আমার হ্যাক হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যাপারে সহায়তা করুন
আপনি যদি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক করা হয়েছে এবং আপনি আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগ ইন করতে না পারেন তাহলে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত দুটি পদক্ষেপ নিন:
1. একটি পাসওয়ার্ড রিসেটের অনুরোধ করুন
পাসওয়ার্ড রিসেট ফর্ম থেকে একটি ইমেইল অনুরোধ করে আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করুন। আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং ইমেইল ঠিকানা উভয়ই লেখার চেষ্টা করুন এবং আপনার টুইটার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংযুক্ত ঠিকানায় রিসেট ইমেল পরীক্ষা করতে ভুলবেন না।
আপনি পাসওয়ার্ড রিসেট করার পরে লগ ইন করতে সক্ষম হলে আপনার অ্যাকাউন্ট আপোস করা হয়েছে কিনা অনুগ্রহ করে তা পরীক্ষা করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আবার নিরাপদ করুন।
2. আপনার যদি এখনও সহায়তার প্রয়োজন হয় তাহলে সহায়তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন
আপনি যদি এখনও লগ ইন করতে না পারেন তাহলে একটি সাহায্য অনুরোধ জমা দিয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। হ্যাক হওয়া টুইটার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে আপনার সংযুক্ত ইমেইল ঠিকানাটি ব্যবহার করতে ভুলবেন না; তারপরে আমরা সেই ইমেইল ঠিকানায় অতিরিক্ত তথ্য এবং নির্দেশাবলী পাঠাব। আপনার সাহায্য অনুরোধ জমা দেওয়ার সময়, অনুগ্রহ করে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার অ্যাকাউন্টে শেষ যে তারিখে আপনি অ্যাক্সেস করতে পেরেছেন সেই তারিখ, উভয়ই অন্তর্ভুক্ত করুন।
আপনি যদি আপনার টুইটার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংযুক্ত ইমেইল অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস হারান তাহলে সেক্ষেত্রে কী করবেন সেই সম্পর্কে আরও জানুন।