Ele geçirilmiş hesabım hakkında yardım

Hesabınızın ele geçirildiğini düşünüyorsanız ve kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanarak giriş yapamıyorsanız lütfen aşağıdaki iki adımı izleyin:

1. Şifre sıfırlama isteğinde bulunun.


Şifre sıfırlama formundan e-posta talep ederek şifrenizi sıfırlayın. Kullanıcı adınızı ve e-posta adresinizi girin ve X hesabınızla ilişkili adreste sıfırlama e-postası olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun.

Şifre sıfırlama işleminden sonra giriş yapabiliyorsanız lütfen hesabınızın ele geçirilip geçirilmediğini kontrol edin ve kontrolü tekrar geri alın.

 

2. Yardıma ihtiyacınız varsa Destek ekibiyle iletişime geçin


Hâlâ giriş yapamıyorsanız Destek İsteği göndererek bize ulaşın. Ele geçirilen X hesabıyla ilişkili olan e-posta adresini kullandığınızdan emin olun, diğer bilgileri ve talimatları bu e-posta adresine göndereceğiz. Destek isteğinizi gönderirken lütfen hem kullanıcı adınızı hem de hesabınıza en son eriştiğiniz tarihi belirtin.

X hesabınızla ilişkili e-posta adresinize erişiminizi kaybettiyseniz ne yapabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi alın.

Bu makaleyi paylaşın