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सामान्य दिशानिर्देश और नीतियां

अपमानजनक व्यवहार

Twitter के नियम: आप किसी व्यक्ति विशेष का लक्षित उत्पीड़न नहीं कर सकते, और ना ही अन्य लोगों को ऐसा करने के लिए उकसा सकते हैं. हम अपमानजनक व्यवहार को उत्पीड़न, धमकाने या किसी और की आवाज़ को दबाने का प्रयास मानते हैं. 

दलील

Twitter पर, आपको अपने अद्वितीय दृष्टिकोण को व्यक्त करने में सुरक्षित महसूस करना चाहिए. हम अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता और मुक्त संवाद में विश्वास करते हैं, पर एक अंतर्निहित दर्शन के रूप में तब इसका कोई अर्थ नहीं रह जाता जब आवाज़ों को इसलिए दबा दिया जाए क्योंकि लोग बोलने से डरते हैं. 

प्लेटफ़ॉर्म पर स्वस्थ संवाद की सुविधा देने के लिए, और लोगों को विविध विचारों और विश्वासों को व्यक्त करने के लिए, हम उस तरह के व्यवहार को निषिद्ध करते हैं, जो दूसरों का उत्पीड़न करते हैं या धमकाते हैं, या अन्यथा दूसरों को शर्मिंदा या नीचा दिखाने का इरादा रखते हैं. लोगों की सुरक्षा को जोखिम में डालने के अलावा, अपमानजनक व्यवहार के कारण प्रभावित लोगों को शारीरिक और भावनात्मक कठिनाई भी हो सकती है. 

नीति बनाने और उसे लागू करने के प्रति हमारे दृष्टिकोण के बारे में अधिक जानें.

यह कब लागू होता है 

कुछ ट्वीट्स को जब अलग से देखा जाए तो वे अपमानजनक लग सकते हैं, पर जब उन्हें पूरी बातचीत के संदर्भ में देखा जाए तो ऐसा नहीं होता. जब हम इस प्रकार की सामग्री की समीक्षा करते हैं, तो हो सकता है कि यह स्पष्ट न हो कि उसका इरादा किसी व्यक्ति का उत्पीड़न करना है या नहीं या वह एक सहमति बातचीत का हिस्सा है. बातचीत के संदर्भ को समझने में हमारी टीमों की मदद करने के लिए, हमें लक्षित व्यक्ति से सीधे बात करने की आवश्यकता हो सकती है, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि प्रवर्तन कार्रवाई करने से पहले हमारे पास आवश्यक जानकारी मौजूद है.

हम उन खातों की रिपोर्ट की समीक्षा करेंगे और उनके विरुद्ध कार्रवाई करेंगे, जो ट्वीट्स या सीधे संदेश में किसी भी ऐसे व्यवहार से किसी व्यक्ति विशेष या लोगों के समूह को लक्षित कर रहे हैं. उन खातों के लिए, जो अपनी प्रोफ़ाइल पर अपमानजनक व्यवहार में लिप्त हैं, कृपया हमारी अपमानजनक प्रोफ़ाइल नीति देखें. उस व्यवहार के लिए जो लोगों को उनकी जाति, जातीयता, राष्ट्रीय मूल, यौन अभिविन्यास, लिंग, लैंगिक पहचान, धार्मिक संबद्धता, आयु, विकलांगता या गंभीर बीमारी के आधार पर लक्षित कर रहा है, वह हमारी घृणा करने वाले व्यवहार की नीति का उल्लंघन कर रहा हो सकता है.


किसी व्यक्ति विशेष या लोगों के समूह को गंभीर नुकसान होने की कामना करना, आशा करना, या चाहना

हम उस सामग्री को बर्दाश्त नहीं करते हैं, जो किसी व्यक्ति या लोगों के समूह की मृत्यु, गंभीर शारीरिक नुकसान या गंभीर बीमारी की कामना, आशा, प्रचार, उकसाती या इच्छा व्यक्त करती है. इसमें शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है: 

  • आशा करना की कोई व्यक्ति किसी गंभीर बिमारी के कारण मर जाए, उदाहरण "मैं आशा करता हूं कि तुम्हें कैंसर हो जाए और तुम मर जाओ".
  • आशा करना कि कोई व्यक्ति गंभीर दुर्घटना का शिकार हो जाए, उदाहरण, "मैं आशा करता हूं कि जब तुम अगली बार अपना मुंह खोलो, तो तुम पर कार चढ़ जाए".
  • यह कहना कि व्यक्तियों का एक समूह गंभीर शारीरिक चोट का हकदार है, उदाहरण "अगर प्रदर्शनकारियों का यह समूह शांत नहीं होता है, तो उन्हें गोली मार देनी चाहिए".

Twitter पर नुकसान की कामना करने पर अपवाद के बारे में

हम मानते हैं कि गंभीर हिंसा के आरोपी कुछ व्यक्तियों के संबंध में बातचीत आक्रोश और नुकसान पहुँचाने की इच्छा को बढ़ावा दे सकती है. इन सीमित मामलों में, हम उपयोगकर्ता से अनुरोध करते हैं कि वह ऐसे ट्वीट को मिटा दें, ताकि खाते पर कोई दंड, स्ट्राइक, या निलंबन का जोखिम न रहे. उदाहरण में शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है:

  •  “मैं सभी बलात्कारियों के मरने की कामना करता हूं”. 
  • “बाल शोषण करने वालों को फांसी दी जानी चाहिए”.

अवांछित यौन प्रस्ताव

जबकि Twitter पर कुछ सहमतिपूर्ण नग्नता और वयस्क सामग्री की अनुमति है, लेकिन हम ऐसे अवांछित यौन प्रस्ताव और सामग्री को प्रतिबंधित करते हैं, जो किसी व्यक्ति को उसकी सहमति के बिना यौन उपभोग की वस्तु माने. इसमें शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है:

  • किसी को अनचाहा और/या अवांछित वयस्क मीडिया भेजना, जिसमें चित्र, वीडियो और GIF शामिल हैं; 
  • किसी के शरीर के बारे में अवांछित यौन चर्चा करना; 
  • यौन कृत्यों का आग्रह करना; और 
  • कोई ऐसी अन्य सामग्री, जो अन्यथा किसी व्यक्ति की सहमति के बिना उसका यौन शोषण करती हो. 

दूसरों का उत्पीड़न या डराने के उद्देश्य से गंभीर अपमान करना

हम ऐसे अत्यधिक गंभीर अपमान के खिलाफ कार्रवाई करते हैं, जो किसी व्यक्ति को लक्षित करता है, जिसमें ऐसी सामग्री शामिल है, जिसमें फब्तियां कसना या इससे मिलती-जुलती भाषा शामिल हो. कृपया ध्यान दें कि जबकि कुछ व्यक्तियों को कुछ शब्द अपमानजनक लग सकते हैं, लेकिन हम हर उस इंस्टैंस में कार्रवाई नहीं करेंगे, जहां अपमानजनक शब्दों का इस्तेमाल किया जाता है. 


किसी व्यक्ति विशेष या लोगों के समूह को परेशान करने के लिए दूसरों को प्रोत्साहित करना या कॉल करना

हम ऐसे व्यवहार पर रोक लगाते हैं, जो दूसरों को प्रोत्साहित करता है कि वे अपमानजनक व्यवहार से विशिष्ट व्यक्तियों या समूहों को परेशान करें या लक्षित करें. इसमें शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं; अपमान या उत्पीड़न करने के इरादे से किसी को ऑनलाइन कॉल करना और ऐसा व्यवहार जो शारीरिक उत्पीड़न जैसी ऑफ़लाइन कार्रवाई करता हो. 


Twitter के नियमों का उल्लंघन करने के लिए इस सामग्री की समीक्षा की जा सके क्या इसके लिए ज़रूरी है कि सामग्री में मुझे लक्ष्य बनाया गया हो?

नहीं, हम इस तरह की सामग्री की प्रथम-व्यक्ति और दर्शक रिपोर्ट दोनों की समीक्षा करते हैं.


परिणाम

इस नीति का उल्लंघन करने के लिए दंड का निर्धारण करते समय, हम कई कारकों पर विचार करते हैं, जिनमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, उल्लंघन की गंभीरता और नियम का उल्लंघन करने के व्यक्ति के पिछले रिकॉर्ड. 

उदाहरण के लिए, हम किसी को फिर से ट्वीट करने देने से पहले उल्लंघन करने वाले सामग्री को हटाने और किसी निश्चित अवधि के लिए केवल पढ़ने वाले मोड में रहने के लिए कह सकते हैं. इसके बाद किए गए उल्लंघनों के परिणामस्वरूप लंबी केवल पढ़ने की अवधि और खाते का स्थायी रूप से निलंबन शामिल हो सकता है. अगर कोई खाता मुख्य रूप से अपमानजनक व्यवहार में लिप्त है, तो हम प्रारंभिक समीक्षा के बाद खाते को स्थायी रूप से निलंबित कर सकते हैं. 

हमारी प्रवर्तन विकल्पों की श्रेणी के बारे में अधिक जानें. 

 

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