Հաղորդել խախտումների մասին

Ինչպես հաղորդել կոնկրետ բովանդակություն մեկ րոպեում
 

Ինչպես մի պահ հաղորդել խախտումների համար գրառում.

1. Նավարկեք դեպի գրառումը այն պահին, որը ցանկանում եք հաղորդել։ 
2. Սեղմեք կամ հպեք  պատկերակը։
3. Սեղմեք կամ հպեք Հաղորդել գրառումը։
4. Ընտրեք խնդրի տեսակը, որը ցանկանում եք հաղորդել մեզ։
5. Ձեր հաշվետվությունը ներկայացնելուց հետո մենք առաջարկություններ կտրամադրենք լրացուցիչ գործողությունների համար, որոնք կարող եք կատարել՝ բարելավելու ձեր X փորձը։
    

Ինչպես հայտնել Moment-ը խախտումների համար.

Նայած ինչ խախտման տեսակը դուք հայտնում եք, պահը հաղորդելու մի քանի եղանակ կա։ Ստորև բերված է խախտումների տեսակների ցանկը, որոնք դուք կարող եք տեսնել.

• Անձնական տեղեկատվության տեղադրման խախտում
• Չարաշահում
• Ատելություն պարունակող վարքագիծ
• Բռնի սպառնալիքներ
• Ինքնավնասում

Երբ հայտնաբերեք խախտման տեսակը, որը պետք է զեկուցեք, հետևեք ստորև ներկայացված հրահանգներին:

1. Ընտրեք վերը թվարկված ձևերից մեկը:
2. Մուտքագրեք Moment URL-ը, որը ցանկանում եք հաղորդել:
3. Տրամադրեք մեզ մինչև 5 գրառում այս պահին, որոնք կարող են խախտում լինել:
   
4. Ձեր հաշվետվությունը ներկայացնելուց հետո մենք առաջարկություններ կտրամադրենք լրացուցիչ գործողությունների համար, որոնք կարող եք կատարել՝ բարելավելու ձեր X փորձը:

Ինչպես հաղորդել X Space-ի կամ անձի մասին Space-ում

Եթե ​​կարծում եք, որ Տիեզերքը կամ ինչ-որ մեկը Տիեզերքում խախտում է X Կանոններ և քաղաքականություն, կարող եք հաղորդել նրանց: Բանախոսները և ունկնդիրները կարող են հաղորդել Space-ի և Space-ի ցանկացած հաշվի մասին: 

Ինչպես հաղորդել Տիեզերքի խախտումների համար.

1. Տիեզերքում գտնվելու ժամանակ հպեք հորդառատ պատկերակին ։
2. Հպեք Հաղորդել այս տարածության մասին:
3. Ընտրեք խնդրի տեսակը, որը ցանկանում եք հաղորդել մեզ:
4. Տիեզերքի մասին հայտնելուց հետո դուք հնարավորություն կունենաք հեռանալ կամ մնալ:
    

Ինչպես հայտնել հաշիվ խախտումների համար.

1. Տիեզերքում գտնվելու ժամանակ հպեք հաշվի պրոֆիլի լուսանկարին:
2. Հպեք Հաշվետվություն։
3. Ընտրեք խնդրի տեսակը, որը ցանկանում եք հաղորդել մեզ:
4. Հաշիվը հայտնելուց հետո դուք հնարավորություն կունենաք հեռանալ կամ մնալ Տիեզերքում:

Ինչպես հաղորդել ապրանքի մասին

Եթե ​​կարծում եք X-ում վաճառողի արտադրանքը խախտում է մեր Գնումների քաղաքականություն, դուք կարող եք դրանք ուղղակիորեն հաղորդել ձեր X-ից iOS-ի կամ Android հավելվածի համար:

Ինչպես հաղորդել ապրանքի մասին Խանութ Spotlight .

1. Վաճառողի պրոֆիլում գտնվելու ժամանակ գտեք «Խանութի ուշադրության կենտրոնը»:
2. Ընտրեք ավելի շատ պատկերակը  ապրանքի վրա, որը ցանկանում եք հաղորդել։
3. Ընտրեք Հաղորդում ներկայացնել ապրանքի մասին։ 
4. Ընտրեք Մտավոր սեփականության իրավունքի խախտում, եթե հաղորդում եք մտավոր սեփականության իրավունքը խախտող ապրանքի մասին։ Դուք պետք է ներառեք ապրանքի ID-ն։ Կարող եք մտավոր սեփականության իրավունքի խախտման մասին հաղորդում ներկայացնել նաև անմիջապես այստեղ։
   
   Ընտրեք Այլ խախտում, եթե ապրանքի մասին հաղորդում եք ներկայացնում այլ պատճառով։ 
   

Ինչպես հաղորդում ներկայացնել ապրանքի մասին X Shop-ում․

1. X Shop-ում անցեք դեպի այն ապրանքը, որի մասին ցանկանում եք հաղորդում ներկայացնել։ 
2. Սեղմեք և պահեք ապրանքի վրա, մինչև հայտնվի ապրանքի մասին հաղորդում ներկայացնելու կոճակը։
3. Ընտրեք Հաղորդում ներկայացնել ապրանքի մասին։ 
4. Ընտրեք Մտավոր սեփականության իրավունքի խախտում, եթե հաղորդում եք մտավոր սեփականության իրավունքը խախտող ապրանքի մասին։ Դուք պետք է ներառեք ապրանքի ID-ն։ Կարող եք մտավոր սեփականության իրավունքի խախտման մասին հաղորդում ներկայացնել նաև անմիջապես այստեղ։
   
   Ընտրեք Այլ խախտում, եթե ապրանքի մասին հաղորդում եք ներկայացնում այլ պատճառով։ 

Ինչպես հաղորդում ներկայացնել կոնկրետ տեսակի խախտման մասին
 

Ստորև ներկայացված են այն խախտումների տեսակները, որոնց մասին կարող եք հաղորդում ներկայացնել Օգնության կենտրոնի միջոցով։

• Ապրանքային նշանի չարտոնված օգտագործում. Իմացեք ավելին ապրանքային նշանների հետ կապված X-ի քաղաքականության մասին և հաղորդում ներկայացրեք այստեղ։
• Հեղինակային իրավունքով պաշտպանված նյութերի չարտոնված օգտագործում. Իմացեք ավելին հեղինակային իրավունքով պաշտպանված նյութերի հետ կապված X-ի քաղաքականության մասին և հաղորդում ներկայացրեք այստեղ։
• Կեղծ ապրանքների վաճառք կամ խթանում. Իմացեք ավելին կեղծ ապրանքների վաճառքի կամ խթանման հետ կապված X-ի քաղաքականության մասին և հաղորդում ներկայացրեք այստեղ։
• Երեխաների հետ կապված գաղտնիության քաղաքականություն․ Մեր ծառայությունները նախատեսված չեն 13 տարեկանից փոքր անձանց համար։ Եթե ձեզ հայտնի դառնա, որ ձեր երեխան մեզ անձնական տվյալներ է տրամադրել՝ առանց ձեր համաձայնության, խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ մեր գաղտնիության ձևի միջոցով։ Իմացեք ավելին երեխաների հետ կապված մեր քաղաքականության մասին Գաղտնիության քաղաքականություն բաժնում։
• Երեխաների սեռական շահագործում. Իմացեք ավելին երեխաների սեռական շահագործման հետ կապված մեր քաղաքականության մասին և այդ մասին հաղորդում ներկայացրեք այստեղ։
• Պոռնոգրաֆիա. Անպարկեշտ կամ պոռնոգրաֆիկ պատկերներ, որոնք օգտագործվում են X-ի պրոֆիլի լուսանկարներում և/կամ վերնագրերի լուսանկարներում, հետևեք մեր հրահանգներին՝ զգայուն բնույթի բովանդակության մասին հաղորդում ներկայացնելու համար։
• Որպես ուրիշ անձ կամ ապրանքանիշ ներկայանալ․ Իմացեք ավելին որպես ուրիշ անձ կամ ապրանքանիշ ներկայանալու հետ կապված մեր քաղաքականության մասին և այդ մասին հաղորդում ներկայացրեք այստեղ։
• X-ում տեղադրված անձնական տվյալներ. Իմացեք ավելին անձնական տվյալների հետ կապված մեր քաղաքականության մասին և այդ մասին հաղորդում ներկայացրեք այստեղ։
• Վիրավորական վարքագիծ և բռնության սպառնալիքներ. Իմացեք ավելին վիրավորական վարքագծի հետ կապված մեր քաղաքականության մասին և այդ մասին հաղորդում ներկայացրեք այստեղ։
• Սպամ և համակարգի չարաշահում. Եթե ձեզ մոտ խնդիրներ են առաջացել սպամ բովանդակության կամ վնասակար ծրագրի հետ կապված, որն ազդում է X-ի աշխատանքի վրա, այդ մասին հաղորդում ներկայացրեք այստեղ։
• X-ի գովազդային բովանդակությանն առնչվող կանոնների խախտում. Իմացեք՝ ինչպես կարող եք ճանաչել X-ի գովազդը, և ինչ քայլեր կարող եք ձեռնարկել՝ դրա հետ կապված խնդիրները լուծելու համար՝ առանց հաղորդում ներկայացնելու։ Հաղորդում ներկայացրեք X-ի գովազդի մասին, որը խախտում է մեր կանոնները։

Նշում. X-ի Կանոնների և Ծառայություններից օգտվելու պայմանների հնարավոր խախտումների մասին հաղորդում ներկայացնելիս Օգնության կենտրոնում, կարող է ձեզնից թույլտվություն խնդրենք կիսվելու ձեր հաղորդման մասերով երրորդ կողմի հետ, օրինակ՝ այն հաշվի հետ, որի մասին հաղորդում եք ներկայացրել։

Ինչպես հաղորդում ներկայացնել ուրիշի անունից
 

Դուք կարող եք խախտումների մասին հաղորդում ներկայացնել մեկ այլ անձի անունից։ Տե՛ս վերոնշյալ կատեգորիաները և հրահանգները կամ կապ հաստատեք մեզ հետ՝ հաղորդում ներկայացնելու համար։ Կարող եք նաև հաղորդում ներկայացնել անմիջապես գրառման մեջ կամ պրոֆիլում (տե՛ս վերևոնշյալ բաժինը Ինչպես հաղորդում ներկայացնել անմիջապես գրառման մեջ, ցանկում կամ պրոֆիլում)։

Պատասխանի ժամկետը

X-ն ընդունում է պատշաճ կերպով ներկայացված հաղորդումները քսանչորս ժամվա ընթացքում։ Թեև հաղորդումներին սովորաբար պատասխանում են մի քանի օրվա ընթացքում, հաղորդված խնդիրների լուծման ժամկետները տարբեր են և կարող են տևել մինչև երեսուն օր՝ լուծման համար՝ կապված այնպիսի հանգամանքների հետ, որոնք հաճախ X-ի վերահսկողությունից դուրս են, օրինակ՝ խնդրի լուծման գործընթացում օգտատիրոջ մասնակցության անհրաժեշտության հետ, կամ եթե օգտատերը որոշում է բողոքարկել որոշումը։