Докладване на нарушения
Тази статия предоставя общ преглед за това как да докладваш потенциални нарушения на нашите правила и условия за ползване.
Можеш да докладваш директно от отделна публикация, списък или профил за определени нарушения, включително: спам, обидно или вредно съдържание, неподходящи реклами, самонараняване и имитиране. За информация относно докладването на други видове нарушения виж раздела Как да докладваш конкретни видове нарушенияпо-долу.
Как да докладваш отделни публикации за нарушения:
Научи как да докладваш публикации, списъци или лични съобщения за нарушения.
Как да докладваш материали за нарушения:
Научи как да докладваш публикации за материалите в тях и прочети правилата за материали на X.
Как да докладваш профили за нарушения:
- Отвори профила, който искаш да докладваш.
- Избери иконата с три точки
- Избери Докладване и след това избери типа проблем, който искаш да докладваш.
- Ако избереш Злоупотребява или носи вреда, ще те помолим да предоставиш допълнителна информация за проблема, който докладваш. Също така може да те помолим да избереш допълнителни публикации от профила, който докладваш, за да имаме повече контекст да оценим доклада ти.
- Ще включим текста на публикациите, които докладваш, в последващите имейли и известия, които ти изпращаме. За да се откажеш от получаването на тази информация, премахни отметката от полето до Актуализациите за този доклад могат да показват тези публикации.
- След като изпратиш доклада си, ще предоставим препоръки за допълнителни действия, които можеш да предприемеш, за да подобриш изживяването си в X.
Как да докладваш конкретно съдържание в момент
Как да докладваш публикация в момент за нарушения:
- Отвори публикацията в момента, която искаш да докладваш.
- Щракни или докосни иконата .
- Щракни или натисни Докладване на публикация.
- Избери типа проблем, който искаш да ни докладваш.
- След като изпратиш доклада си, ще предоставим препоръки за действия, които можеш да предприемеш, за да подобриш изживяването си в X.
Как да докладваш момент за нарушения:
В зависимост от това какъв вид нарушение докладваш, има няколко начина да докладваш момент. По-долу има списък с видовете нарушения, които може да видиш:
- Нарушение при публикуване на лична информация
- Злоупотреба
- Насаждане на омраза
- Заплахи за насилие
- Самонараняване
След като идентифицираш вида нарушение, което трябва да докладваш, следвай инструкциите по-долу.
- Избери един от формулярите, посочени по-горе.
- Въведи URL адреса на момента, който искаш да докладваш.
- Предостави ни до 5 публикации в момента, които може да са в нарушение.
- След като изпратиш доклада си, ще предоставим препоръки за действия, които можеш да предприемеш, за да подобриш изживяването си в X.
Как да докладваш Зала в X или лице в Зала
Ако смяташ, че дадена Зала или човек в Зала нарушава нашите правила и политики, можеш да ги докладваш. Говорителите и слушателите могат да докладват Зала и всеки профил в такава.
Как да докладваш Зала за нарушения:
- В Залата натисни иконата с три точки .
- Натисни Докладване на тази Зала.
- Избери вида проблем, който искаш да ни докладваш.
- След като докладваш Залата, ще можеш да я напуснеш или да останеш.
Как да докладваш профил за нарушения:
- В Залата натисни върху снимката на профила.
- Натисни Докладване.
- Избери вида проблем, който искаш да ни докладваш.
- След като докладваш профила, ще можеш да напуснеш или да останеш в Залата.
Как да докладваш продукт
Ако смяташ, че даден продукт от търговец в X нарушава нашите правила за пазаруване, можеш да го докладваш директно от приложението X за iOS или Android.
Как да докладваш продукт от акцент за пазаруване:
- Намери акцента за пазаруване в профила на търговеца.
- Избери иконата „Още“ на продукта, който искаш да докладваш.
- Избери Докладване на продукт.
- Избери Нарушение на интелектуална собственост, ако докладваш продукт за проблеми с правата върху интелектуална собственост. Ще трябва да включиш ИД на продукта. Освен това можеш да подадеш нарушение на интелектуална собственост директно тук.
Избери Друго нарушение, ако докладваш продукт по друга причина.
Как да докладваш продукт от магазина на X:
- В магазина на X отвори продукта, който искаш да докладваш.
- Натисни продължително върху заглавието на продукта, докато се покаже бутонът за докладване на продукта.
- Избери Докладване на продукт.
- Избери Нарушение на интелектуална собственост, ако докладваш продукт за проблеми с правата върху интелектуална собственост. Ще трябва да включиш ИД на продукта. Освен това можеш да подадеш нарушение на интелектуална собственост директно тук.
Избери Друго нарушение, ако докладваш продукт по друга причина.
Как да докладваш конкретни видове нарушения
Информацията по-долу описва видовете нарушения, които можеш да ни докладваш чрез нашия център за помощ.
- Неупълномощено използване на търговска марка: научи повече за правилата за търговска марка на X и подай доклад тук.
- Неупълномощено използване на материали с авторски права: научи повече за правилата за авторски права на X и подай доклад тук.
- Продажба или промотиране на фалшиви стоки: научи повече за правилата за фалшиви стоки на X и подай доклад тук.
- Политика за поверителност спрямо децата: нашите услуги не са предназначени за лица под 13-годишна възраст. Ако разбереш, че детето ти ни е предоставило лична информация без твоето съгласие, се свържи с нас чрез формуляра за поверителност. Научи повече за правилата ни спрямо децата в нашата политика за поверителност.
- Сексуална експлоатация на деца: научи повече за нашата политика относно сексуалната експлоатация на деца и подай доклад тук.
- Порнография: за да докладваш неприлични или порнографски изображения, използвани за профилни снимки и/или заглавни снимки в X, следвай инструкциите за докладване на материали с деликатен характер.
- Имитиране на лице или марка: научи повече за политиката ни за имитиране и подай доклад тук.
- Лична информация, публикувана в X: научи повече за политиката ни лична информация и подай доклад тук.
- Злоупотреба и заплахи за насилие: научи повече за нашатаполитика за злоупотреба и подай доклад тук.
- Спам и системна злоупотреба: ако имаш проблем със спам или злонамерен софтуер, който засяга използването ти на X, подай доклад тук.
- Нарушение на политиката за реклами в X: научи как да разпознаваш рекламите в X и стъпките, които можеш да предприемеш, за да разрешаваш проблеми, без да подаваш доклад. Докладване на реклама в X, която може да бъде в нарушение на нашите политики.
Бележка: когато докладваш потенциални нарушения на нашите правила и условията за ползване чрез центъра за помощ, може да те помолим да ни разрешиш да споделим части от твоя доклад с трети страни, като например засегнатия профил.
Как да докладваш от името на някой друг
Можеш да докладваш нарушения от името на друго лице. Виж категориите и инструкциите, посочени по-горе, или се свържи с нас, за да подадеш доклад. Освен това можеш да докладваш директно от публикация или профил (виж раздела по-горе Как да докладваш директно от публикация, списък или профил).
Време за отговор
X потвърждава правилно подадените доклади в рамките на двадесет и четири часа. Въпреки че докладите обикновено се разрешават в рамките на няколко дни, времето за разрешаване варира и може да отнеме тридесет дни, като се основава на фактори, които често са извън контрола на X, като например необходимостта от въвеждане на данни от потребител и дали потребителят избира да обжалва.