اهانت و اذیت‌وآزار
نمای کلی
مارس ۲۰۲۳
شما نباید محتوای اهانت‌آمیز هم‌رسانی کنید، کسی را مورد اذیت‌وآزار قرار دهید، یا دیگران را تشویق کنید این کارها را بکنند.
در Twitter، شما باید برای بیان دیدگاه خاص خودتان احساس امنیت کنید. ما به آزادی بیان و گفتگوی باز اعتقاد داریم و به‌منظور تسهیل گفتگوی سالم در این پلاتفرم و توانمندسازی افراد برای بیان نظرات و عقاید مختلف، محتوا و رفتاری که اذیت و آزار برساند، شرمندگی ایجاد کند، یا دیگران را خوار و خفیف کند ممنوع است. رفتار اهانت‌آمیز، افزون بر ایجاد خطر برای ایمنی افراد، می‌تواند برای افرادی که تحت تأثیر قرار می‌گیرند منجر به دشواری‌های جسمی و عاطفی شود.
چه مواردی تخطی از این سیاست محسوب می‌شود؟
اذیت‌وآزار هدفمند
ما رفتار هدفمند را بدخواهانه، غیر متقابل، و با هدف تحقیر یا خوار و خفیف کردن فرد یا افراد درنظر می‌گیریم. این رفتارها در پلاتفرم ممنوع است:
- پست کردن چندین توییت، در دوره زمانی کوتاه، یا پست کردن پشت‌سرهم پاسخ‌هایی با محتوای بدخواهانه، به‌منظور هدف قرار دادن فرد. این امر حساب‌های کاربری‌ای را هم که مخصوص آزار و اذیت یک یا چند فرد تهیه شده‌اند دربرمی‌گیرد.
- نام بردن از یا برچسب زدن کاربران یا محتوای بدخواهانه.
تشویق دیگران یا درخواست از آن‌ها برای آزار و اذیت فرد یا گروهی از افراد
رفتاری که دیگران را تشویق کند افراد یا گروه‌های مشخصی را با اهانت هدف قرار دهند یا آزار و اذیت کنند ممنوع است. این امر شامل این موارد است، ولی محدود به آن نمی‌شود: فراخوان‌هایی برای هدف قرار دادن افراد با اهانت و آزار و اذیت آنلاین و رفتاری که به اقدامات آفلاین مانند آزار و اذیت بدنی اصرار داشته باشد.
محتوای جنسی ناخواسته و شیء‌سازی جنسی
باوجوداینکه در Twitter برخی موارد برهنگی با رضایت طرفین و محتوای مخصوص بزرگسالان مجاز است، با این حال نمایش محتوای جنسی ناخواسته و شیء‌سازی جنسی که فرد را بدون رضایت او تبدیل به موضوع جنسی می‌کند ممنوع است. این امر شامل موارد زیر است، ولی محدود به آن‌ها نمی‌شود:
- فرستادن رسانه‌های مخصوص بزرگسالان برای اشخاص، شامل تصویر، ویدئو و GIF، بدون اینکه درخواست کرده و/یا خواسته باشند؛
- بحث جنسی ناخواسته درباره بدن شخص؛
- تقاضای اعمال جنسی؛ و
- هرگونه محتوای دیگری که شخصی را بدون رضایت او به هر شکلی به موضوع جنسی تبدیل کند.
توهین‌ها
ما علیه استفاده از الفاظ توهین‌آمیز یا ناسزاگویی علیه دیگران اقدام می‌کنیم. در بعضی موارد، ازجمله (اما نه محدود به این‌ها) استفاده شدید و مکرر از توهین و ناسزا با قصد اصلی آزار و اذیت یا ارعاب دیگران، ممکن است فرد را ملزم به حذف توییت کنیم. در بعضی موارد دیگر، ازجمله یک بار استفاده ملایم از توهین و ناسزاگویی با قصد آزار و اذیت یا ارعاب دیگران، و مواردی از این دست، ممکن است قابلیت مشاهده توییت را به‌شرحی که در زیر آورده شده است محدود کنیم. لطفاً به این موضوع هم توجه داشته باشید که اگرچه بعضی اصطلاحات ممکن است ازنظر برخی افراد توهین‌آمیز باشد، ما نسبت به همه مواردی که اصطلاحات توهین‌آمیز در آن‌ها استفاده شده است، اقدام نمی‌کنیم.
انکار رویدادهای خشونت‌آمیز
ما محتوایی را که کشتار دسته‌جمعی یا رویدادهای دیگری را که تلفات انبوه داشته‌اند، انکار کند درحالیکه بتوانیم تأیید کنیم که آن رویداد رخ داده است، چنانچه محتوا به قصد اهانت به اشتراک گذاشته شود، ممنوع می‌کنیم. این ممکن است شامل ارجاعاتی به چنین رویدادی به‌عنوان «فریب» یا ادعاهایی بر این اساس باشد که قربانیان یا بازماندگان جعلی یا «بازیگر» هستند. این شامل، اما نه محدود به، رویدادهایی مانند هولوکاست، تیراندازی در مدارس، حملات تروریستی و بلایای طبیعی است.
آیا باید خودم هدف این محتوا باشم تا محتوا ازنظر نقض قوانین Twitter بررسی شود؟
برای اینکه تیم‌های ما بتوانند زمینه گفتگو را بفهمند، گاهی لازم است مستقیماً نظر فردی را که هدف آن بوده است بشنویم تا پیش‌از اجرای هرگونه اقدام اعمال قانون مطمئن شویم اطلاعات لازم را داریم. بعضی توییت‌ها ممکن است زمانی که به‌صورت مجزا مشاهده می‌شود اهانت‌آمیز به نظر برسد، ولی وقتی در بافت مکالمه‌ای بزرگ‌تر دیده شوند ممکن است این‌گونه نباشد. وقتی این‌گونه محتواها را بازبینی می‌کنیم، ممکن است روشن نباشد که قصد آن آزار و اذیت کسی است یا بخشی از گفتگویی با رضایت طرفین است.
اگر این سیاست را نقض کنید چه اتفاقی می‌افتد؟
هنگام تعیین جریمه برای تخلف از این خط‌مشی، تعدادی از عوامل ازجمله، ولی نه محدود به، شدّت تخلف و سابقه قبلی تخلفات شخص از قوانین را درنظر می‌گیریم. در زیر فهرستی از گزینه‌های بالقوه اعمال قانون برای محتوایی که این خط‌مشی را نقض کند ارائه شده است:
- پایین آوردن رتبه توییت در پاسخ‌ها، به‌جز در مواردی که نویسنده توییت توسط کاربر دنبال می‌شود.
- حذف امکان تقویت توییت‌ها در نتایج جستجوی «برتر» و/یا خط زمان‌های کاربرانی که نویسنده توییت را دنبال نمی‌کنند.
- قرار ندادن توییت‌ها و/یا حساب‌های کاربری در توصیه‌های ایمیلی یا درون‌برنامه‌ای.
- ملزم کردن به حذف توییت.
- برای مثال، ممکن است از کسی بخواهیم برای اینکه بتواند دوباره توییت کند، محتوای دارای تخلف را حذف کند و مدتی را در حالت «فقط خواندن» سپری کند.
- تعلیق حساب آن‌دسته از افرادی که تنها هدفشان نقض سیاست «محتوای جنسی ناخواسته و شیء‌سازی جنسی» ما است، یا حساب‌های کاربری‌ای که مخصوص اذیت‌وآزار افراد تهیه شده‌اند.
درباره دامنه گزینه‌های اعمال قانون ما بیشتر بدانید.
اگر کسی اعتقاد داشته باشد که حساب کاربری او به‌اشتباه تعلیق شده است، می‌تواند درخواست بازنگری کند.