আপত্তিজনক আচরণ এবং হয়রানি

সংক্ষিপ্ত বিবরণ

মার্চ 2024

আপনি অন্যদের সাথে আপত্তিজনক আচরণ করবেন না এবং কাউকে হয়রান করবেন না বা এই ধরনের আচরণ করতে কাউকে উস্কাবেন না।

X-এর লক্ষ্য হল প্রত্যেককে ধারণা ও তথ্য তৈরি করা ও সবার সঙ্গে শেয়ার করে নেওয়া এবং সেই সাথে কোনো বাধা ছাড়াই তাদের মতামত ও বিশ্বাস প্রকাশ করার ক্ষমতা দেওয়া। স্বাধীন মতামত একটি মানবাধিকার - আমরা বিশ্বাস করি যে প্রত্যেকেরই কিছু বক্তব্য রয়েছে এবং তাদের এটি সকলকে শোনানোর অধিকার রয়েছে। আমাদের ভূমিকা হল জনসাধারণের কথা-বার্তা পরিবেশন করা, যার জন্য বৈচিত্র্যপূর্ণ দৃষ্টিভঙ্গি উপস্থাপন করা প্রয়োজন। 

আমরা স্বীকার করি যে যদি কেউ, ব্যাকগ্রাউন্ড নির্বিশেষে, X-এ কোনও ধরণের হয়রানির সম্মুখীন হন, তবে এটি তাদের নিজেদের মত প্রকাশ করার ক্ষমতাকে ক্ষতিগ্রস্থ করতে পারে। প্ল্যাটফর্মে স্বাস্থ্যকর কথোপকথনের সুবিধার্থে এবং লোকেরা যাতে ভিন্ন মতামত এবং বিশ্বাস প্রকাশে সক্ষম হতে পারেন, আমরা হেনস্থা, অপমান, হতাশ করার মত আচরণ এবং কন্টেন্ট নিষিদ্ধ করি। লোকজনদের নিরাপত্তা ঝুঁকিপূর্ণ হওয়ার পাশাপাশি, এই ধরণের আচরণগুলি ক্ষতিগ্রস্থদের শারীরিক এবং মানসিক নির্যাতনের দিকেও নিয়ে যেতে পারে।

কোন বিষয়টি এই নীতির লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হয়?

আমরা এমন আচরণ এবং কন্টেন্ট নিষিদ্ধ করি যা অন্যদের হয়রান করে, লজ্জা দেয় বা হেয় করে, যেমন নীচে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, আমাদের টিমকে প্রসঙ্গ বুঝতে সাহায্য করার জন্য, যথাযথ এবং সুষম পদক্ষেপ নেওয়ার আগে আমাদের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য রয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করতে, আমরা কখনও কখনও যে ব্যক্তিকে টার্গেট করা হয়েছে তার কাছ থেকে সরাসরি শুনতে চাই।

কাউকে ইচ্ছাকৃতভাবে হয়রান করা

আমরা লোকজনকে ক্ষতিকারক, অপ্রতিরোধ্যভাবে ইচ্ছে করে হয়রান করা (যেমন উল্লেখ বা ট্যাগিং), বিশেষ করে যখন কাউকে অপমান বা হেয় করার জন্য শেয়ার করা হয় এমন সবকিছু নিষিদ্ধ করি। এর মানে:

• কোনও ব্যক্তিকে টার্গেট করার উদ্দেশ্য নিয়ে খুব কম সময়ের মধ্যে অনেকবার শেয়ার করা, অগণিত পোস্ট বা ক্ষতিকারক কন্টেন্ট ব্যবহার করে ক্রমাগত উত্তর পোস্ট করতে থাকা। এতে একজন ব্যক্তি বা একসাথে অনেকজনকে হয়রান করার উদ্দেশ্যে থাকা নিয়োজিত অ্যাকাউন্ট

• ক্ষতিকারক কন্টেন্ট ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের উল্লেখ করা বা ট্যাগ করা।

হিংসাত্মক ঘটনা অস্বীকার করা

আমরা এমন কন্টেন্ট নিষিদ্ধ করি যা গণহত্যা বা অন্যান্য ব্যাপক হতাহতের ঘটনার অস্তিত্ব অস্বীকার করে, যেখানে আমরা ঘটনাটি যে ঘটেছে তা যাচাই করতে পারি এবং কন্টেন্টটি যখন আপত্তিজনক প্রসঙ্গে শেয়ার করা হয়ে থাকে। এর মধ্যে এই ধরনের ঘটনাকে "প্রতারণা" হিসাবে উল্লেখ করা বা ভিক্টিম (ঘটনার শিকার) অথবা আক্রান্ত ব্যক্তিকে ভুয়ো় বা "অভিনেতা" হিসাবে দাবি করার বিষয়টি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এর মধ্যে হলোকাস্ট, স্কুলে হামলা, সন্ত্রাসবাদী হামলা এবং প্রাকৃতিক দুর্যোগের মতো ঘটনা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, তবে তা এতেই সীমাবদ্ধ নয়।

হয়রান করতে প্ররোচিত করা

আমরা এমন আচরণকে প্রতিরোধ করি যা নির্দিষ্ট ব্যক্তি অথবা একাদিক ব্যক্তিকে টার্গেট করে অনলাইনে হয়রান বা অবমাননা করাকে উত্সাহিত করে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত, তবে এতেই সীমিত নয়: নির্দিষ্ট লোকজনদের জন্য অনলাইনে আপত্তিজনক অথবা অপশব্দের ব্যাবহার করা এবং তাদের সঙ্গে দুর্ব্যবহার করা, যাতে তাদের শারীরিক ক্ষতির মত অফলাইন কার্যকলাপ করার জন্য জোর করা হয়।

অপ্রত্যাশিত যৌন কন্টেন্ট এবং গ্রাফিক ইঙ্গিত

X-এ সর্ব সম্মতিতে কিছু অশ্লীল কন্টেন্টের ক্ষেত্রে অনুমতি থাকা সত্ত্বেও, আমরা অযাচিত যৌন কন্টেন্ট এবং গ্রাফিক অবজেক্টিফিকেশন নিষিদ্ধ করি যেগুলি কোনও ব্যক্তির সম্মতি ছাড়াই তাদের অশ্লীলভাবে প্রতিস্থাপিত করে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত, তবে এতেই সীমিত নয়:

• কাউকে অযৌক্তিক এবং/অথবা অযাচিত প্রাপ্তবয়স্ক মিডিয়া (ইমেজ, ভিডিও এবং GIF ) পাঠানো  

• কারও শরীর সম্পর্কে অযাচিত যৌন আলোচনা 

• যৌন ক্রিয়াকলাপের প্রকাশ্য প্রস্তাব

• অন্য যেকোনো কন্টেন্ট যা অন্যথায় তাদের সম্মতি ব্যতীত কোনও ব্যক্তির যৌনতা সংক্রান্ত বর্ণনা করা। 

অপমান

অন্যদের উদ্দেশ্যে অপমান, অশ্লীলতার বিরুদ্ধে আমরা পদক্ষেপ নিই। যাইহোক, যে কিছু ব্যক্তি যখন কিছু নির্দিষ্ট শব্দকে আপত্তিজনক বলে মনে করেন, সেইক্ষেত্রে আমরা যেখানে প্রতিটি অপমানজনক শব্দ ব্যবহার করা হয়েছে তার বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেব না। 

আগের নাম বা কোনও নির্দিষ্ট সর্বনাম ব্যবহার করে ডাকা

যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা আবশ্যিক, আমরা সেইসব পোস্টের দেখা যাওয়ার পরিমাণ কমিয়ে দেব যেগুলি উদ্দেশ্যমূলকভাবে অন্য কাউকে সম্বোধন করার জন্য বিভিন্ন সর্বনাম ব্যবহার করে যা সেই ব্যক্তি নিজের জন্য ব্যবহার করেন না বা এমন কোনও নাম ব্যবহার করে সম্বোধন করে যা কোনও ব্যক্তির পরিবৃত্তির আগের নাম ছিল। এই ধরনের লঙ্ঘন আদৌ ঘটেছে কিনা তা নির্ধারণের জটিলতার পরিপ্রেক্ষিতে, লঙ্ঘন ঘটেছে কিনা তা নির্ধারণ করতে আমাদের সর্বদা পীড়িতের থেকে সরাসরি জানতে হবে।

কোন বিষয়টি এই নীতির লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে না?

আলাদাভাবে দেখলে কিছু পোস্ট ঘৃণাত্মক বলে মনে হতে পারে কিন্তু দীর্ঘ কথা-বার্তার প্রসঙ্গের দিক থেকে দেখতে গেলে সেটি তা নাও হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, বন্ধুরা একে অপরের সাথে সম্মতিক্রমে কিছু শব্দ বা বাক্যাংশ ব্যবহার করতে পারে যা কোনও প্রসঙ্গ ছাড়াই আপত্তিজনক বলে মনে হতে পারে। আমরা এটাও স্বীকার করি যে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ক্ষতিকারক আচরণের জন্য অন্যদের মনোযোগ আকর্ষণ, নিন্দা বা হাইলাইট করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। এই ধরনের প্রাতিস্থিতিতে, যেখানে প্রসঙ্গটি স্পষ্টভাবে আপত্তিজনক নয় এবং এই ধরনের বাগাড়ম্বর প্রতিরোধ করার উদ্দেশ্যেই করা হয়েছে, সেক্ষেত্রে আমরা পদক্ষেপ নিই না।

আমরা এটাও বিশ্বাস করি যে কোনও প্রতিষ্ঠান, অনুশীলন এবং ধারণার সমালোচনা বাকস্বাধীনতার একটি মৌলিক অংশ এবং তাই আমরা এই ধরনের সমালোচনামূলক মন্তব্যের বিরুদ্ধে কোনও ব্যবস্থা নেব না।

কারা এই নীতির লঙ্ঘনের বিষয়ে রিপোর্ট করতে পারেন?

যে কেউ আমাদের নির্দিষ্ট করা রিপোর্টিং ফ্লো ব্যবহার করে এই নীতি লঙ্ঘনের রিপোর্ট করতে পারে। যদিও, কোনও আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার আগে আমাদের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য রয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করতে, আমরা কখনও কখনও যে ব্যক্তিকে লক্ষ্য করা হয়েছে তার কাছ থেকে সরাসরি শুনতে চাই।

আপনি এই নীতি লঙ্ঘন করলে কী হবে?

এই নীতি উলঙ্ঘন করার জন্য শাস্তি নির্ধারন করার সময়, আমরা যেকোনো ব্যক্তির বিচার করি, যার মধ্যে লঙ্ঘনের গুরুত্ব, কাউকে ইচ্ছা করে হয়রান করা হয়েছে কিনা (যেমন, উল্লেখ করা হয়েছে, পুরো নাম দ্বারা উল্লেখ করা হয়েছে, একটি ছবির সাথে উল্লেখ করা হয়েছে, ইত্যাদি) এবং একজন ব্যক্তির পূর্বের কোনও নিয়ম ভঙ্গের রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত করা হয় তবে সেটি এর মধ্যেই সীমিত নয়। এই নীতি লঙ্ঘন করে এমন কন্টেন্টের জন্য নিম্নলিখিত সম্ভাব্য প্রয়োগকারী বিকল্পগুলির একটি সূচী:

• X-এ এই কন্টেন্ট কম পরিমাণে দেখানোর মাধ্যমে:

  • অনুসন্ধানের ফলাফল থেকে পোস্ট সরানোর, প্রোডাক্টের সুপারিশ, ট্রেন্ড, বিজ্ঞপ্তি এবং হোম টাইমলাইন 

  • পোস্টটি শুধু পোস্ট দাতার প্রোফাইলেই খুঁজে পাওয়ার সীমিত করা হচ্ছে

  • উত্তরে পোস্টটিকে নিচের দিকে ব়্যাঙ্ক করা হচ্ছে

  • উত্তর, পোস্ট, রিপোস্ট, উধ্দৃতি, বুকমার্ক, শেয়ার, প্রোফাইলে পিন করা, এনগেজমেন্টের সংখ্যা বা সীমিত করা 

  • পোস্টের পাশে বিজ্ঞাপন দেওয়া থেকে বিরত থাকা

• ইমেইল অথবা প্রোডাক্টের মধ্যে সুপারিশগুলিতে পোস্ট এবং/অথবা অ্যাকাউন্টগুলি বাদ দেওয়া। 

• পোস্ট সরিয়ে দেওয়া প্রয়োজন।

  • উদাহরণস্বরূপ, আমরা কাউকে লঙ্ঘনকারী কন্টেন্ট সরিয়ে দিয়ে তারা আবার পোস্ট করার আগে তাদের কিছু সময়ের জন্য শুধু-পড়ার মোড পালন করতে বলতে পারি। এর পর লঙ্ঘন করা হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

• আমাদের অযাচিত যৌন কন্টেন্ট এবং গ্রাফিক অবজেক্টিফিকেশন নীতি লঙ্ঘন করা বা কোনও ব্যক্তি বা একাধিক ব্যক্তিকে অবমাননা বা হয়রান করাই যাদের একমাত্র উদ্দেশ্য তাদের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বরখাস্ত করা

আরও জানতে, অনুগ্রহ করে আমাদের আইন প্রয়োগ করার বিকল্পগুলি দেখুন এবং যদি কেউ মনে করে যে তাদের অ্যাকাউন্ট ভুলবসত শাস্তির সম্মুখীন হয়েছে, তাহলে তারা এর বিরুদ্ধে একটি আবেদন জমা দিতে পারেন।