Twitter के नियम और नीतियां

Twitter के नियम

हमारा मानना है कि सभी लोगों के पास बिना किसी अवरोध के विचारों और जानकारी का निर्माण करने और उन्हें तुरंत शेयर करने की शक्ति होनी चाहिए. Twitter का उपयोग करने वाले लोगों के अनुभव की सुरक्षा और उनकी रक्षा के लिए, हम किस प्रकार की सामग्री और व्यवहार को अनुमति देते हैं उनकी कुछ सीमाएं हैं. इन सीमाओं को Twitter के नियम में निर्धारित किया गया है.

Twitter के नियम (सभी शामिल नीतियों सहित), गोपनीयता नीति और सेवा की शर्तें समग्र रूप से "Twitter उपयोगकर्ता अनुबंध" का निर्माण करते हैं, जो Twitter की सेवाओं की उपयोगकर्ता की पहुँच और उपयोग को नियंत्रित करता है.

Twitter की सेवाओं तक पहुँचने या उपयोग करने वाले सभी व्यक्तियों को Twitter के नियम में निर्धारित नीतियों का पालन करना होगा. ऐसा न करने की स्थिति में Twitter निम्न में से एक या अधिक प्रवर्तन कार्रवाइयाँ कर सकता है:

  • इससे पहले कि आप नई पोस्ट बनाएँ और दूसरे Twitter उपयोगकर्ताओं के साथ इंटरैक्ट करें, आपसे प्रतिबंधित सामग्री हटवाना;
  • पोस्ट बनाने और दूसरे Twitter उपयोगकर्ताओं के साथ इंटरैक्ट करने की आपकी योग्यता को सीमित करना;
  • आपसे किसी फ़ोन नंबर या ईमेल पते की मदद से खाता स्वामित्व सत्यापित करने के लिए कहना; या
  • आपके खाते(खातों) को स्थायी रूप से निलंबित करना.

यदि आप नए खाते बनाकर स्थायी निलंबन से बचने का प्रयास करते हैं, तो हम आपके नए खातों को निलंबित कर देंगे.

कृपया ध्यान दें कि हमें इन नियमों को समय-समय पर बदलना पड़ सकता है और हम ऐसा करने का अधिकार अपने पास सुरक्षित रखते हैं. नवीनतम संस्करण हमेशा इस साइट पर उपलब्ध रहेगा: https://twitter.com/rules.

इन Twitter के नियम में निर्धारित नीतियाँ हमारे प्लेटफ़ॉर्म की ऑर्गेनिक सामग्री को नियंत्रित करती हैं. विज्ञापनों और प्रचारित सामग्री को नियंत्रित करने वाले नियमों के बारे में अधिक जानने के लिए, हमारी विज्ञापन नीतियाँ देखें.

सामग्री सीमाएँ और Twitter का उपयोग

बौद्धिक संपदा

व्यापार - चिह्न: व्यवसाय के नाम और/या लोगो सहित किसी और के ब्रांड या व्यापार - चिह्न का ऐसे तरीके से उपयोग किए जाने पर, जो आपके ब्रांड संबद्धता के बारे में दूसरों को गलत सूचना दे सकता है या भ्रमित कर सकता है, हम खातों को निलंबित करने या अन्य उचित कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं. हमारी व्यापार - चिह्न नीति और उल्लंघन की रिपोर्ट करने के तरीके के बारे में अधिक पढ़ें.

कॉपीराइट: हम तथाकथित कॉपीराइट के उल्लंघन के स्पष्ट और पूर्ण नोटिस का जवाब देते हैं. कॉपीराइट कार्यविधियाँ हमारी सेवा की शर्तें में निर्धारित की गई हैं. हमारी कॉपीराइट नीति के बारे में अधिक पढ़ें.


अत्यधिक हिंसात्मक और वयस्क सामग्री

हम मृत्यु, गंभीर चोट, हिंसा या शल्य चिकित्सा संबंधी प्रक्रियाओं से संबंधित रक्तमय मीडिया के सभी प्रकारों को अत्यधिक हिंसात्मक सामग्री मानते हैं. हम पोर्नोग्राफ़िक और/या यौन उत्तेजना को बढ़ाने वाले सभी मीडिया को वयस्क सामग्री मानते हैं. हमारी मीडिया नीति के बारे में अधिक जानें.

Twitter संवेदनशील मीडिया शामिल के रूप में चिह्नित ट्वीट्स में कुछ प्रकार की अत्यधिक हिंसात्मक और/या वयस्क सामग्री को अनुमति दे सकता है. हालाँकि, आप अपनी प्रोफ़ाइल या हेडर छवियों में इस प्रकार की सामग्री का उपयोग नहीं कर सकते. इसके अतिरिक्त, यदि हमें मृतक के परिवार या किसी अधिकृत प्रतिनिधि की ओर से अनुरोध प्राप्त होता है, तो Twitter कभी-कभी आपसे मृतक और उनके परिवारों के सम्मान में बेहद हिंसात्मक सामग्री को निकालने के लिए कह सकता है. ऐसा अनुरोध करने के तरीके और अपने मीडिया को संवेदनशील के रूप में चिह्नित करने के तरीके के बारे में अधिक जानें.


गैरकानूनी उपयोग

आप किसी भी गैर कानूनी उद्देश्य से या गैरकानूनी गतिविधियां आगे बढ़ाने के लिए हमारी सेवा का उपयोग नहीं कर सकते. Twitter का उपयोग करके, आप अपने ऑनलाइन आचरण और सामग्री को नियंत्रित करने वाले सभी लागू कानूनों का अनुपालन करने की सहमति देते हैं.


रुझान

कभी-कभी हम कुछ सामग्री को रुझान में शामिल होने से रोक सकते हैं. इसमें Twitter के नियम का उल्लंघन करने वाली सामग्री के साथ-साथ रुझानों को परिवर्तित करने का प्रयास करने वाली सामग्री भी शामिल है. इस बारे में अधिक पढ़ें कि हम किस प्रकार के रुझान की अनुमति देते हैं और किसकी नहीं.


Twitter बैज का दुरुपयोग

जब तक Twitter द्वारा उपलब्ध न कराए गए हों, तब तक आप बैज का उपयोग नहीं कर सकते, जिनमें “प्रचारित” या “सत्यापित” Twitter बैज शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं. उन खातों को निलंबित किया जा सकता है जिनकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो, हेडर फ़ोटो, प्रदर्शन नामों के भाग के रूप में या Twitter के साथ गलत ढंग से संबद्धता या इन बैज को प्रदर्शित करने के लिए Twitter से प्राधिकरण को दर्शाने वाले किसी भी तरीके से अनधिकृत बैज का उपयोग करते हैं.


उपयोगकर्ता नामों का दुरुपयोग

उपयोगकर्ता नामों की बिक्री: आप Twitter उपयोगकर्ता नामों को खरीद या बेच नहीं सकते.

उपयोगकर्ता नाम पर अवैध कब्ज़ा: आप उपयोगकर्ता नाम पर अवैध कब्ज़ा नहीं कर सकते. ऐसे कुछ घटक, जिन पर हम यह निर्धारित करते समय विचार करते हैं कि क्या व्यवहार उपयोगकर्ता नाम पर अवैध कब्ज़ा है, उनमें निम्न शामिल हैं:

  • बनाए गए खातों की संख्या;
  • इस उद्देश्य से खाते बनाना कि दूसरों को उन खाता नामों का उपयोग करने से रोका जा सके;
  • इस उद्देश्य से खाते बनाना कि उन खातों को बेचा जा सके; और
  • तृतीय पक्ष की सामग्री के फ़ीड का उपयोग करके उन्हीं तृतीय पक्षों के नामों के अंतर्गत खातों को अपडेट करना और खातों को बनाए रखना.

कृपया ध्यान दें कि Twitter उन खातों को भी निकाल सकता है, जो छः महीनों से अधिक समय से निष्क्रिय हैं. उपयोगकर्ता नाम पर अवैध कब्ज़ा के बारे में अधिक जानें.

अपमानजनक व्यवहार

हम अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता और मुक्त संवाद में विश्वास करते हैं, पर एक अंतर्निहित दर्शन के रूप में तब इसका कोई अर्थ नहीं रह जाता जब आवाज़ों को इसलिए दबा दिया जाए क्योंकि लोग बोलने से डरते हैं. यह सुनिश्चित करने के लिए कि लोग विभिन्न विचारों और विश्वासों को व्यक्त करने में सुरक्षित महसूस करें, हम उस तरह के व्यवहार को निषिद्ध करते हैं जब वह सीमा रेखा को पार कर अपमान के क्षेत्र में चला जाता है, जिसमें उत्पीड़न, धमकी देना, या अन्य उपयोगकर्ता की आवाज़ को दबाने के लिए डराने जैसे व्यवहार शामिल हैं.

अपमानजनक व्यवहार के लिए मूल्यांकन और उपयुक्त प्रवर्तन कार्रवाई का निर्धारण करते समय संदर्भ मायने रखता है. जिन कारकों पर हम विचार कर सकते हैं उनमें निम्न शामिल हैं, लेकिन वे इन तक ही सीमित नहीं हैं:

  • क्या यह व्यवहार किसी व्यक्ति विशेष या लोगों के समूह पर लक्षित है;
  • क्या यह रिपोर्ट अपमानित व्यक्ति द्वारा की गई है या किसी दर्शक द्वारा;
  • क्या यह व्यवहार छापने योग्य और वैध सार्वजनिक हित में है.


हिंसा और शारीरिक नुकसान

हिंसा: आप किसी व्यक्ति विशेष या लोगों के समूह के प्रति हिंसा विशिष्ट धमकियाँ नहीं दे सकते या गंभीर शारीरिक नुकसान, मृत्यु या अस्वस्थता की कामना नहीं कर सकते. इसमें आतंकवाद की धमकी देना या उसे बढ़ावा देना शामिल है, पर इतने तक ही सीमित नहीं है. आप उन संगठनों से संबद्ध भी नहीं हो सकते हैं जो — चाहे वे स्वयं के बयानों या गतिविधियों से चाहे सामने आकर या पीछे से — अपने उद्देश्यों को हासिल करने के लिए नागरिकों के विरुद्ध हिंसा का उपयोग करते हैं या उसे प्रोत्साहित करते हैं. हम संगठनों के साथ संबद्धता के इस नियम 18 दिसंबर, 2017 से लागू करना शुरू कर देंगे.

आत्महत्या या खुद को नुकसान पहुँचाना: आप आत्महत्या या खुद को नुकसान पहुँचाने को बढ़ावा नहीं दे सकते या उसे प्रोत्साहित नहीं कर सकते. जब हमें ऐसी रिपोर्ट मिलती है कि कोई व्यक्ति आत्महत्या या खुद को नुकसान पहुँचाने की धमकी दे रहा है, तो हम उसकी सहायता करने के लिए कई कदम उठा सकते हैं, जैसे कि उस व्यक्ति के पास जाकर हमारे मानसिक स्वास्थ्य पार्टनरों की संपर्क जानकारी जैसे संसाधन प्रदान कराना.

बाल यौन शोषण: आप बाल यौन शोषण का प्रचार नहीं कर सकते. बिल्कुल बर्दाश्त न करने वाली बाल यौन शोषण नीति के बारे में अधिक जानें.


अपमान और घृणा करने वाला व्यवहार

अपमान: आप किसी व्यक्ति के लक्षित उत्पीड़न में लिप्त नहीं हो सकते और न ही ऐसा करने के लिए किसी को उकसा सकते हैं. हम अपमानजनक व्यवहार को उत्पीड़न, धमकाने या किसी और की आवाज़ को दबाने का प्रयास मानते हैं.

अवांछित यौन प्रस्ताव: आप अवांछित यौन सामग्री भेजकर, उन्हें स्पष्ट रूप से यौन उपभोग की वस्तु बनाकर या अन्यथा यौन दुर्व्यवहार में शामिल होकर प्रत्यक्ष रूप से किसी व्यक्ति का अपमान नहीं कर सकते.

घृणा करने वाला व्यवहार: आप जाति, जातीयता, राष्ट्रीय मूल, यौन अभिविन्यास, लिंग, लैंगिक पहचान, धार्मिक संबद्धता, आयु, विकलांगता या गंभीर बीमारी के आधार पर अन्य लोगों के खिलाफ हिंसा भड़काने, धमकाने या उत्पीड़न करने जैसा व्यवहार नहीं कर सकते. हमारी घृणा करने वाले व्यवहार की नीति के बारे में अधिक पढ़ें.

घृणित छवियाँ और प्रदर्शन नाम: आप अपनी प्रोफ़ाइल छवि या प्रोफ़ाइल हेडर में घृणित छवियों या चिह्नों का उपयोग नहीं कर सकते. आप अपमानजनक व्यवहार, जैसे लक्षित उत्पीड़न या किसी व्यक्ति, समूह या संरक्षित श्रेणी के प्रति नफरत व्यक्त करने, में संलग्न होने के लिए अपने उपयोगकर्ता नाम, प्रदर्शन नाम या प्रोफ़ाइल परिचय का भी उपयोग नहीं कर सकते. हम इस नियम को 18 दिसंबर, 2017 से लागू करना शुरू कर देंगे.


निजी जानकारी और अंतरंग मीडिया

निजी जानकारी: आप दूसरे लोगों के स्पष्ट प्रमाणीकरण और अनुमति के बिना उनकी निजी जानकारी को प्रकाशित या पोस्ट नहीं कर सकते. निजी जानकारी की परिभाषाएँ स्थानीय कानूनों के आधार पर अलग-अलग हो सकती हैं हमारी निजी जानकारी नीति के बारे में अधिक पढ़ें.

अंतरंग फ़ोटो: आप किसी व्यक्ति की उन अंतरंग फ़ोटो या वीडियो को पोस्ट या शेयर नहीं कर सकते, जिन्हें उनकी सहमति के बिना उत्पादित या वितरित किया गया था. Twitter पर अंतरंग मीडिया के बारे में अधिक पढ़ें.

एक्सपोज़ / हैक करने की धमकियाँ: आप किसी व्यक्ति की निजी जानकारी या अंतरंग मीडिया को एक्सपोज़ करने की धमकी नहीं दे सकते. आप किसी व्यक्ति की डिजीटल जानकारी को भी हैक या इस्तेमाल करने की धमकी नहीं दे सकते.


प्रतिरूपण

आप लोगों को बहकाने, भ्रमित करने, या धोखा देने के लिए या इस उद्देश्य के लिए, व्यक्तियों, समूहों या संगठनों का रूप धारण नहीं कर सकते. वैसे तो आप पैरोडी, प्रशंसक, कमेंटरी या न्यूज़फ़ीड खाते बना सकते हैं, लेकिन यदि वह खाता स्पैमिंग या अपमानजनक व्यवहार के लिए अभिप्रेत हो, तो आप ऐसा नहीं कर सकते. हमारी प्रतिरूपण नीति के बारे में अधिक पढ़ें.

स्पैम और सुरक्षा

हम Twitter पर लोगों की तकनीकी दुरुपयोग और स्पैम से रक्षा करने के लिए भरसक प्रयास करते हैं.

Twitter पर मज़बूत और सुरक्षित परिवेश का प्रचार करना, आप Twitter तक पहुँच या उसका उपयोग करते समय निम्न में से कुछ भी नहीं या करने का प्रयास कर सकते:

  • Twitter के गैर-सार्वजनिक क्षेत्रों, Twitter के कंप्यूटर सिस्टम या Twitter क प्रदाताओं (Twitter बग बाउंटी प्रोग्राम द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमत के सिवाय) के तकनीकी डिलीवरी सिस्टम तक पहुँचना, उनमें छेड़खानी करना या उनका उपयोग करना.
  • किसी भी सिस्टम या नेटवर्क की भेद्यता की जाँच-पड़ताल, स्कैन अथवा परीक्षण करना अथवा किसी भी सुरक्षा या प्रमाणीकरण मापदंडों (Twitter बग बाउंटी प्रोग्राम द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमत के सिवाय) का उल्लंघन करना या उसमें गतिरोध पैदा करना.
  • Twitter (और केवल लागू नियमों और शर्तों के आधार पर) द्वारा प्रदत्त हमारे वर्तमान में उपलब्ध, प्रकाशित इंटरफ़ेस के अलावा किसी भी अन्य माध्यम (स्वचालित या अन्यथा) द्वारा Twitter तक पहुँचना अथवा खोजना या पहुँचने अथवा खोजने का प्रयास करना, जब तक कि Twitter के साथ एक पृथक अनुबंध में आपको ऐसा करने की विशिष्ट रूप से अनुमति न दी गई हो. ध्यान दें कि Twitter को केवल robots.txt फ़ाइल के प्रावधानों के अनुसार ही क्रॉल किया जा सकता है, हालाँकि, हमारी पूर्व सहमति के बिना Twitter को स्क्रैप करना स्पष्ट रूप से प्रतिबंधित है.
  • किसी भी TCP/IP पैकेट शीर्षक या किसी भी ईमेल या पोस्टिंग में मौजूद शीर्षक जानकारी के किसी भी भाग की नकल करना, या परिवर्तित, भ्रामक अथवा गलत स्रोत-पहचानने वाली जानकारी भेजने के लिए किसी प्रकार से Twitter का उपयोग करना.
  • किसी भी उपयोगकर्ता, होस्ट या नेटवर्क की पहुँच में हस्तक्षेप या अवरोध उत्पन्न करना, इसमें वायरस भेजना, अधिभारण, फ़्लडिंग, स्पैमिंग, Twitter की मेल-बॉम्बिंग या सामग्री के निर्माण की स्क्रिप्टिंग जैसे तरीकों से Twitter में हस्तक्षेप करना अथवा अनुचित भार डालना भी शामिल है लेकिन इन तक सीमित नहीं है.

निम्न गतिविधियों में लिप्त किसी भी खाते को अस्थायी रूप से लॉक किया जा सकता है या वह स्थायी निलंबन के अधीन हो सकता है:

  • मैलवेयर/फ़ि‍शिंग: आप ऐसी दुर्भावनापूर्ण सामग्री को प्रकाशित या उससे लिंक नहीं कर सकते जिसका उद्देश्य किसी अन्य व्यक्ति के ब्राउज़र या कंप्यूटर को क्षतिग्रस्त या भंग करना या किसी व्यक्ति की गोपनीयता से समझौता करना हो. 
  • स्पैम: आप Twitter की सेवाओं का उपयोग किसी को स्पैम भेजने के लिए नहीं कर सकते. Twitter पर स्पैम को आमतौर पर, बल्क या आक्रामक गतिविधि के रूप में परिभाषित किया जाता है. किस आचरण को स्पैमिंग माना जाता है यह तय करने के दौरान हम जिन कुछ घटकों को देखते हैं, उनमें निम्न शामिल हैं:
    • यदि आपने बहुत कम अवधि में बड़ी संख्या में खातों को फ़ॉलो और/या अनफ़ॉलो किया हो, खास कर स्वचालित साधनों से (आक्रामक फ़ॉलो करना या फ़ॉलोअर चर्न);
    • यदि आपके ट्वीट्स या सीधे संदेशों में कमेंटरी के बिना शेयर किए गए लिंक शामिल हों;
    • यदि आपको अत्यधिक मात्रा में अलक्षित, अयाचित या प्रतिलिपित सामग्री या आपके खाते से सहभागिताओं के कारण भारी संख्या में लोगों ने अवरोधित किया है;
    • यदि आपके विरुद्ध बड़ी संख्या में स्पैम की शिकायतें की गई हैं;
    • यदि आप प्रतिलिपित या वास्तव में ऐसी समान सामग्री, जवाब या उल्लेख कई खातों पर पोस्ट करते हैं या एक खाते पर कई डुप्लिकेट अपडेट पोस्ट करते हैं या डुप्लिकेट बनाते हैं या वास्तव में समान खाते बनाते हैं;
    • यदि आप किसी विशेष चर्चा या लोकप्रिय विषय पर कई अपडेट पोस्ट करते हैं, जिसका उद्देश्य असंबंधित खातों, उत्पादों, सेवाओं या पहलों पर ट्रैफ़िक लाने या ध्यान दिलाने के लिए उस विषय का नाश या परिवर्तन करना हो;
    • यदि आप बड़ी संख्या में अयाचित जवाब या उल्लेख भेजते हैं;
    • यदि आप सूचियों में उपयोगकर्ताओं को बल्क में या आक्रामक तरीके से जोड़ते हैं;
    • यदि आप रैंडम या आक्रामक रूप से ट्वीट्स (उदा., पसंद, रीट्वीट्स, आदि) या उपयोगकर्ताओं (उदा., फ़ॉलो कर रहे हैं, सूचियों या लम्हे में जोड़ रहे हैं, आदि) के साथ सहभागिता करते हैं, जिसका उद्देश्य असंबंधित खातों, उत्पादों, सेवाओं या पहलों पर ट्रैफ़िक लाना या ध्यान दिलाना हो;
    • यदि आप बार-बार दूसरे लोगों की खाता जानकारी को आपकी अपनी जानकारी (उदा., परिचय, ट्वीट्स, प्रोफ़ाइल URL, आदि) के रूप में पोस्ट करते हैं;
    • यदि आप दूसरों को भटकाने वाले, भ्रामक या दुर्भावनापूर्ण लिंक (उदा., एफ़िलिएट लिंक, मैलवेयर/क्लिकजैकिंग पृष्ठों के लिंक, आदि) पोस्ट करते हैं;
    • यदि आप नकली खाते, खाता बातचीत या इंप्रेशन बनाते हैं;
    • यदि आप खाता बातचीत (जैसे फ़ॉलोअर्स, रीट्वीट, पसंद, आदि) बेचते, खरीदते या बढ़ा-चढ़ा कर बताने का प्रयास करते हैं; और
    • अगर आप तृतीय-पक्ष साइटों की ऐसी सेवाओं या ऐप का उपयोग या प्रचार करते हैं जो आपको अधिक फ़ॉलोअर्स, रीट्वीट्स या पसंद (जैसे कि फ़ॉलोअर ट्रेन, "अधिक फ़ॉलोअर तेजी से" का वादा करने वाली साइटें, या आपके खाते या ट्वीट्स में स्वचालित रूप से फ़ॉलोअर्स या सहभागिताएँ जोड़ने का प्रस्ताव रखने वाली अन्य साइटें) दिलाने का दावा करते हों.

उन खास खाता बर्तावों पर नियम कैसे लागू होते हैं, इस विषय पर विस्तार से जानकारी के लिए कृपया नियमों और सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करना और स्वचालन के नियम और सर्वोत्तम प्रथाएं से संबंधित हमारे सहायता पृष्ठ आलेख देखें. निलंबित खातों के स्थान पर बनाए गए खातों को स्थायी रूप से निलंबित किया जा सकता है.

सामग्री दृश्यता

जो खाते जाँच के अधीन हैं या जिन्हें इन नियमों के उल्लंघन में सामग्री साझा करने के रूप में पाया गया है, उनके खाते या ट्वीट की दृश्यता खोज सहित Twitter के विभिन्न हिस्सों में सीमित हो सकती है. उन परिस्थितियों के बारे में जानने के लिए, जिनमें Twitter पर सामग्री को प्रतिबंधित किया जा सकता है, कृपया खोज के नियम और प्रतिबंध के संबंध में हमारा सहायता लेख देखें.

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