رفتار اهانت‌آمیز
قوانین توییتر: شما نباید در آزار هدفمند کسی دخالت داشته باشید یا افراد دیگر را برای این کار تحریک کنید. هر گونه اقدامی برای آزار و اذیت، ترساندن، یا ساکت کردن صدای افراد دیگر ازنظر ما رفتار اهانت‌آمیز محسوب می‌شود.
منطق
در توییتر، شما باید برای بیان دیدگاه خاص خودتان احساس امنیت کنید. ما به آزادی بیان و گفتگوی آزاد معتقدیم، اما اگر صداهایی به‌دلیل ترس و هراس افراد از بیان عقایدشان خاموش شوند، این موضوع دیگر به‌عنوان فلسفه‌ای بنیادین ارزش چندانی ندارد.
برای تسهیل گفتگوی سالم در این پلاتفورم، و توانمندسازی افراد برای بیان نظرات و عقاید مختلف، رفتاری که اذیت و آزار برساند، ارعاب ایجاد کند، یا به هر شکل دیگری قصد خوار و خفیف و بی‌آبرو کردن دیگران را داشته باشد، ممنوع است. رفتار اهانت‌آمیز، افزون بر ایجاد خطر برای امنیت افراد، می‌تواند برای افرادی که تحت تأثیر قرار می‌گیرند منجر به دشواری‌های جسمی و عاطفی شود.
درباره رویکرد ما به توسعه سیاست‌ها و فلسفه اعمال قانون ما بیشتر بدانید.
شرایط اعمال
برخی توییت‌ها اگر به‌تنهایی دیده شوند شاید اهانت‌آمیز به‌نظر برسند، ولی اگر در زمینه گفتگویی بزرگ‌تر دیده شوند، شاید این‌طور نباشد. وقتی این‌گونه محتواها را بازبینی می‌کنیم، ممکن است روشن نباشد که قصد آن آزار و اذیت کسی است یا بخشی از گفتگویی با رضایت طرفین است. برای اینکه تیم‌های ما بتوانند زمینه گفتگو را بفهمند، ممکن است لازم باشد مستقیماً نظر فردی را که هدف آن بوده است بشنویم تا مطمئن شویم پیش از اجرای هرگونه اقدام اعمال قانون اطلاعات موردنیاز را داریم.
ما گزارش‌های مربوط به آن دسته از حساب‌های کاربری که فرد یا گروهی از افراد را در توییت‌ها یا پیام‌های خصوصی با هریک از رفتارهای زیر مورد هدف قرار می‌دهند، بازبینی می‌کنیم و نسبت به آن‌ها اقدام می‌کنیم. برای حساب‌های کاربری که در نمایه‌شان رفتار اهانت‌آمیز دارند، لطفاً به سیاست نمایه اهانت‌آمیز مراجعه کنید. رفتارهایی که افراد را براساس نژاد، قومیت، ملیت، تمایلات جنسی، جنسیت، هویت جنسی، مذهب، سن، ناتوانی یا بیماری جدی هدف قرار می‌دهند، ممکن است نقض سیاست رفتار نفرت‌انگیز ما محسوب شود.
آرزو، امید، یا درخواست برای آسیب رساندن جدی به فرد یا گروهی از افراد
ما محتوایی را که مرگ، آسیب بدنی جدی، یا بیماری جدی فرد یا گروهی از افراد را آرزو کند، برای آن اظهار امیدواری کند، آن را تبلیغ یا تحریک کند، یا تمایل به آن را بیان کند، برنمی‌تابیم. این امر شامل موارد زیر است، ولی محدود به آن‌ها نمی‌شود:
- اظهار امیدواری برای اینکه کسی دراثر بیماری جدی بمیرد، مثلاً «امیدوارم سرطان بگیری و بمیری».
- آرزوی اینکه کسی قربانی حادثه‌ای جدی شود، مثلاً «آرزو می‌کنم دفعه بعدی که فحاشی کردی زیر ماشین بروی».
- گفتن اینکه گروهی از افراد اگر جراحت جسمی جدی ببینند حقشان است، مثلاً «اگر این تظاهرکننده‌ها دهنشان را نبندند، حقشان است با تیر بزنندشان».
درباره استثناهای توییتر درخصوص آرزو برای آسیب دیدن افراد
ما درک می‌کنیم که گفتگو درباره برخی افراد خاص که به‌طوری معتبر متهم به خشونت شدید شده‌اند ممکن است منجر به خشم و همراه با آن، آرزو برای آسیب دیدن آن‌ها شود. در این موارد محدود، از کاربر می‌خواهیم بدون اینکه حساب کاربری‌اش جریمه یا تعلیق شود یا با آن برخورد شود، آن توییت را حذف کند. مثال‌هایی در زیر داده شده است، ولی این رویکرد محدود به آن‌ها نمی‌شود:
- «آرزو می‌کنم هرکسی تجاوز جنسی کرد، بمیرد.»
- کسانی را که از کودکان سوءاستفاده جنسی می‌کنند باید دار زد.»
پیش‌دستی در روابط جنسی ناخواسته
باوجوداینکه در توییتر برخی موارد برهنگی با رضایت طرفین و محتوای بزرگسالان مجاز است، پیش‌دستی در روابط جنسی ناخواسته و محتوایی که فردی را بدون رضایت او به شیئی جنسی تبدیل کند ممنوع است. این امر شامل موارد زیر است، ولی محدود به آن‌ها نمی‌شود:
- فرستادن رسانه‌های بزرگسالان برای اشخاص، شامل تصویر، ویدیو و GIF، بدون اینکه درخواست کرده و/یا خواسته باشند
- بحث جنسی ناخواسته درباره بدن شخص
- تقاضای کنش‌های جنسی؛ و
- هرگونه محتوای دیگری که شخصی را بدون رضایت او به هر شکلی به موضوع جنسی تبدیل کند.
استفاده از توهین‌های تهاجمی با هدف آزار و اذیت یا ارعاب دیگران
ما نسبت به توهین‌های به‌شدت تهاجمی که فردی را هدف قرار دهند، ارجمله محتوای دارای تهمت یا زبان‌های مشابه، اقدام می‌کنیم. لطفاً به این موضوع هم توجه داشته باشید که اگرچه بعضی اصطلاحات ممکن است ازنظر برخی افراد توهین‌آمیز باشد، ما نسبت به همه مواردی که اصطلاحات توهین‌آمیز در آن‌ها استفاده شده است، اقدام نمی‌کنیم.
تشویق دیگران یا درخواست از آن‌ها برای آزار و اذیت فرد یا گروهی از افراد
رفتاری که دیگران را تشویق کند افراد یا گروه‌های مشخصی را با رفتار اهانت‌آمیز هدف آزار و اذیت قرار دهند، ممنوع است. این امر شامل این مورد است، ولی محدود به آن نمی‌شود: فراخوان‌هایی برای هدف قرار دادن افراد با اهانت و آزار و اذیت آنلاین و رفتاری که به اقدامات آفلاین مانند آزار و اذیت جسمی اصرار داشته باشد.
آیا حتماً باید هدف این محتوا باشم تا ازنظر نقض قوانین توییتر بازبینی شود؟
نه، ما هم گزارش‌های اشخاص مورد هدف و هم گزارش‌های ناظران این محتواها را بازبینی می‌کنیم.
پیامدها
هنگام تعیین جریمه برای تخلف از این سیاست، تعدادی از عوامل ازجمله، ولی نه محدود به، شدّت تخلف و سابقه قبلی تخلفات شخص از قوانین را درنظر می‌گیریم.
برای مثال، ممکن است از کسی بخواهیم برای اینکه بتواند دوباره توییت کند، محتوای دارای تخلف را حذف و مدتی را در حالت «فقط خواندن» سپری کند. تخلف‌های بعدی منجر به دوره‌های طولانی‌تر «فقط خواندن» خواهد شد و در نهایت باعث تعلیق همیشگی می‌شود. اگر حساب کاربری اصولاً بر رفتار اهانت‌آمیز بنا شده باشد، ممکن است آن حساب کاربری را پس از بازبینی اولیه برای همیشه تعلیق کنیم.
درباره دامنه گزینه‌های اعمال قانون ما بیشتر بدانید.