Правила и политики Твиттера

Правила Твиттера

Мы поддерживаем возможность генерировать идеи и информацию, а также делиться ими мгновенно и беспрепятственно. В целях обеспечения удобства и безопасности в Твиттере действует ряд ограничений на тип контента и действия пользователей. Ниже можно найти правила Твиттера, в которых приведены эти ограничения.

Правила Твиттера (со всеми содержащимися в них политиками), Политика конфиденциальности и Условия предоставления услуг в совокупности являются «Пользовательским соглашением Твиттера», которое регулирует доступ пользователей к услугам Твиттера и их использование.

Правила Твиттера обязательны для всех физических лиц, которые осуществляют доступ к услугам Твиттера или используют их. Несоблюдение этих правил может привести к применению Твиттером одной или нескольких из перечисленных ниже мер принудительного характера.

  • требование удалить запрещенный контент, прежде чем пользователь снова сможет твитить и взаимодействовать с другими пользователями Твиттера;
  • временное ограничение возможности твитить и взаимодействовать с другими пользователями Твиттера;
  • просьба подтвердить, что пользователь является владельцем учетной записи, указав свой номер телефона или адрес электронной почты;
  • приостановка действия учетной записи или учетных записей пользователя без возможности возобновления.

Если вы попытаетесь обойти приостановку действия учетной записи без возможности возобновления путем создания новых учетных записей, действие новых учетных записей также будет приостановлено.

Обращаем ваше внимание, что Твиттер сохраняет за собой право вносить изменения в данные правила по мере необходимости. Актуальную версию правил всегда можно найти по адресу https://twitter.com/rules.

Приведенные в данном документе правила Твиттера действуют в отношении органического контента на нашей платформе. Подробнее о правилах, регламентирующих рекламный и продвигаемый контент, можно узнать в политиках сервиса «Реклама в Твиттере».

Ограничения в отношении контента и использование Твиттера

Интеллектуальная собственность

Товарные знаки. Мы сохраняем за собой право приостанавливать действие учетных записей или принимать другие необходимые меры, если какой-либо бренд или товарный знак, в том числе название компании и (или) логотип, используется таким образом, что другие пользователи могут прийти к неправильным выводам относительно вашей связи с брендом. Подробнее о политике Твиттера в отношении товарных знаков и о том, как подать жалобу на нарушение.

Авторские права. Мы реагируем на четко изложенные и исчерпывающие сообщения о возможном нарушении авторских прав. Наши процедуры по защите авторских прав описаны в Условиях предоставления услуг. Подробнее о политике Твиттера в отношении авторских прав.


Сцены насилия и материалы для взрослых

К сценам насилия относятся любые тяжелые для восприятия медиафайлы, связанные со смертью, тяжелыми травмами, проявлениями жестокости или хирургическими процедурами. К материалам для взрослых относятся любые медиафайлы порнографического характера и (или) медиафайлы, предназначенные для стимуляции полового возбуждения. Подробнее о политике Твиттера в отношении медиафайлов.

В Твиттере можно публиковать некоторые сцены насилия и (или) материалы для взрослых, если твиты отмечены как содержащие медиафайлы деликатного характера. Использовать подобный контент в изображениях профиля и шапки запрещено. Кроме того, в некоторых случаях Твиттер может потребовать удалить чрезмерно жестокие сцены насилия из уважения к умершим и членам их семей, если получит соответствующий запрос от их родных или уполномоченных представителей. Подробнее о том, как отправить подобный запрос и отметить медиафайлы как носящие деликатный характер.


Незаконное использование

Запрещено использовать наши услуги в противоправных целях или для пособничества противоправным действиям. Используя Твиттер, вы соглашаетесь соблюдать все применимые законы, регулирующие поведение в сети Интернет и контент.


Актуальные темы

В некоторых случаях мы можем исключить определенный контент из актуальных тем. Это касается контента, нарушающего правила Твиттера, а также контента, который может использоваться для манипулирования актуальными темами. Подробнее о допустимых и недопустимых актуальных темах.


Ненадлежащее использование значков Твиттера

Запрещено использовать значки, в том числе, помимо прочего, значки рекламы или подлинной учетной записи в Твиттере, если они не предоставлены Твиттером. Действие учетных записей, в которых подобные значки используются в изображениях профиля, изображениях шапки, отображаемых именах либо в целях ложного указания на связь с Твиттером или наличие разрешения Твиттера на демонстрацию данных значков, может быть приостановлено.


Неправомерное использование имен пользователей

Продажа имен пользователей. Запрещено продавать и покупать имена пользователей Твиттера.

Присвоение имен пользователей. Запрещено присваивать имена пользователей или участвовать в их присвоении. При определении, является ли то или иное поведение присвоением имени пользователя, учитывается в том числе:

  • количество созданных учетных записей;
  • создание учетных записей с целью лишить других людей возможности использовать имена, присвоенные данным учетным записям;
  • создание учетных записей с целью их продажи;
  • использование лент с контентом третьих лиц для обновления учетных записей от имени таких третьих лиц и управления ими.

Обратите внимание, что неактивные более шести месяцев учетные записи также могут быть удалены. Подробнее о присвоении имен пользователей.

Оскорбительное поведение

Мы уважаем свободу самовыражения и открытый диалог. Однако эти принципы бесполезны, если люди боятся высказываться. Мы хотим, чтобы пользователи Твиттера не боялись выражать самые разные мнения и убеждения, и поэтому мы запрещаем оскорбления, преследования, угрозы и запугивание с целью не дать кому-либо высказать свое мнение.

При оценке оскорбительного поведения и выборе необходимых мер принудительного характера большое значение имеет контекст. В числе прочего учитываются следующие факторы.

  • Нападкам подвергается отдельный человек или группа лиц?
  • Жалоба подана жертвой оскорблений или свидетелем?
  • Подобное поведение представляет интерес для СМИ и осуществляется в законных интересах общественности?


Насилие и физический вред

Насилие. Запрещено высказывать конкретные угрозы насилия или желать серьезного физического вреда, смерти либо болезни отдельному человеку или группе лиц. В том числе запрещено угрожать терроризмом и пропагандировать терроризм. Также запрещается сотрудничать с организациями, которые для достижения каких бы то ни было целей пропагандируют или применяют насилие против граждан в любой форме как в Твиттере, так и за его пределами. Правило в отношении сотрудничества с подобными организациями вступит в силу с 18 декабря 2017 г.

Самоубийство или причинение себе вреда. Запрещено пропагандировать либо поощрять самоубийство или причинение себе вреда. Если нам станет известно, что пользователь угрожает совершить самоубийство или нанести себе вред, мы можем предпринять ряд действий, чтобы оказать ему помощь, например связаться с ним и предоставить контактную информацию центров психологической помощи.

Детская порнография. Поощрять детскую порнографию запрещено. Подробнее о бескомпромиссной политике Твиттера в отношении детской порнографии.


Оскорбления и разжигание ненависти

Оскорбления. Запрещено целенаправленно преследовать других пользователей или поощрять подобное поведение. Оскорбительным поведением считаются любые попытки преследования, угроз и запугивания с целью не дать кому-либо высказать свое мнение.

Сексуальные домогательства. Запрещено отправлять другим людям контент сексуального характера без их согласия, представлять их в качестве сексуального объекта и осуществлять иные противоправные действия сексуального характера.

Разжигание ненависти. Запрещено пропагандировать насилие, угрожать и оскорблять других людей на основании расовой, этнической или национальной принадлежности, сексуальной ориентации, пола, гендерной идентичности, религиозных убеждений, возраста, ограниченных физических или умственных возможностей или серьезных заболеваний. Подробнее о политике Твиттера в отношении оскорбительного поведения.

Изображения и имена, разжигающие ненависть. Запрещается использовать в качестве изображения профиля или в шапке профиля символы или изображения, разжигающие ненависть. Также запрещается использовать свое имя пользователя, отображаемое имя или информацию о пользователе в профиле для оскорбления других пользователей, а также для целенаправленного преследования или разжигания ненависти по отношению к отдельному лицу, группе лиц или защищенной категории лиц. Это правило вступит в силу с 18 декабря 2017 г.


Конфиденциальная информация и медиафайлы интимного характера

Конфиденциальная информация. Запрещено публиковать конфиденциальную информацию других людей без их предварительного явно выраженного разрешения. Определение конфиденциальной информации может варьироваться в зависимости от местного законодательства. Подробнее о политике Твиттера в отношении конфиденциальной информации.

Медиафайлы интимного характера. Запрещено публиковать фотографии или видеозаписи интимного характера, созданные либо распространяемые без согласия изображенных на них лиц. Подробнее о медиафайлах интимного характера в Твиттере.

Угрозы раскрытия информации или взлома Запрещено угрожать раскрыть чужую конфиденциальную информацию или опубликовать медиафайлы интимного характера. Также запрещено угрожать взломать чужую цифровую информацию.


Имитация других лиц

Запрещено выдавать себя за других людей, группы лиц или организации, чтобы ввести в заблуждение, дезориентировать либо обмануть других пользователей. Учетные записи пародистов, фанатов и комментаторов, а также новостные учетные записи разрешены, если от их имени не ведутся оскорбительные или спамерские действия. Подробнее о политике Твиттера в отношении имитации других лиц.

Спам и безопасность

Мы стремимся защитить пользователей Твиттера от злоупотребления техническими средствами и спама.

Для обеспечения стабильности и безопасности при работе с Твиттером строго запрещено:

  • получать доступ к закрытым для общего пользования областям Твиттера, компьютерным системам Твиттера или техническим системам доставки провайдеров Твиттера, незаконно проникать в них и использовать их (если это не разрешено явным образом в рамках программы Twitter Bug Bounty);
  • испытывать, сканировать или тестировать на уязвимость любые системы и сети, взламывать или обходить любые меры обеспечения безопасности и аутентификации (если это не разрешено явным образом в рамках программы Twitter Bug Bounty);
  • получать доступ, искать пути доступа или пытаться получить доступ в Твиттер любыми автоматизированными или иными способами, отличными от опубликованных интерфейсов, которые предоставляются Твиттером (и только в соответствии с применимыми условиями использования таковых), за исключением случаев, когда право на осуществление таких действий предоставлено пользователю в отдельном договоре с Твиттером. Обратите внимание, что автоматизированный обход Твиттера роботами разрешен, если он выполняется в соответствии с положениями файла robots.txt, однако сканирование Твиттера без предварительного согласия компании категорически запрещено;
  • подделывать какие-либо заголовки пакетов TCP/IP или любую часть информации заголовка в каком-либо электронном письме или сообщении либо любым другим способом использовать Твиттер для рассылки искаженной, вводящей в заблуждение или ложной информации об источнике рассылки;
  • препятствовать доступу любого пользователя, узла или сети либо прерывать такой доступ, включая, без ограничений, рассылку вирусов, искусственную перегрузку, лавинную адресацию, рассылку спама, бомбардировку услуг Твиттера сообщениями электронной почты и использование сценариев для создания контента таким образом, который препятствует работе Твиттера либо возлагает на него чрезмерную нагрузку.

Учетные записи, принимающие участие в нижеперечисленных действиях, могут быть заблокированы временно или навсегда.

  • Вредоносное ПО и фишинг. Запрещено публиковать или давать ссылки на вредоносный контент, предназначенный для повреждения либо нарушения работы браузера или компьютера другого пользователя, а также для несанкционированного раскрытия конфиденциальной информации другого пользователя.
  • Спам. Запрещено использовать услуги Твиттера в целях рассылки спама. Под спамом в Твиттере, как правило, понимаются групповые или агрессивные действия в целях организации помех работе Твиттера или пользователей Твиттера либо манипулирования для привлечения трафика или внимания к посторонним учетным записям, продуктам, услугам или инициативам. При определении, является ли определенное поведение рассылкой спама, учитываются, помимо прочего, следующие факторы.
    • За короткий период времени вы начали и (или) перестали читать твиты большого количества пользователей, особенно с применением автоматических средств (агрессивное начало чтения или интенсивная текучка читателей).
    • Ваши твиты или личные сообщения в основном содержат ссылки без комментариев.
    • Большое количество пользователей заблокировало вас в ответ на большие объемы нецелевого, непрошеного или дублирующегося контента либо взаимодействий со стороны вашей учетной записи.
    • Получено большое количество жалоб на спам, рассылаемый вами.
    • Вы публикуете дублирующийся или очень похожий контент, ответы или упоминания в нескольких записях или множество одинаковых обновлений в одной учетной записи; создаете дублирующиеся или очень похожие учетные записи.
    • Вы публикуете множество обновлений на актуальную или популярную тему, чтобы извратить ее смысл либо манипулировать темой с целью привлечения трафика или внимания к посторонним учетным записям, продуктам, услугам или инициативам.
    • Вы отправляете множество непрошеных ответов или упоминаний.
    • Вы добавляете пользователей в списки агрессивно или большими группами.
    • Вы случайным или агрессивным образом взаимодействуете с твитами (например, ставите отметки «Нравится», публикуете ретвиты) или пользователями (например, начинаете их читать, добавляете в списки или моменты) с целью привлечения трафика или внимания к посторонним учетным записям, продуктам, услугам или инициативам.
    • Вы систематически размещаете информацию из учетных записей других пользователей (например, раздел «О себе», твиты, URL-адрес профиля и пр.), выдавая ее за собственную.
    • Вы размещаете вводящие в заблуждение или злонамеренные ссылки (например, партнерские ссылки, ссылки на вредоносные программы или страницы кликджекинга и пр.).
    • Вы создаете поддельные учетные записи, взаимодействия с учетными записями или показы.
    • Вы продаете или покупаете отклики (например, читателей, ретвиты, отметки «Нравится» и др.) либо пытаетесь искусственным образом увеличить их количество.
    • Вы используете либо рекламируете услуги или приложения третьих лиц, которые утверждают, будто могут увеличить количество читателей, ретвитов или отметок «Нравится» (например, «цепочка читателей», сайты, обещающие быстрое увеличение числа читателей, и любые другие сайты, предлагающие автоматически добавить читателей учетной записи или взаимодействия с твитами).

Дополнительная информация о применении правил к конкретным нарушениям со стороны учетных записей содержится в статьях Правила и рекомендации относительно чтения и Правила и рекомендации относительно автоматизации. Действие учетных записей, созданных взамен приостановленных, также может быть приостановлено без возможности возобновления.

Доступность контента

Твиты или профили учетных записей, в отношении которых проводится расследование, а также учетных записей, уличенных в нарушении данных правил, могут быть скрыты из некоторых разделов Твиттера, в том числе из результатов поиска. Подробнее о том, в каких ситуациях доступ к контенту в Твиттере может быть ограничен, рассказывается в справочной статье о правилах и ограничениях поиска.

Добавить статью в закладки или поделиться статьей

Эта статья была вам полезна?

Благодарим за отзыв. Хорошо, что мы смогли помочь!

Благодарим за отзыв. Как можно улучшить эту статью?

Благодарим за отзыв. Ваши комментарии помогут нам улучшить статьи.