사이버 폭력 및 괴롭힘

개요

2023년 6월

가학적인 콘텐츠를 공유하거나, 다른 사람을 괴롭히거나, 다른 사용자들에게 이러한 행동을 하도록 부추겨서는 안 됩니다.

X에서는 사용자들이 안심하고 자신의 고유한 의견을 표현할 수 있어야 합니다. X 플랫폼에서는 건전한 대화를 촉진하고 개인이 다양한 의견과 믿음을 표현할 수 있도록 다른 사용자를 괴롭히거나 협박하는 행위 및 콘텐츠 또는 수치심을 주거나 비하하려는 의도의 행위 및 콘텐츠를 금지합니다. 가학적인 행위는 사람들의 안전에 위험을 가할 뿐만 아니라 영향을 받는 사람들에게 신체적, 정서적 어려움을 초래할 수 있습니다. 

어떤 행위가 이 정책의 규정 위반에 해당하나요? 

특정 대상에 대한 괴롭힘

X에서는 특정 대상을 표적으로 하는 행위를 악의적이고 일방적인 행위로 간주하며 개인을 모욕하거나 비하하려는 의도가 있는 것으로 여깁니다. X 플랫폼에서는 다음과 같은 행위가 금지됩니다.

• 특정 개인을 표적으로 하여 단기간에 여러 개의 트윗을 게시하거나 악의적인 내용의 답글을 지속적으로 게시하는 행위. 여기에는 개인 또는 여러 개인을 괴롭히기 위한 목적의 계정이 포함됩니다.
• 악의적인 콘텐츠에 사용자를 멘션하거나 태그하는 행위.

개인 또는 단체를 괴롭히도록 타인을 조장하거나 촉구하는 행위

X에서는 사이버 폭력을 통해 타인으로 하여금 특정 개인이나 단체를 괴롭히거나 공격하도록 조장하는 행위를 용납하지 않습니다. 여기에는 온라인에서 타인을 학대 또는 괴롭힘의 대상으로 삼도록 요구하거나 오프라인에서 신체적 괴롭힘 등을 조장하는 행위가 포함되며, 이에 국한되지 않습니다.

원치 않는 성적 콘텐츠 및 노골적인 대상화

X에서는 일부 상호 합의 하에 제작된 누드 및 성인 콘텐츠가 허용되지만, 원치 않는 성적인 콘텐츠를 비롯해 동의 없이 개인을 성적 대상화하는 시각적 대상화는 금지됩니다. 이러한 콘텐츠에는 다음이 포함되며, 이에 국한되지는 않습니다.

• 타인에게 원치 않는 성인용 미디어(이미지, 동영상, GIF 포함)를 보내는 행위 
• 타인의 신체에 대해 대상자가 원치 않는 성적인 토론을 하는 행위 
• 성적인 행위를 유도 
• 동의 없이 개인을 성적 대상화하는 기타 모든 콘텐츠 
   

모욕

X에서는 다른 사람을 모욕하거나 욕설을 사용하는 행위에 대해 조치를 취합니다. 타인을 괴롭히거나 위협하려는 상황에서 심한 모욕 또는 욕설을 반복적으로 사용하는 등 일부의 경우 X에서는 트윗 삭제를 요청할 수 있습니다. 또는, 타인을 괴롭히거나 위협하려는 상황에서 그리 심하지 않은 모욕 또는 욕설을 일회적으로 사용하는 경우(그러나 이에 국한되지 않음), 아래에서 추가 설명한 것과 같이 X에서는 해당 트윗의 노출을 제한할 수 있습니다. 일부 개인이 특정 단어를 모욕적으로 받아들일 수는 있지만, 모욕적인 단어가 사용된 모든 사례에 대해 조치를 취하는 것은 아닙니다. 

폭력 사건 부정

X에서는 대량 학살 또는 기타 대량 사상자 사건이 발생했음을 부인하는 콘텐츠를 금지합니다(X에서 이러한 사건이 실제 발생했음을 확인할 수 있으며 가학적인 맥락에서 해당 콘텐츠를 공유한 경우). 이러한 사건을 '농간'으로 지칭하거나 희생자 또는 생존자가 가짜 또는 '배후 세력'이라고 주장하는 콘텐츠 등이 여기에 포함됩니다. 해당 사건에는 홀로코스트, 학교에서의 총기 난사, 테러 공격 및 자연 재해 등이 포함되며, 이에 국한되지 않습니다.

콘텐츠가 X 운영원칙을 위반하는지 검토받도록 하려면 본인이 해당 콘텐츠에서 공격당한 대상자여야 하나요?

X에서는 전후 사정을 명확히 이해하기에 필요한 정보를 모두 가지고 있는지 확인하기 위해서 특정 시행 조치를 취하기 전 표적이 된 사람의 의견을 직접 듣기도 합니다. 일부 트윗은 트윗 하나만 개별적으로 보면 가학적이거나 괴롭힘으로 보이지만, 전체 대화의 맥락에서 보면 그렇지 않을 수도 있습니다. X에서 사례를 검토할 때 해당 맥락이 개인을 괴롭히기 위한 것인지, 아니면 트윗에 인접하여 광고가 표시되지 않도록 해당 트윗을 제외하는 것인지 명확하지 않을 수 있습니다.

• X에서는 다음과 같은 방식으로 콘텐츠의 공개 범위를 제한합니다.
  • 검색 결과, 제품 내 추천, 트렌드, 알림 및 홈 타임라인에서 트윗 제거
  • 해당 트윗의 검색 가능성을 작성자 프로필로 제한
  • 답글에서 해당 트윗의 순위를 낮춤
  • 마음에 들어요, 답글, 리트윗, 트윗 인용, 북마크, 공유, 프로필 메인에 올리기, 참여 횟수 또는 트윗 수정하기 제한
  • 트윗에 인접하여 광고가 표시되지 않도록 해당 트윗 제외
• 이메일 또는 제품 내 추천에서 해당 트윗 및/또는 계정 제외 
• 트윗 삭제 요청
  • 예를 들어, X에서는 사용자에게 위반 콘텐츠를 삭제할 것을 요청하고 일정 기간 동안 계정을 읽기 전용 모드로 전환하여 트윗을 작성하지 못하도록 합니다.
• X의 원치 않는 성적인 콘텐츠 및 시각적 대상화 정책을 위반하는 것이 유일한 목적인 계정이나 개인을 괴롭히기 위한 목적의 계정의 정지

X의 시행 조치 범위에 대해 자세히 알아보세요.

자신의 계정이 오류로 인해 정지되었다고 생각하는 경우 이의 제기를 제출할 수 있습니다.