goglobalwithtwitterbanner

Hành vi lạm dụng

Quy tắc của Twitter: Bạn không được tham gia vào các hành vi quấy rối có chủ đích với một ai đó hoặc kích động người khác làm vậy. Chúng tôi coi hành vi lạm dụng là cố ý quấy rối, đe dọa hoặc ép buộc người khác im lặng. 

Lý do

Trên Twitter, bạn cần cảm thấy an toàn khi thể hiện quan điểm riêng của mình. Chúng tôi tin vào quyền tự do phát biểu ý kiến và đối thoại mở nhưng điều đó chỉ có ý nghĩa tượng trưng nếu mọi người đều im lặng vì sợ phải lên tiếng. 

Để tạo điều kiện cho đối thoại lành mạnh trên nền tảng và mang đến cho các cá nhân quyền được thể hiện chính kiến và tín ngưỡng khác nhau, chúng tôi cấm hành vi quấy rối hoặc đe dọa hoặc nhằm mục đích làm nhục hay làm mất mặt người khác. Ngoài việc gây rủi ro cho an toàn của người khác, hành vi lạm dụng cũng có thể dẫn đến vấn đề về thể chất và tâm lý cho những người chịu ảnh hưởng. 

Tìm hiểu thêm về cách tiếp cận của chúng tôi đối với phát triển chính sách và triết lý thực thi.

Thời điểm áp dụng điều này 

Một số Tweet có vẻ mang tính chất lạm dụng khi được xem riêng nhưng có thể không như vậy khi được xem trong ngữ cảnh của cuộc trò chuyện lớn hơn. Khi chúng tôi xem xét loại nội dung này, có thể không rõ khi nào thì nội dung đó nhằm mục đích quấy rối một cá nhân hoặc khi nào thì thuộc cuộc trò chuyện liên ứng. Để giúp nhóm của chúng tôi hiểu được ngữ cảnh của cuộc trò chuyện, chúng tôi có thể cần phải nghe trực tiếp từ người đang được nhắm tới để đảm bảo chúng tôi có thông tin cần thiết trước khi thực hiện bất kỳ hành động thực thi nào.

Chúng tôi sẽ xem xét và đưa ra hành động khi có báo cáo về các tài khoản đang nhắm tới một cá nhân hoặc một nhóm người có bất kỳ hành vi nào sau đây ở các Tweet hoặc Tin nhắn trực tiếp. Đối với các tài khoản tham gia vào hành vi lạm dụng trên hồ sơ, hãy tham khảo chính sách về hồ sơ lạm dụng. Đối với hành vi nhắm tới mọi người dựa trên cơ sở chủng tộc, sắc tộc, nguồn gốc quốc gia, khuynh hướng tình dục, giới tính, bản dạng giới, tôn giáo, tuổi tác, tình trạng khuyết tật hay bệnh nghiêm trọng, điều này có thể vi phạm chính sách về hành vi thù địch.


Ước muốn, mong muốn hoặc kêu gọi làm hại nghiêm trọng một người hoặc nhóm người

Chúng tôi không dung thứ cho những nội dung ước muốn, mong muốn, cổ xúy, xúi giục hoặc thể hiện khao khát muốn một cá nhân hay nhóm người chết, bị làm hại nghiêm trọng về mặt thể chất hoặc bị bệnh nặng. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở: 

  • Hy vọng ai đó chết vì mắc bệnh nặng, ví dụ: “Tôi hy vọng cậu mắc bệnh ung thư và chết.”
  • Ước ai đó sẽ trở thành nạn nhân của một tai nạn nghiêm trọng, ví dụ: “Tao ước mày sẽ bị xe cán qua lần tới khi mày còn nói thế.”
  • Nói rằng một nhóm người đáng bị thương nặng, ví dụ: “Nếu đám người biểu tình này không câm mồm, chúng đáng bị bắn bỏ.”

Giới thiệu về những trường hợp ngoại lệ cho ước muốn làm hại trên Twitter

Chúng tôi nhận thấy rằng những cuộc trò chuyện liên quan đến một số cá nhân bị cáo buộc có căn cứ về bạo lực nghiêm trọng có thể gây ra phẫn nộ và ước muốn làm hại liên quan. Trong những trường hợp hạn chế này, chúng tôi sẽ yêu cầu người dùng xóa Tweet mà không bị phạt, ngừng hoặc tạm dừng tài khoản. Dưới đây là các ví dụ, nhưng không giới hạn ở:

  •  “Tôi ước tất cả tội phạm hiếp dâm đều phải chết.” 
  • “Những kẻ lạm dụng trẻ em cần bị treo cổ.”

Tán tỉnh tình dục không mong muốn

Mặc dù Twitter cho phép một số nội dung người lớn và ảnh khoả thân thuộc kiểu cho phép nhưng chúng tôi vẫn nghiêm cấm những hành vi tán tỉnh tình dục không mong muốn và nội dung thể hiện phạm trù tình dục cụ thể nhắm tới một cá nhân mà không được họ đồng ý. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

  • gửi cho ai đó phương tiện có nội dung người lớn không yêu cầu và/hoặc không mong muốn, bao gồm ảnh, video và ảnh GIF; 
  • thảo luận không mong muốn về cơ thể ai đó về mặt giới tính; 
  • gạ gẫm quan hệ tình dục; và 
  • bất kỳ nội dung nào khác tình dục hóa một cá nhân mà không được họ đồng ý. 

Sử dụng những lời lăng mạ hung hăng nhằm mục đích quấy rối hoặc đe dọa người khác

Chúng tôi sẽ có hành động đối với những lời lăng mạ hung hăng quá mức nhằm vào một cá nhân bao gồm nội dung có chứa ngôn từ nói xấu hoặc tương tự. Xin lưu ý trong khi một số cá nhân có thể thấy một số từ mang tính chất lạm dụng, chúng tôi sẽ không có hành động gì với từng trường hợp sử dụng từ ngữ lăng mạ. 


Khuyến khích hoặc kêu gọi người khác quấy rối một cá nhân hoặc một nhóm người

Chúng tôi cấm hành vi khuyến khích người khác quấy rồi hoặc nhắm tới những cá nhân hoặc nhóm cụ thể với hành vi lạm dụng. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở: gọi cho đối tượng mục tiêu với ý định lạm dụng hoặc quấy rối trên mạng và hành vi xúi giục hành động bên ngoài thực tế như quấy rối thân thể. 

Bác bỏ thực tế là đã xảy ra sự kiện gây nhiều thương vong

Chúng tôi nghiêm cấm nội dung bác bỏ thực tế là đã xảy ra hành động giết người hàng loạt hay các sự kiện gây nhiều thương vong khác, cũng như khi chia sẻ nội dung với ý định lạm dụng. Điều này có thể bao gồm trường hợp nhắc tới một sự kiện mà gọi đó là "tin hoang báo" hay nói rằng nạn nhân hoặc người sống sót là giả hoặc đang "đóng kịch".  Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, các sự kiện như diệt chủng Holocaust, xả súng ở trường học, tấn công khủng bố và thiên tai.

Tôi có cần là mục tiêu của nội dung này thì nội dung đó mới được xem xét khả năng vi phạm Quy tắc của Twitter không?

Không, chúng tôi xem xét cả báo cáo của người trong cuộc và người ngoài cuộc.


Hậu quả

Khi xác định hình thức phạt cho việc vi phạm chính sách này, chúng tôi cân nhắc một số yếu tố bao gồm nhưng không giới hạn ở mức độ nghiêm trọng của vi phạm và hồ sơ vi phạm quy tắc trước đây của một cá nhân. 

Ví dụ: chúng tôi có thể yêu cầu ai đó xóa đi nội dung vi phạm và để họ trải qua một khoảng thời gian cho chế độ chỉ đọc trước khi họ có thể đăng Tweet lại. Những vi phạm tiếp theo sẽ dẫn đến chế độ chỉ đọc lâu hơn và cuối cùng có thể khiến bị đình chỉ vĩnh viễn. Nếu một tài khoản tham gia chính vào hành vi lạm dụng, chúng tôi có thể đình chỉ vĩnh viễn tài khoản đó ngay lần xét duyệt ban đầu. 

Tìm hiểu thêm về các tùy chọn thực thi của chúng tôi

 

Đánh dấu hoặc chia sẻ bài viết này