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이메일, 휴대폰 번호, 사용자 아이디가 이미 사용 중인 경우 어떻게 하나요?

계정을 만들려고 하는데 이메일 주소, 사용자 아이디, 휴대폰 번호가 이미 트위터에서 사용 중이라는 메시지가 표시된다면, 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.

 

정보가 비활성화된 계정과 연결되어 있는 경우

  • 계정을 비활성화하면 비활성화한 날부터 30일 동안 사용자 아이디와 이메일 주소를 다른 계정에서 사용할 수 없습니다. 
  • 계정을 비활성화한 후 30일이 지났다면, 지원팀에 문의하세요. 계정을 복구할 수는 없지만, 정보가 시스템에서 완전히 삭제되었는지 확인해드릴 수 있습니다.

사용자 아이디 또는 이메일 주소가 일시 정지된 계정과 연결되어 있는 경우

  • 일시 정지된 계정에 연결된 사용자 아이디와 이메일 주소는 어떤 경우에도 사용할 수 없습니다.

트위터에 내 이메일 주소 또는 사용자 아이디를 사용하는 활성화된 계정이 있는 경우

  • 이메일 주소는 한 번에 하나의 트위터 계정에서만 사용할 수 있습니다. 내 정보를 사용할 수 없는 경우 트위터에 다른 계정이 있는 것일 수 있습니다. 
  • 이메일 주소가 사용 중인지 확인하려면 비밀번호 재설정 메일을 전송해 보세요. 사용 중인 이메일로 확인될 경우 다른 트위터 계정에서 이 이메일 주소를 삭제하고 싶다면 문제 해결 방법을 참고하세요. 
  • 내 사용자 아이디가 사용 중인지 확인하려면 사용자 아이디를 이 URL 형식에 맞춰 입력해 보세요. twitter.com/[여기에 사용자 아이디를 입력]. 이 URL로 이동했을 때 나타나는 계정이 없다면, 비활성화 또는 일시 정지된 계정에서 사용 중인 사용자 아이디일 가능성이 높습니다.

참고: 계정을 비활성화하기 전에 설정에서 휴대폰 번호를 삭제하지 않았다면, 30일 동안 다른 계정에서 그 휴대폰 번호를 사용할 수 없습니다.

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