Häirintä

Twitterin säännöt: Toisen henkilön häirintä ja siihen yllyttäminen on kielletty. Häirinnäksi katsotaan yritykset häiritä tai pelotella henkilöä tai vaientaa tämän ääni.
 

Perustelu


Twitterissä jokaisen on voitava turvallisin mielin tuoda esiin oma näkemyksensä. Kannatamme ilmaisunvapautta ja avointa vuoropuhelua. Tällä periaatteella on kuitenkin hyvin vähän merkitystä, jos äänet vaikenevat, koska ihmiset eivät uskalla ilmaista itseään. 

Jotta alustalla voidaan käydä tervettä dialogia ja jotta sinne mahtuu erilaisia mielipiteitä ja uskomuksia, olemme kieltäneet häirinnän, pelottelun ja muun käytöksen, jolla pyritään häpäisemään tai halventamaan toisia. Paitsi että häirintä uhkaa ihmisten turvallisuutta, se voi myös aiheuttaa kohteissa fyysistä ja emotionaalista pahoinvointia. 

Lue lisää siitä, miten laadimme käytäntöjä ja millainen filosofia ohjaa niiden täytäntöönpanoa.

Soveltaminen 


Jotkin twiitit saattavat vaikuttaa loukkaavilta yksittäin tarkasteltuina, mutta eivät välttämättä olekaan sitä osana laajempaa keskustelua. Kun näemme tällaista sisältöä, meille saattaa olla epäselvää, onko tarkoitus kiusata yksilöä vai tapahtuuko kommentointi yhteisymmärryksessä kohteen kanssa. Jotta keskustelun konteksti osataan arvioida oikein, meidän voi olla tarpeen kuulla kohteena olevaa henkilöä ja tarkistaa taustat. Näin mahdolliset toimet pohjautuvat oikeaan tietoon.

Suoritamme tarkastuksia ja ryhdymme toimiin, kun ilmiantojen perusteella on syytä epäillä jonkin tilin twiiteillä tai yksityisviesteillä maalittavan yksilöä tai ryhmää jollakin alla luetelluista tavoista. Jos tili syyllistyy häirintään profiilissaan, siihen sovelletaan häirintäprofiileja koskevaa käytäntöämme. Jos tili maalittaa ihmisiä näiden rodun, etnisen taustan, kansallisuuden, seksuaalisen suuntautumisen, sukupuolen, sukupuoli-identiteetin, uskonnollisen vakaumuksen, iän, vammaisuuden tai vakavan sairauden perusteella, se saattaa rikkoa vihakäytöstä koskevaa käytäntöämme.


Väkivallalla uhkailu

Olemme kieltäneet sisällön, jossa uhataan väkivallalla tunnistettavissa olevaa kohdetta. Väkivallalla uhkailu tarkoittaa julki lausuttua aietta satuttaa henkilöä tavalla, joka aiheuttaisi vakavan ja pysyväluonteisen ruumiinvamman, jonka seurauksena henkilö voisi kuolla tai vammautua. Esimerkki: ”Tapan sinut.”

Huom. Väkivallalla uhkailuun sovelletaan nollatoleranssia. Väkivaltaisia uhkauksia jakavien käyttäjien tilit jäädytetään välittömästi ja pysyvästi. 

Vakavan haitan toivominen ihmiselle tai ihmisryhmälle

Emme hyväksy sisältöä, joka toivoo tai yllyttää, lietsoo tai ilmaisee toivetta yksilön tai ihmisryhmän kuolemaan, vaikeaan ruumiinvammaan tai vakavaan sairauteen. Kielto kattaa mm. seuraavat asiat: 

  • Kuolemaan johtavan vakavan sairauden toivominen toiselle. Esimerkki: ”Toivon, että sairastut syöpään ja kuolet.”
  • Vakavan onnettomuuden toivominen toiselle. Esimerkki: ”Toivon, että jäät auton alle ensi kerralla kun soitat suutasi.”
  • Sen esittäminen, että ihmisryhmä ansaitsee vaikeita fyysisiä vammoja. Esimerkki: ”Jos nämä mielenosoittajat eivät lopeta, heidät pitäisi ampua.”
     

Poikkeustapaukset haittaa toivovien twiittien käsittelyssä 

Ymmärrämme, että yksilöt, joita syytetään uskottavin perustein vakavasta väkivallasta, herättävät voimakasta paheksuntaa ja heidän toivotaan joutuvan vaikeuksiin. Näissä rajatuissa tapauksissa pyydämme twiitin julkaisijaa poistamaan twiitin ilman, että hänelle koituu rangaistusta tai tilin jäädyttämistä palvelussa. Esimerkkejä ovat seuraavanlaiset ilmaisut:

  •  ”Kaikki raiskaajat saisivat kuolla.” 
  • ”Lasten hyväksikäyttäjät pitäisi hirttää.”
     

Ei-toivotut seksuaaliset ehdotukset

Vaikka kuvattavan suostumuksella julkaistun alastomuuden ja aikuissisällön esittäminen on rajoitetusti sallittu Twitterissä, ei-toivottu seksuaalinen ehdottelu ja sisältö, jossa yksilö esitetään seksuaalisena objektina ilman tämän suostumusta, on kielletty. Kiellon piirissä on mm.

  • aikuissisällön lähettäminen henkilölle ilman tämän suostumusta kuvien, videoiden tai GIFien muodossa 
  • henkilön vartalon seksuaalinen kommentointi ilman tämän suostumusta 
  • seksuaalisten tekojen ehdottelu 
  • muu yksilöä ilman tämän suostumusta seksualisoiva sisältö. 
     

Solvausten sekä hävyttömien ja halventavien ilmaisujen käyttö kiusaamis- tai pelottelutarkoituksessa

Ryhdymme toimenpiteisiin, kun joku kohdistaa solvauksia tai hävyttömiä ja halventavia ilmaisuja toisiin. Joissakin tapauksissa voimme vaatia poistamaan twiitin. Tällainen tapaus voi olla (esimerkiksi) vakava, toistuva solvausten tai halventavien nimitysten käyttö pääasiallisena tarkoituksena häiritä tai pelotella muita. Joissakin muissa tapauksissa voimme rajoittaa twiitin näkyvyyttä alempana kuvatulla tavalla. Tällainen tapaus voi olla (esimerkiksi) kohtalaisen vakava yksittäinen solvausten tai herjausten käyttö, jossa pääasiallisena tarkoituksena on häiritä tai pelotella muita. Huomaa, että vaikka osa ihmisistä kokee tietyt ilmaukset loukkaaviksi, emme puutu jokaiseen loukkaavien ilmaisujen käyttöön. 


Toisten yllyttäminen yksilön tai ihmisryhmän häirintään tai maalittamiseen

Olemme kieltäneet käytöksen, joka yllyttää kohdentamaan häirintää tiettyihin yksilöihin tai ryhmiin. Tämä kielto pitää sisällään kehotukset kohdistaa häirintää tai kiusantekoa verkossa sekä yllytyksen verkon ulkopuolisiin tekoihin, kuten fyysiseen häirintään. 

 

Useita ihmishenkiä vieneiden tapahtumien kieltäminen

Kiellämme sisällön, joka väittää joukkomurhaa tai muuta usean ihmisen hengen vaatinutta tapahtumaa keksityksi, kun tapahtuneesta on aukottomat todisteet ja kun sisältöä jaetaan häirintätarkoituksessa. Kielto kattaa viittaaminen tällaiseen tapahtumaan ”huijauksena” sekä väitteet, että uhrit tai eloonjääneet ovat keksittyjä tai ”näyttelijöitä”. Kielto kattaa natsien toteuttaman kansanmurhan, kouluampumiset, terroristi-iskut ja luonnonkatastrofit, mutta ei rajoitu näihin.

 

Onko sisällön kohdistuttava minuun, jotta tarkistetaan, rikkooko se Twitterin sääntöjä?

Ei. Tarkistamme sekä kohteen itsensä että sivullisten tekemiä ilmiantoja häiritsevästä sisällöstä.


Seuraamukset

Tämän käytännön rikkomisesta seuraavan rangaistuksen määrityksessä otamme huomioon useita tekijöitä, kuten rikkomuksen vakavuuden ja yksilön aiemman sääntörikkomushistorian. Seuraavassa on lueteltu mahdolliset toimenpiteet, joilla tätä käytäntöä rikkovaan sisältöön puututaan:

  • Alennamme twiittien sijoitusta vastauksissa, paitsi mikäli käyttäjä seuraa twiitin kirjoittajaa.
  • Estämme twiittien nousun hakutermilistan ja/tai aikajanan kärkeen niillä käyttäjillä, jotka eivät seuraa twiitin kirjoittajaa.
  • Suljemme twiitit ja/tai tilit pois sähköpostitse tai sovelluksen sisällä tehdyistä suosituksista. 
  • Vaadimme twiitin kirjoittajaa poistamaan sen.
    • Saatamme esimerkiksi pyytää käyttäjää poistamaan sääntöjen vastaisen sisällön ja myöntää tilille pelkät lukuoikeudet määrätyksi ajaksi, ennen kuin twiittausoikeus palautetaan. Uudet rikkomukset johtavat pidempään jäähyyn pelkällä lukuoikeudella, ja lopulta tili voidaan jäädyttää pysyvästi.
  • Jäädytämme tilejä, joiden olemme todenneet keskittyvän ensisijaisesti tässä käytännössä määriteltyyn häirintään, sekä tilejä, jotka ovat jakaneet väkivaltaisia uhkauksia.

Lue lisää käytössämme olevista pakkokeinoista.

Jos käyttäjä uskoo tilinsä tulleen jäädytetyksi aiheetta, hän voi hakea muutosta.

Jaa tämä artikkeli