Zaten kullanımda olan e-posta adresi, telefon numarası veya kullanıcı adı hakkında yardım
Hesap oluştururken e-posta adresinizin, kullanıcı adınızın veya telefon numaranızın X'da zaten kullanımda olduğu bildirimini alırsanız nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:
Bilgileriniz devre dışı bırakılmış bir hesapla ilişkiliyse
- Bir hesabı devre dışı bıraktığınızda, kullanıcı adı ve e-posta adresleri hesabın devre dışı bırakıldığı tarihten sonraki 30 gün boyunca başka bir hesap tarafından kullanılamaz.
- Hesabı devre dışı bırakmanızın üzerinden 30 günden daha uzun bir süre geçmiş olması durumunda, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Ekibimiz, hesabınızı geri yükleyemese de bilgilerinizin sistemden tamamen temizlenmesini sağlayabilir.
Kullanıcı adınız, telefon numaranız veya e-posta adresiniz askıya alınmış bir hesapla ilişkiliyse
- Askıya alınan hesaplara eklenmiş kullanıcı adları, telefon numaraları ve e-posta adresleri hiçbir şekilde yeniden kullanılamaz.
X'da e-posta adresinizi veya kullanıcı adınızı kullanan başka bir etkin hesap varsa
- Bir e-posta adresi aynı anda yalnızca bir X hesabıyla ilişkilendirilebilir. Bilgileriniz kullanılamıyorsa X'da başka bir hesap sahibi olabilirsiniz.
- E-posta adresinizin zaten kullanımda olup olmadığını kontrol etmek için kendi adresinize bir şifre anımsatma e-postası göndermeyi deneyin. E-posta adresinizin kullanımda olduğunu onaylar ve başka bir X hesabından kaldırılmasını isterseniz, sorun giderme ipucumuzu uygulayın.
- Kullanıcı adınızın zaten kullanımda olup olmadığını kontrol etmek için kullanıcı adını bu URL'ye eklemeyi deneyin: twitter.com/[buraya kullanıcı adını girin] Söz konusu URL'de herhangi bir hesap yoksa kullanıcı adı, büyük olasılıkla devre dışı bırakılmış veya askıya alınmış bir hesaba bağlıdır.
Not: Hesabı devre dışı bırakmadan önce Ayarlar sayfanızdan telefon numaranızı silmediğiniz takdirde, bu telefon numarasını 30 gün boyunca başka bir hesap için kullanamazsınız.