudkan untuk merendahkan derajat atau memperkuat stereotip negatif atau berbahaya tentang kategori yang dilindungi. Dalam beberapa kasus, seperti (tetapi tidak terbatas pada) penghinaan atau ungkapan rasis/seksis bertaraf berat secara berulang-ulang dalam konteks melecehkan atau mengintimidasi orang lain, kami mungkin mewajibkan penghapusan post. Dalam kasus lain, seperti (tetapi tidak terbatas pada) penghinaan, julukan, ungkapan rasis dan seksis bertaraf sedang yang isolatif dalam konteks melecehkan atau mengintimidasi orang lain, kami mungkin membatasi visibilitas post seperti yang dijelaskan lebih lanjut di bawah ini.

Dehumanisasi

Kami melarang dehumanisasi sekelompok orang berdasarkan agama, kasta, usia, disabilitas, penyakit serius, negara asal, ras, etnisitas, gender, identitas gender, atau orientasi seksual mereka.

Gambar Kebencian 

Kami menganggap gambar kebencian meliputi segala logo, lambang, atau gambar yang bertujuan untuk mempromosikan permusuhan dan kedengkian terhadap orang lain atas dasar perbedaan ras, agama, ketidakmampuan fisik, orientasi seksual, identitas gender, maupun suku bangsa/asal negara. Beberapa contoh gambaran kebencian mencakup, tetapi tidak terbatas pada:

  • lambang yang secara historis dikaitkan dengan kelompok pembenci, misalnya swastika Nazi;
  • gambar yang melukiskan orang lain lebih rendah dari manusia, atau diubah dengan menyertakan simbol kebencian, misalnya, mengubah gambar seseorang dengan menyertakan fitur kebinatangan; atau
  • gambar yang diubah dengan menyertakan simbol kebencian atau referensi ke pembunuhan massal yang menargetkan kategori yang dilindungi, misalnya, memanipulasi gambar seseorang dengan menyertakan lencana Bintang Daud berwarna kuning, yang mengacu pada Holocaust.

Media yang melukiskan gambaran kebencian tidak diizinkan dalam video langsung, bio akun, gambar profil atau header. Semua contoh media lainnya harus ditandai sebagai media yang sensitif. Selain itu, mengirim gambar kebencian kepada seseorang, tanpa diminta, adalah pelanggaran terhadap kebijakan ini. 

Profil Kebencian

Anda tidak diperkenankan menggunakan gambar atau simbol kebencian pada gambar profil atau header profil Anda. Anda juga tidak diperkenankan menggunakan nama pengguna, nama tampilan, atau bio profil untuk turut dalam perilaku yang menghina, seperti pelecehan yang ditargetkan atau mengungkapkan kebencian terhadap seseorang, kelompok, atau kategori yang dilindungi.

Apakah saya harus menjadi target konten ini agar konten tersebut dapat dianggap melanggar Peraturan X?

Beberapa post mungkin tampak berisi kebencian jika dilihat secara terpisah, tetapi mungkin tidak akan terlihat seperti itu jika dilihat dalam konteks percakapan yang lebih luas. Misalnya, anggota kategori yang dilindungi dapat menyebut satu sama lain menggunakan istilah yang biasanya dianggap sebagai penghinaan. Ketika digunakan secara konsensual, konteks di balik istilah-istilah ini tidak bersifat menghina, tetapi merupakan sarana untuk merebut kembali istilah-istilah yang secara historis digunakan untuk merendahkan individu.  

Saat kami meninjau konten dengan jenis ini, mungkin tidak jelas apakah konteksnya adalah melecehkan seseorang secara online berdasarkan status mereka yang dilindungi, atau apakah konten tersebut bagian dari percakapan atas kehendak sendiri. Untuk membantu tim kami memahami konteks sebuah percakapan, kami terkadang mungkin perlu mendengar langsung dari orang yang ditargetkan, untuk memastikan bahwa kami memiliki informasi yang diperlukan sebelum mengambil tindakan penegakan apa pun.

Catatan: seseorang tidak harus menjadi bagian dari kategori tertentu yang dilindungi agar kami dapat mengambil tindakan. Kami tidak akan pernah meminta orang untuk membuktikan atau menyanggah ketercakupannya dalam kategori yang dilindungi, dan kami tidak akan menyelidiki informasi ini. 

Apa yang terjadi jika ada yang melanggar kebijakan ini?

Dalam kebijakan ini, kami mengambil tindakan terhadap perilaku yang menargetkan individu atau seluruh kategori yang dilindungi dari perilaku kebencian, sebagaimana dijelaskan di atas. Penargetan dapat terjadi dalam berbagai cara, misalnya sebutan, menyertakan foto seseorang, merujuk seseorang dengan nama lengkap mereka, dll.

Saat menentukan hukuman atas pelanggaran kebijakan ini, kami mempertimbangkan sejumlah faktor termasuk, tetapi tidak terbatas pada, tingkat pelanggaran dan catatan pelanggaran ketentuan orang tersebut sebelumnya. Berikut adalah daftar pilihan kemungkinan penegakan untuk konten yang melanggar kebijakan ini:

  • Membuat konten lebih sulit dilihat di X dengan:
    • Menghapus post dari hasil pencarian, rekomendasi dalam produk, tren, notifikasi, dan timeline beranda 

    • Membatasi ketertemuan post di profil penulis

    • Menurunkan peringkat post dalam balasan

    • Membatasi Suka, balasan, Repost, post Kutipan, markah, berbagi, sematkan ke profil, atau jumlah engagement 

    • Tidak menampilkan iklan di atas atau di bawah post tersebut

  • Mengecualikan post dan/atau akun di email atau rekomendasi dalam produk. 

  • Mewajibkan penghapusan post.
    • Misalnya, kami mungkin meminta seseorang untuk menghapus konten yang melanggar dan menjalani mode hanya-baca dalam jangka waktu tertentu sebelum mereka dapat menge-post lagi.
  • Menangguhkan akun yang melanggar kebijakan Profil Kebencian kami.

Pelajari lebih lanjut tentang berbagai pilihan tindakan penegakan kami

Jika seseorang merasa yakin bahwa penangguhan akunnya merupakan sebuah kekeliruan, ia dapat mengajukan banding.

Bagikan artikel ini