Segítség feltört fiókokkal kapcsolatban
Ha úgy gondolod, hogy feltörték a felhasználói fiókodat, és nem tudsz bejelentkezni a felhasználóneveddel és jelszavaddal, kérjük, végezd el a következő két lépést:
1. Kérd a jelszó visszaállítását
Kérd jelszavad visszaállítását e-mailben a jelszó-visszaállítási űrlapon keresztül. Add meg a felhasználónevedet és az e-mail-címedet, és ellenőrizd, hogy a X-fiókodhoz tartozó címre kéred-e a visszaállítási e-mailt.
Ha a jelszó visszaállítása után be tudsz jelentkezni, ellenőrizd, hogy a fiók nem került-e illetéktelen kezekbe, és állítsd vissza a biztonságát.
2. Ha további segítségre van szükséged, fordulj a támogatási csapathoz
Ha továbbra sem tudsz bejelentkezni, küldj nekünk egy támogatási kérést. Add meg a feltört X-fiókhoz tartozó e-mail-címet, és mi elküldjük arra a címre a szükséges információkat és utasításokat. A támogatási kérésben add meg felhasználóneved és azt a dátumot, amikor utoljára hozzáfértél a felhasználói fiókodhoz.
Tekintsd meg, hogy mit tehetsz, ha nem férsz hozzá a X-fiókodhoz társított e-mail-fiókhoz.