Denunciar un incumplimiento

Este artículo ofrece una descripción general sobre cómo denunciar posibles incumplimientos relacionados con las Reglas de Twitter y los Términos de servicio.

Cómo denunciar directamente desde un Tweet o un perfil

Puedes denunciar directamente desde un perfil o un Tweet determinados incumplimientos, por ejemplo: spam, contenido abusivo o perjudicial, anuncios inapropiados, autolesiones y suplantación de identidad. Para obtener información sobre cómo denunciar otros tipos de incumplimientos, consulta la sección Cómo denunciar tipos específicos de incumplimientos a continuación.


Cómo denunciar incumplimientos en Tweets específicos:

Averigua cómo denunciar un Tweet o Mensaje Directo por incumplimientos.


Cómo denunciar incumplimientos en el contenido multimedia:

Averigua cómo denunciar incumplimientos en el contenido multimedia de los Tweets y consulta la Política relativa al contenido multimedia de Twitter.

 

Cómo denunciar incumplimientos en los perfiles:

  1. Abre el perfil que deseas denunciar.
  2. Selecciona el ícono de contenido adicional  (en twitter.com y Twitter para Android) o pulsa el ícono del engranaje  (en Twitter para iOS).
  3. Selecciona Reportar y luego selecciona el tipo de problema que deseas denunciar.
  4. Si seleccionas Está siendo abusivo o perjudicial, te solicitaremos información adicional sobre el problema que estás denunciando. Además, tal vez te pidamos que selecciones otros Tweets de la misma cuenta a fin de que podamos disponer de más contexto para evaluar tu denuncia.
  5. Una vez que envíes la denuncia, te recomendaremos otras medidas que puedes tomar para mejorar tu experiencia en Twitter.

Cómo denunciar contenido específico de un Momento

Cómo denunciar incumplimientos en un Tweet de un Momento:

  1. Dirígete hasta el Tweet dentro del Momento que deseas denunciar. 
  2. Haz clic o pulsa el ícono   .
  3. Pulsa o haz clic en Denunciar el Tweet.
  4. Elige el tipo de problema que deseas denunciar.
  5. Una vez que envíes la denuncia, te recomendaremos otras medidas que puedes tomar para mejorar tu experiencia en Twitter.

Cómo denunciar incumplimientos en varios componentes de un Momento:

  1. Visita el formulario para denunciar Momentos aquí
  2. Ingresa la URL del Momento que deseas denunciar.
  3. Selecciona el tipo de problema que deseas denunciar.
  4. Proporciona hasta cinco Tweets del Momento que puedan presentar incumplimientos.
  5. Una vez que envíes la denuncia, te recomendaremos otras medidas que puedes tomar para mejorar tu experiencia en Twitter.


Cómo denunciar tipos específicos de incumplimientos

A continuación, se describen los tipos de incumplimiento que se pueden denunciar en Twitter a través de nuestro Centro de Ayuda y el procedimiento para hacerlo.

 

Nota: Cuando denuncies posibles incumplimientos de las Reglas de Twitter y los Términos de servicio a través del Centro de Ayuda, es posible que te solicitemos autorización para compartir fragmentos de tu denuncia con terceros, como, por ejemplo, la cuenta afectada.

Cómo denunciar en nombre de otra persona

Puedes denunciar incumplimientos en nombre de otra persona. Para enviar la denuncia, consulta las categorías y las instrucciones antes mencionadas o ponte en contacto con nosotros para enviar tu denuncia. También puedes denunciar directamente desde un Tweet o un perfil (consulta la sección anterior Cómo denunciar directamente desde un Tweet o un perfil).

Dónde buscar el nombre de usuario de una cuenta de Periscope

Cuando denuncies contenido explícito en Periscope, es posible que se te solicite el nombre de usuario de Periscope. 

En twitter.com:

  1. Si encuentras una transmisión de Periscope que se ha compartido a través de un Tweet en twitter.com, haz clic en la transmisión de Periscope.
  2. Si la transmisión de Periscope es en directo, busca el nombre visible del usuario de Periscope (ubicado en la esquina inferior izquierda). Haz clic en el nombre para obtener una vista del perfil. Copia el nombre de usuario de Periscope (comienza con el símbolo “@”).
  3. Si la transmisión de Periscope es una repetición, verás el nombre de usuario de Periscope justo debajo del nombre visible del usuario. Cópialo (comienza con el símbolo “@”).

En un dispositivo iOS:

  1. Desde la transmisión de Periscope, desliza tu dedo hacia arriba o pulsa el ícono más  en la esquina inferior derecha de la pantalla para ver el panel de información de la transmisión.
  2. El nombre de usuario de Periscope se encuentra debajo del nombre visible y comienza con el símbolo “@”.

En un dispositivo Android:

  1. Desde la transmisión de Periscope, pulsa el ícono más  en la esquina inferior derecha de la pantalla para ver el panel de información de la transmisión.
  2. El nombre de usuario de Periscope se encuentra debajo del nombre visible y comienza con el símbolo “@”.
Ver instrucciones para:

Cómo se localiza el enlace a una transmisión de Periscope

Cuando denuncies contenido explícito en Periscope, es posible que se te solicite el enlace a la transmisión de Periscope que deseas denunciar. Sigue estos pasos:

  1. Desde la transmisión de Periscope, desliza tu dedo hacia arriba o pulsa el ícono más  en la esquina inferior derecha de la pantalla para ver el panel de información de la transmisión.
  2. Pulsa Compartir Transmisión y selecciona Compartir enlace.

Cómo se localiza el enlace a una transmisión de Periscope

Cuando denuncies contenido explícito en Periscope, es posible que se te solicite el enlace a la transmisión de Periscope que deseas denunciar. Sigue estos pasos:

  1. Desde la transmisión de Periscope, pulsa el ícono más   en la esquina inferior derecha de la pantalla para ver el panel de información de la transmisión.
  2. Pulsa Compartir transmisión y selecciona Copiar URL.

Cómo se localiza el enlace a una transmisión de Periscope

Cuando denuncies contenido explícito en Periscope, es posible que se te solicite el enlace a la transmisión de Periscope que deseas denunciar. Sigue estos pasos:

  1. Si encuentras una transmisión de Periscope que se ha compartido a través de un Tweet en twitter.com, haz clic en la transmisión de Periscope.
  2. Copia la URL que se muestra en la barra de dirección del navegador. Será similar a esta: https://www.pscp.tv/w/…

Visita el Centro de ayuda de Periscope para obtener más información, como, por ejemplo, cómo ponerse en contacto con el equipo.

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