निजी जानकारी और मीडिया संबंधी नीति

ओवरव्यू
 

नवंबर 2021

आप दूसरे लोगों के स्पष्ट प्रमाणीकरण और अनुमति के बिना उनकी निजी जानकारी को प्रकाशित या पोस्ट नहीं कर सकते. हम निजी जानकारी को उजागर करने की धमकी देने या दूसरों को ऐसा करने के लिए प्रोत्साहित करने पर भी रोक लगाते हैं.

इसके अलावा, आप किसी व्यक्ति की सहमति के बिना उनके निजी मीडिया, जैसे चित्र या वीडियो को शेयर नहीं कर सकते. हालांकि, हम मानते हैं कि ऐसी स्थितियाँ होती हैं जहां उपयोगकर्ता समाचार-प्रसार संबंधी घटनाओं के रूप में या सार्वजनिक हित के मुद्दों या घटनाओं पर सार्वजनिक लेखों के लिए ऐसे व्यक्तियों के चित्र या वीडियो शेयर कर सकते हैं, जो लोकप्रिय हस्तियां नहीं हैं. ऐसे मामलों में, हम मीडिया को प्‍लेटफ़ॉर्म पर रहने की अनुमति दे सकते हैं. 

किसी की निजी जानकारी शेयर करना:

किसी की निजी जानकारी को उनकी अनुमति के बिना ऑनलाइन शेयर करना, जिसे कभी-कभी डॉक्सिंग भी कहा जाता है, उनकी गोपनीयता और X के नियमों का उल्लंघन है. निजी जानकारी को शेयर करने से इससे प्रभावित लोगों के लिए गंभीर रक्षा एवं सुरक्षा जोखिम पैदा हो सकते हैं और इसके कारण लोगों को शारीरिक, भावनात्मक और वित्तीय कठिनाई भी हो सकती है.

इस नीति के तहत रिपोर्टों की समीक्षा करते समय, हम कई चीजों पर विचार करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

किस प्रकार की जानकारी शेयर की जा रही है?

 

हम इस पर इसलिए विचार करते हैं, क्योंकि कुछ प्रकार की निजी जानकारी को अगर बिना अनुमति के शेयर किया जाए, तो वह दूसरों की तुलना में अधिक जोखिम पैदा कर सकती है. हमारा प्राथमिक उद्देश्य लोगों को, उनकी जानकारी शेयर किए जाने के परिणामस्वरूप होने वाले किसी भी संभावित शारीरिक नुकसान से बचाना है, इसलिए हम मानते हैं कि भौतिक स्थान और फ़ोन नंबर जैसी जानकारी किसी भी दूसरी जानकारी की तुलना में अधिक जोखिम भरी होती है. 

जानकारी कौन शेयर कर रहा है?

हम इस बात पर भी विचार करते हैं कि रिपोर्ट की गई जानकारी को कौन शेयर कर रहा है और उनके पास उस व्यक्ति की सहमति है या नहीं जिसकी वह जानकारी है. हम ऐसा इसलिए करते हैं क्योंकि हम जानते हैं कि कुछ ऐसे समय होते हैं, जब लोग अपनी निजी संपर्क जानकारी के कुछ रूपों को सार्वजनिक रूप से शेयर कर सकते हैं. उदाहरण के लिए, प्रोफ़ेशनल नेटवर्किंग या सोशल इवेंट आयोजित करने के लिए व्यक्तिगत फ़ोन नंबर या ईमेल शेयर करना या किसी प्राकृतिक आपदा के बाद मदद लेने के लिए किसी के घर के पते को सार्वजनिक रूप से शेयर करना. 
 

क्या जानकारी कहीं और ऑनलाइन उपलब्ध है?

अगर रिपोर्ट की गई जानकारी को X पर शेयर करने से पहले कहीं और शेयर किया गया था, जैसे, कोई व्यक्ति अपनी खुद की सार्वजनिक रूप से सुलभ वेबसाइट पर अपना व्यक्तिगत फ़ोन नंबर शेयर करता है, तो हम इस जानकारी को निजी नहीं मान सकते, क्योंकि इसके स्वामी ने ही इसे सार्वजनिक रूप से उपलब्ध कराया है. ध्यान दें: हम शारीरिक नुकसान की संभावना के कारण, शेयर किए जाने वाले घर के पतों के खिलाफ कार्रवाई कर सकते हैं, भले ही वे सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हों. 
 

जानकारी क्यों शेयर की जा रही है?

हम जानकारी शेयर करने वाले व्यक्ति के इरादों पर भी गौर करते हैं. उदाहरण के लिए, अगर हमें लगता है कि कोई व्यक्ति अपमान के इरादे से जानकारी शेयर कर रहा है या फिर किसी दूसरे व्यक्ति को परेशान करने के लिए या दूसरों को परेशान करने के लिए किसी को प्रोत्साहित करने के लिए जानकारी शेयर कर रहा है, तो हम कार्रवाई करेंगे. दूसरी ओर, अगर कोई हिंसक घटना के बाद किसी संकट की स्थिति में किसी की मदद करने के प्रयास में जानकारी शेयर कर रहा है, तो हम कार्रवाई नहीं करेंगे. 

निजी मीडिया शेयर करना:

X पर छवियों को पोस्ट करना हमारे उपयोगकर्ताओं के अनुभव का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है. जहां लोगों को मीडिया में गोपनीयता की उचित अपेक्षा होती है, हमारा मानना है कि उन्हें यह तय करने में सक्षम होना चाहिए कि उसे शेयर किया जाना चाहिए या नहीं. ऐसे मीडिया को शेयर करना संभावित रूप से उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता का उल्लंघन कर सकता है और इससे भावनात्मक या शारीरिक नुकसान हो सकता है. जब हमें चित्रित व्यक्तियों या उनके अधिकृत प्रतिनिधि द्वारा सूचित किया जाता है कि उन्होंने मीडिया शेयर करने के लिए सहमति नहीं दी है, तो हम मीडिया को हटा देंगे. यह नीति लोकप्रिय हस्तियों पर लागू नहीं होती है. 

इस नीति का उल्लंघन क्या है?
 

इस नीति के तहत, आप निम्न प्रकार की निजी जानकारी को, उस व्यक्ति की अनुमति के बिना शेयर नहीं कर सकते जिसकी यह जानकारी है:

• घर का पता या भौतिक स्थान की जानकारी, जिसमें सड़क के पते, जीपीएस निर्देशांक या उन स्थानों से संबंधित अन्य पहचान संबंधी जानकारी शामिल है जिन्हें निजी माना जाता है;
• सरकार द्वारा जारी आईडी और सामाजिक सुरक्षा या अन्य राष्ट्रीय पहचान संख्या सहित पहचान दस्तावेज़ – ध्यान दें: हम उन क्षेत्रों में सीमित अपवाद कर सकते हैं, जहाँ इस जानकारी को निजी नहीं माना जाता है;
• गैर-सार्वजनिक निजी फ़ोन नंबर या ईमेल पते सहित संपर्क जानकारी; 
• बैंक खाते और क्रेडिट कार्ड के विवरण सहित वित्तीय जानकारी; और
• बायोमेट्रिक डेटा या मेडिकल रिकॉर्ड सहित अन्य निजी जानकारी.
• चित्रित व्यक्ति (व्यक्तियों) की अनुमति के बिना उसका मीडिया 

निम्नलिखित व्यवहारों की भी अनुमति नहीं है: 

• किसी की निजी जानकारी को सार्वजनिक रूप से उजागर करने की धमकी देना;
• ऐसी जानकारी को शेयर करना, जिससे कोई व्यक्ति किसी की निजी जानकारी को उनकी सहमति के बिना हैक कर सकता है या हासिल कर सकता है, जैसे, ऑनलाइन बैंकिंग सेवाओं के लिए साइन-इन क्रेडेंशियल्स शेयर करना;
• किसी की निजी जानकारी को पोस्ट करने के बदले में पुरस्कार या वित्तीय इनाम की मांग करना या देना;
• किसी की निजी जानकारी को पोस्ट न करने के बदले में पुरस्कार या वित्तीय इनाम की मांग करना, जिसे कभी-कभी ब्लैकमेल भी कहा जाता है.
   

कौन सी चीज़ इस नीति का उल्लंघन नहीं है?
 

इस नीति के उल्लंघन में निम्नलिखित नहीं हैं:

• वे लोग जो अपनी खुद की निजी जानकारी शेयर कर रहे हैं;
• ऐसी जानकारी शेयर करते हैं जो कहीं और गैर-अपमानजनक तरीके से सार्वजनिक रूप से उपलब्ध है; और
• ऐसी जानकारी शेयर करते हैं, जिसे हम निजी नहीं मानते, जिसमें शामिल हैं:
  • नाम;
  • जन्म की तारीख या उम्र;
  • शिक्षा या रोजगार का स्थान;
  • वाणिज्यिक संपत्ति या व्यवसाय के स्थानों से संबंधित जानकारी, जहां यह जानकारी सार्वजनिक रूप से उपलब्ध है;
  • शारीरिक दिखावट के विवरण;
  • गपशप, अफवाहें, इलज़ाम और आरोप; और
  • अन्य प्लेटफ़ॉर्म से पाठ संदेश या संदेशों के स्क्रीनशॉट (बशर्ते उनमें फ़ोन नंबर जैसी निजी जानकारी न हो).
     

मीडिया के लिए, निम्नलिखित चीज़ों से हमारी नीति का उल्लंघन नहीं होता है:

• मीडिया का सार्वजनिक रूप से उपलब्ध होना या मुख्यधारा के मीडिया द्वारा उसे कवर किया जाना;
• मीडिया और उसके संबंधित ट्वीट टेक्स्ट द्वारा सार्वजनिक लेख में मूल्य जोड़ना या सार्वजनिक हित में उनका शेयर किया जाना;
• हो रही घटनाओं की सीधे घटनास्थल से रिपोर्ट या आँखो देखा हाल शामिल होना; 
• मीडिया में शामिल व्यक्ति का एक लोकप्रिय हस्ती होना. 

इस नीति के उल्लंघन की रिपोर्ट कौन कर सकता है?
 

निजी जानकारी शेयर करना:

कोई भी व्यक्ति, स्पष्ट रूप से अपमानजनक तरीके से शेयर की गई निजी जानकारी की रिपोर्ट कर सकता है (चाहे उनके पास X खाता हो या नहीं). ऐसे मामलों में जहां जानकारी स्पष्ट रूप से अपमान के इरादे से शेयर नहीं की गई है, हमें प्रवर्तन कार्रवाई करने से पहले इस जानकारी के स्वामी (या एक अधिकृत प्रतिनिधि, जैसे वकील) से सीधे बात करनी होती है. 

निजी मीडिया शेयर करना: 

निजी मीडिया की रिपोर्ट करते समय, हमें यह तय करने के लिए पहले व्यक्ति की रिपोर्ट की आवश्यकता होती है कि छवि या वीडियो उनकी अनुमति के बिना शेयर की गई है या नहीं. हम निम्नलिखित व्यक्तियों से रिपोर्ट स्वीकार करते हैं: 

1. रिपोर्ट किए गए मीडिया में दर्शाए गए व्यक्ति या
2. उनके अधिकृत प्रतिनिधि, जैसे:
       a.  माता पिता/कानूनी अभिभावक,
       b.  वकील, या
       c.  कानूनी प्रतिनिधि.

इस नीति के उल्लंघन की रिपोर्ट कैसे की जा सकती है?
 

इन-ऐप

आप निम्नानुसार इस सामग्री की इन-ऐप समीक्षा के लिए रिपोर्ट कर सकते हैं:

1. आइकन से ट्वीट की रिपोर्ट करें चुनें.
2. वह अपमानजनक या हानिकारक है चुनें.
3. उसमें निजी जानकारी शामिल है चुनें.
4. आप किस प्रकार की जानकारी की रिपोर्ट कर रहे हैं यह चुनें.
5. आपके द्वारा रिपोर्ट की जा रही जानकारी का स्वामी कौन है इसके आधार पर प्रासंगिक विकल्प चुनें.
6. समीक्षा के लिए रिपोर्ट करने के लिए 5 ट्वीट्स तक चुनें.
7. अपनी रिपोर्ट सबमिट करें.
    

डेस्कटॉप

आप इस सामग्री की समीक्षा के लिए डेस्कटॉप के माध्यम से निम्नानुसार रिपोर्ट कर सकते हैं:

1. आइकन से ट्वीट की रिपोर्ट करें चुनें.
2. वह अपमानजनक या हानिकारक है चुनें.
3. उसमें निजी जानकारी शामिल है चुनें.
4. आप किस प्रकार की जानकारी की रिपोर्ट कर रहे हैं यह चुनें. 
5. आपके द्वारा रिपोर्ट की जा रही जानकारी का स्वामी कौन है इसके आधार पर प्रासंगिक विकल्प चुनें.
6. समीक्षा के लिए रिपोर्ट करने के लिए 5 ट्वीट्स तक चुनें.
7. अपनी रिपोर्ट सबमिट करें.

आप हमारे निजी जानकारी की रिपोर्ट फ़ॉर्म के माध्यम से, उस निजी जानकारी के प्रकार को चुन कर जिसकी आप रिपोर्ट करना चाहते हैं, इस सामग्री की समीक्षा के लिए रिपोर्ट कर सकते हैं.

अगर आप इस नीति का उल्लंघन करते हैं, तो क्या होता है?
 

इस नीति का उल्लंघन करने के लिए दंड का निर्धारण करते समय, हम कई कारकों पर विचार करते हैं, जिनमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, उल्लंघन की गंभीरता और नियम का उल्लंघन करने के व्यक्ति के पिछले रिकॉर्ड. 

निजी जानकारी शेयर करना:

• जब आप निजी जानकारी (जैसे घर का पता, पहचान के दस्तावेज़ आदि) शेयर करके पहली बार इस नीति का उल्लंघन करते हैं, तो हम आपसे इस सामग्री को हटाने के लिए कहेंगे. आप फिर से ट्वीट कर पाएं इससे पहले हम अस्थायी रूप से आपके खाते को लॉक कर देंगे. अगर आप अपनी पहली चेतावनी के बाद फिर से निजी जानकारी पोस्ट करके इस नीति का उल्लंघन करते हैं, तो आपका खाता स्थायी रूप से निलंबित कर दिया जाएगा. 

निजी मीडिया शेयर करना: 

• अगर आप किसी व्यक्ति की सहमति के बिना उसके निजी मीडिया को शेयर करके इस नीति का उल्लंघन करते हैं, तो हम आपसे सामग्री को हटाने के लिए कहेंगे और मीडिया के हटाए जाने तक आपके खाते को अस्थायी रूप से लॉक कर देंगे. 

अगर आपको लगता है कि आपका खाता गलती से निलंबित कर दिया गया है, तो आप एक अपील सबमिट कर सकते हैं.

अतिरिक्त संसाधन
 

हमारे विभिन्न प्रवर्तन विकल्पों और नीति विकास और प्रवर्तन के प्रति हमारे दृष्टिकोण के बारे में अधिक जानें.

स्वामी की सहमति के बिना अन्य प्रकार की सामग्री के वितरण पर, हैक की गई सामग्री नीति के हमारे वितरण के तहत कार्रवाई की जा सकती है.