이메일, 휴대폰 번호, 사용자 아이디가 이미 사용 중인 경우 어떻게 하나요?

계정을 만들려고 하는데 이메일 주소, 사용자 아이디, 휴대폰 번호가 이미 트위터에서 사용 중이라는 메시지가 표시된다면, 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.

 

정보가 비활성화된 계정과 연결되어 있는 경우

  • 계정을 비활성화하면 비활성화한 날부터 30일 동안 사용자 아이디와 이메일 주소를 다른 계정에서 사용할 수 없습니다. 
  • 계정을 비활성화한 후 30일이 지났다면, 지원팀에 문의하세요. 계정을 복구할 수는 없지만, 정보가 시스템에서 완전히 삭제되었는지 확인해드릴 수 있습니다.

사용자 아이디 또는 이메일 주소가 일시 정지된 계정과 연결되어 있는 경우

  • 일시 정지된 계정에 연결된 사용자 아이디와 이메일 주소는 어떤 경우에도 사용할 수 없습니다.

트위터에 내 이메일 주소 또는 사용자 아이디를 사용하는 활성화된 계정이 있는 경우

  • 이메일 주소는 한 번에 하나의 트위터 계정에서만 사용할 수 있습니다. 내 정보를 사용할 수 없는 경우 트위터에 다른 계정이 있는 것일 수 있습니다. 
  • 이메일 주소가 사용 중인지 확인하려면 비밀번호 재설정 메일을 전송해 보세요. 
  • 사용자 아이디가 사용 중인지 확인하려면 사용자 아이디를 이 URL 형식에 맞춰 입력해 보세요. twitter.com/[여기에 사용자 아이디를 입력]. 이 URL로 이동했을 때 나타나는 계정이 없다면, 비활성화 또는 일시 정지된 계정에서 사용 중인 사용자 아이디일 가능성이 높습니다.
  • 휴대폰 번호가 트위터에서 이미 사용 중이라고 나오면, 모바일 가입 완료하기에 대한 다음 섹션을 참조하세요.

휴대폰으로 계정을 만든 경우

  • 트위터 단축 번호로 'Start' 또는 'Follow 사용자 아이디'라는 단어를 문자 메시지로 보냈다면 계정이 생성되어 있을 것입니다. 이 과정은 휴대폰 번호와 연결된 계정을 생성합니다.
  • 휴대폰 번호에 연결된 계정에 접근하려면 여기에 휴대폰 번호를 입력하세요. 계정이 검색되었다면 계속을 클릭하여 가입을 완료하세요. 그런 다음 디바이스 설정 페이지에서 번호/주소를 삭제할 수 있고, 처음부터 다시 시작하고 싶다면 계정을 비활성화할 수도 있습니다.

참고: 계정을 비활성화하기 전에 설정에서 휴대폰 번호를 삭제하지 않았다면, 30일 동안 다른 계정에서 그 휴대폰 번호를 사용할 수 없습니다.

여전히 문제가 해결되지 않을 경우 고객센터로 문의해 주세요.

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