Penghinaan dan pelecehan secara online

Ikhtisar

Maret 2023

Anda tidak diperkenankan untuk menyebarkan konten yang menghina, melecehkan seseorang, atau mendorong orang lain untuk melakukan hal tersebut.

Di Twitter, Anda dapat merasa aman dalam mengungkapkan sudut pandang Anda yang berbeda. Kami percaya pada kebebasan berekspresi dan dialog terbuka, dan untuk mendorong dialog yang sehat di platform, dan memberdayakan individu dalam mengemukakan pendapat dan keyakinan yang berbeda, kami melarang perilaku dan konten yang melecehkan, mempermalukan, atau merendahkan orang lain. Selain menimbulkan risiko terhadap keamanan orang lain, perilaku yang bersifat menghina juga dapat mengakibatkan penderitaan fisik dan mental bagi orang yang terkena dampaknya. 

Apa saja yang dianggap melanggar kebijakan ini? 

Pelecehan bertarget

Kami menganggap perilaku yang ditargetkan sebagai perilaku yang jahat, tidak berbalas, dan dimaksudkan untuk mempermalukan atau merendahkan seseorang. Kami melarang perilaku berikut di platform ini:

• Memposting beberapa Tweet, dalam waktu singkat, atau terus memposting balasan berisi konten berbahaya, untuk menargetkan seseorang. Ini mencakup akun yang dikhususkan untuk melecehkan seseorang atau beberapa orang.
• Menyebut atau menandai pengguna dengan konten berbahaya.

Mendorong atau mengajak orang lain menghina seseorang atau kelompok orang

Kami melarang perilaku yang mendorong orang lain untuk menghina atau menargetkan individu atau kelompok orang tertentu. Ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada: ajakan untuk menargetkan penghinaan dan pelecehan secara online dan perilaku yang mendesak tindakan offline terhadap orang-orang, misalnya pelecehan fisik.

Konten Seksual yang Tidak Diinginkan & Objektifikasi Grafis

Meski beberapa konten ketelanjangan dan dewasa konsensual diperbolehkan di Twitter, kami melarang konten seksual yang tidak diinginkan dan objektifikasi grafis yang menjadikan seseorang sebagai objek tanpa persetujuannya. Termasuk di antaranya:

• mengirimkan media dewasa kepada seseorang yang tidak diminta atau dikehendaki, termasuk gambar, video, dan GIF; 
• diskusi seksual yang tidak dikehendaki tentang tubuh seseorang; 
• ajakan tindakan seksual; dan 
• konten lain apa pun yang menjadikan seseorang objek seks tanpa persetujuan mereka. 
   

Penghinaan

Kami mengambil tindakan terhadap hinaan atau cercaan yang menargetkan orang lain. Dalam beberapa kasus, seperti (di antaranya) penghinaan atau cercaan yang bertaraf berat dan berulang dalam konteks melecehkan atau mengintimidasi orang lain, kami dapat mewajibkan penghapusan Tweet. Dalam kasus lain, seperti (di antaranya) penghinaan dan kata-kata tidak senonoh bertaraf sedang yang isolatif dalam konteks melecehkan atau mengintimidasi orang lain, kami mungkin membatasi visibilitas Tweet seperti yang dijelaskan lebih lanjut di bawah ini. Perlu diperhatikan juga bahwa walaupun beberapa individu menganggap istilah tertentu menyinggung atau menghina, kami tidak akan mengambil tindakan terhadap setiap kejadian penggunaan hinaan. 

Penyangkalan Peristiwa Kekerasan

Kami melarang konten yang menyangkal bahwa pembunuhan massal atau peristiwa korban massal lainnya telah terjadi, dengan kami dapat memverifikasi bahwa peristiwa tersebut benar terjadi, dan ketika konten tersebut dibagikan dengan konteks yang menghina. Ini dapat termasuk peristiwa yang merujuk pada "hoaks" atau klaim bahwa korban atau penyintas sebenarnya palsu atau "aktor." Ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada, peristiwa seperti Holocaust, penembakan di sekolah, serangan teroris, dan bencana alam.

Apakah saya harus menjadi target konten ini agar konten tersebut dapat ditinjau sebagai melanggar Peraturan Twitter?

Untuk membantu tim kami memahami konteks sebuah percakapan, kami terkadang mungkin perlu mendengar langsung dari orang yang ditargetkan, untuk memastikan bahwa kami memiliki informasi yang diperlukan sebelum mengambil tindakan penegakan apa pun. Beberapa Tweet mungkin tampak berisi penghinaan atau pelecehan jika dilihat secara terpisah, tetapi mungkin tidak akan terlihat seperti itu jika dilihat dalam konteks percakapan yang lebih luas. Saat kami meninjau kasus, mungkin tidak jelas apakah konten tersebut adalah untuk menghina seseorang, atau apakah konten tersebut bagian dari percakapan konsensual. 

Apa yang terjadi jika ada yang melanggar kebijakan ini?

Saat menentukan hukuman atas pelanggaran kebijakan ini, kami mempertimbangkan sejumlah faktor termasuk, tetapi tidak terbatas pada, tingkat pelanggaran dan catatan pelanggaran ketentuan orang tersebut sebelumnya. Berikut adalah daftar pilihan kemungkinan penegakan untuk konten yang melanggar kebijakan ini:

• Menurunkan peringkat Tweet dalam balasan, kecuali jika pengguna mengikuti penulis Tweet.
• Membuat Tweet tidak memenuhi syarat untuk amplifikasi di hasil pencarian Teratas dan di timeline untuk pengguna yang tidak mengikuti penulis Tweet.
• Mengecualikan Tweet dan/atau akun di email atau rekomendasi dalam produk. 
• Mewajibkan penghapusan Tweet.
  • Misalnya, kami mungkin meminta seseorang untuk menghapus konten yang melanggar dan menjalani mode hanya-baca dalam jangka waktu tertentu sebelum mereka dapat menge-tweet lagi.
• Menangguhkan akun bagi mereka yang tujuannya semata-mata adalah untuk melanggar kebijakan Konten Seksual yang Tidak Diinginkan & Objektifikasi Grafis kami, atau akun yang dikhususkan untuk menghina orang lain.

Pelajari lebih lanjut tentang berbagai pilihan tindakan penegakan kami.

Jika seseorang merasa yakin bahwa penangguhan akunnya merupakan sebuah kekeliruan, ia dapat mengajukan banding.