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すでに使われているメール、電話番号、またはユーザー名のヘルプ

ここでは、アカウントを作成しようとしたときに、メールアドレス、ユーザー名、または電話番号がすでに使用されているというメッセージが表示される原因をいくつか紹介します。

 

該当する自分の情報が、削除したアカウントに登録されている場合

  • アカウントを削除すると、アカウントを削除した日から30日が経過しないと、同じユーザー名やメールアドレスを別のアカウントで使用することはできません。 
  • アカウントを削除した日から30日が経過している場合は、サポートへお問い合わせください。アカウントを復元することはできませんが、システムからお客様の情報が削除されていることを確認できます。

該当するユーザー名またはメールアドレスが凍結アカウントに登録されている場合

  • 凍結アカウントに登録されているユーザー名やメールアドレスは一切使用できません。

該当するメールアドレスまたはユーザー名を使用している別のアクティブなアカウントがTwitter上に存在する場合

  • メールアドレスは、一度に1つのTwitterアカウントにしか使用できません。メールアドレスを使用できない場合、Twitter上に別のアカウントを所有している可能性があります。 
  • メールアドレスがすでに使用されているかどうかを確認するには、パスワードリマインダメールを自分宛てに送信してみてください。メールアドレスが使用されていることが確認され、該当するTwitterアカウントからそのメールアドレスを削除するには、トラブルシューティングのヒントを参照してください。
  • ユーザー名がすでに使用されているかどうかを確認するには、ユーザー名をtwitter.com/[ここにユーザー名を入力]のリンクに当てはめてみてください。このリンクに該当するアカウントが見つからなければ、そのユーザー名は削除済みアカウントまたは凍結アカウントのユーザー名である可能性があります。

注記: アカウントを削除する前に [設定] で電話番号を削除しないと、30日間その電話番号を別のアカウントで使用できなくなります。

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