Richtlinie zu privaten Informationen und Medien

Übersicht
 

April 2022

Du darfst keine privaten Informationen über eine Person veröffentlichen oder posten, wenn sie dir dafür nicht ausdrücklich eine Erlaubnis und Genehmigung erteilt hat. Auch die Veröffentlichung privater Informationen anzudrohen oder andere Personen zur Veröffentlichung privater Informationen anzuregen, ist verboten.

Außerdem darfst du keine privaten Medien, wie Bilder oder Videos von Privatpersonen, ohne deren Zustimmung weitergeben. Wir erkennen jedoch an, dass es Fälle gibt, in denen Nutzer Bilder oder Videos von Privatpersonen, die keine Personen des öffentlichen Lebens sind, als Teil eines Ereignisses mit Nachrichtenwert oder zur Förderung des öffentlichen Diskurses über Themen oder Ereignisse von öffentlichem Interesse teilen. In solchen Fällen können wir den Medien erlauben, auf der Plattform zu bleiben. 

Private Informationen einer Person werden geteilt:

Die privaten Informationen einer Person ohne deren Erlaubnis online zu posten, mitunter als „Doxxing“ bezeichnet, verletzt die Privatsphäre der Person und verstößt gegen die Twitter Regeln. Das Teilen privater Informationen kann für die betroffene Person ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellen und eine körperliche, emotionale und finanzielle Belastung bedeuten.

Beim Überprüfen von Meldungen zu dieser Richtlinie berücksichtigen wir eine Reihe von Faktoren, darunter folgende:

Welche Art von Informationen wird geteilt?

Wir berücksichtigen dies, weil bestimmte Arten von privaten Informationen höhere Risiken bergen als andere, wenn sie ohne Erlaubnis weitergegeben werden. Unser primäres Ziel ist es, Personen vor potenziellen körperlichen Schäden zu schützen, die durch die Weitergabe ihrer Daten entstehen können. Daher betrachten wir Informationen wie den Standort und Telefonnummern als ein höheres Risiko als andere Arten von Informationen. 

Wer teilt die Informationen?

Wir prüfen auch, wer die gemeldeten Informationen teilt und ob eine Zustimmung der betroffenen Person vorliegt. Wir gehen so vor, da uns bewusst ist, dass es in manchen Fällen im Interesse der Person ist, dass bestimmte private Informationen öffentlich geteilt werden. Beispiele sind das Teilen einer persönlichen Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zum beruflichen Networking oder zum Organisieren von Veranstaltungen oder das Teilen einer Anschrift, um nach einer Naturkatastrophe um Hilfe zu bitten. 
 

Sind die Informationen an anderer Stelle online verfügbar?

Wurden die gemeldeten Informationen vor der Veröffentlichung auf Twitter bereits an anderer Stelle geteilt, z. B. indem jemand seine private Telefonnummer auf seiner öffentlich zugänglichen Website angibt, können wir diese Informationen nicht als privat einstufen, da sie vom Inhaber bereits öffentlich zugänglich gemacht wurden. Hinweis: In Fällen, in denen körperlicher Schaden droht, behalten wir uns Maßnahmen gegen die Veröffentlichung von Privatadressen vor, selbst wenn diese bereits öffentlich verfügbar sind. 
 

Warum werden die Informationen geteilt?

Wir sehen uns auch an, was die Person mit der Veröffentlichung der Informationen beabsichtigt. Wenn wir beispielsweise der Meinung sind, dass Informationen in missbräuchlicher Absicht geteilt werden, oder mit der Absicht, eine andere Person zu belästigen bzw. Dritte dazu zu ermutigen, ergreifen wir entsprechende Maßnahmen. Werden persönliche Informationen jedoch in dem Bemühen geteilt, einer anderen Person in einer Krisensituation zu helfen, z. B. nach einer Gewalttat, ergreifen wir möglicherweise keine Maßnahmen. 


Private Medien werden geteilt:

Das Posten von Bildern ist ein wichtiger Teil der Erfahrung unserer Nutzer auf Twitter. Wir sind der Meinung, dass Personen, die eine angemessene Erwartung an die Privatsphäre eines einzelnen Mediums haben, in der Lage sein sollten, zu entscheiden, ob es weitergegeben wird oder nicht. Die Weitergabe solcher Medien könnte die Privatsphäre der Nutzer verletzen und zu emotionalen oder körperlichen Schäden führen. Wenn wir von den abgebildeten Personen oder ihren bevollmächtigten Vertretern darüber informiert werden, dass sie der Weitergabe der Medien nicht zugestimmt haben, werden wir die Medien entfernen. Diese Richtlinie gilt nicht für Personen des öffentlichen Lebens. 

 

Was verletzt diese Richtlinie?
 

Im Rahmen dieser Richtlinie dürfen die folgenden Arten von privaten Informationen nicht ohne Zustimmung der betroffenen Person geteilt werden:

  • Privatadressen oder Informationen zum physischen Standort, einschließlich Straßennamen, GPS-Koordinaten oder anderweitige Informationen, mit denen als privat einzustufende Standorte identifiziert werden können
  • Ausweisdokumente wie Personalausweise und Sozialversicherungsnummern oder andere offizielle Dokumente zur Feststellung der Identität – Hinweis: In Regionen, in denen diese Informationen nicht als privat eingestuft werden, können wir begrenzte Ausnahmen machen.
  • Kontaktinformationen, u. a. nicht öffentliche, private Telefonnummern oder E-Mail-Adressen 
  • Finanzinformationen wie Kontonummern und Kreditkartendaten,
  • andere private Informationen, z. B. biometrische Daten oder Krankenakten,
  • Medien von Privatpersonen ohne die Erlaubnis der abgebildeten Person(en) und
  • Medien mit Darstellungen von Kriegsgefangenen, die von staatlichen oder staatsnahen Medienkonten am oder nach dem 5. April 2022 gepostet wurden. 

Die folgenden Verhaltensweisen sind ebenfalls nicht zulässig: 

  • Androhungen, private Informationen anderer Personen zu veröffentlichen
  • Teilen von Informationen, mit denen die privaten Informationen einer Person gehackt oder ohne deren Einverständnis abgerufen werden können, z. B. Teilen von Anmeldeinformationen für das Online-Banking
  • Bitten um oder Anbieten von Prämien oder finanziellen Belohnungen als Gegenleistung für die Veröffentlichung privater Informationen anderer Personen
  • Bitten um eine Prämie oder finanzielle Belohnung im Gegenzug zum Unterlassen der Veröffentlichung privater Informationen anderer Personen, auch bekannt als Erpressung
     

Was ist kein Verstoß gegen diese Richtlinie?
 

Folgende Aktivitäten verstoßen nicht gegen diese Richtlinie:

  • Teilen der eigenen privaten Informationen
  • Veröffentlichen von anderweitig öffentlich zugänglichen Informationen ohne missbräuchliche Absicht
  • Teilen von Informationen, die wir nicht als privat einstufen. Hierzu gehören:
    • Name
    • Geburtsdatum oder Alter
    • Adresse der Schule/Hochschule oder des Arbeitsplatzes
    • Standortinformationen von Gewerbeimmobilien oder Geschäftsräumen, sofern diese Informationen öffentlich verfügbar sind
    • Beschreibungen des Aussehens
    • Klatsch, Gerüchte, Anschuldigungen und Vorwürfe
    • Screenshots von SMS-Nachrichten oder Nachrichten auf anderen Plattformen (sofern diese nicht private Informationen wie Telefonnummern enthalten)
       

Für die Medien gilt, dass die folgenden Punkte nicht gegen unsere Richtlinie verstoßen:

  • in den Medien öffentlich zugänglich ist oder von den Mainstream-Medien behandelt wird;
  • die Medien und der dazugehörige Tweet-Text einen Mehrwert für den öffentlichen Diskurs darstellen oder im öffentlichen Interesse geteilt werden;
  • enthält Augenzeugenberichte oder Vor-Ort-Berichte über die Entwicklung der Ereignisse; 
  • das Thema in den Medien ist eine Person des öffentlichen Lebens. 


Wer kann Verstöße gegen diese Richtlinie melden?
 

Private Informationen werden geteilt:

Jeder kann private Informationen melden, die eindeutig in missbräuchlicher Absicht geteilt wurden (unabhängig davon, ob die Person einen Twitter Account hat). In Fällen, in denen die Informationen nicht eindeutig in missbräuchlicher Absicht geteilt wurden, müssen wir erst den Inhaber dieser Informationen (oder einen bevollmächtigten Vertreter, z. B. einen Rechtsanwalt) befragen, bevor wir Durchsetzungsmaßnahmen ergreifen. 


Private Medien werden geteilt: 

Bei der Meldung privater Medien benötigen wir einen Bericht der betroffenen Person, um feststellen zu können, ob das Bild oder Video ohne deren Zustimmung verbreitet wurde. Wir akzeptieren Berichte von: 

  1. Personen, die in den berichteten Medien abgebildet sind oder
  2. Ihrem bevollmächtigten Vertreter wie z. B.:
        a.  Eltern/Erziehungsberechtigten,
        b.  Anwälten oder
        c.  einem gesetzlichen Vertreter.

 

Wie kann ich Inhalte melden, die gegen diese Richtlinie verstoßen?
 

In der App

In der App meldest du solche Inhalte wie folgt:

  1. Wähle Tweet melden über das -Symbol aus.
  2. Wähle Er ist missbräuchlich oder verletzend aus.
  3. Wähle Beinhaltet private Informationen aus.
  4. Wähle aus, welche Art von Informationen du meldest.
  5. Wähle je nachdem, wem die gemeldeten Informationen gehören, die zutreffende Option aus.
  6. Du kannst bis zu fünf Tweets für eine Überprüfung melden.
  7. Sende deine Meldung ab.
     

Desktop

Vom Desktop aus meldest du solche Inhalte wie folgt:

  1. Wähle Tweet melden über das -Symbol aus.
  2. Wähle Er ist missbräuchlich oder verletzend aus.
  3. Wähle Beinhaltet private Informationen aus.
  4. Wähle aus, welche Art von Informationen du meldest. 
  5. Wähle je nachdem, wem die gemeldeten Informationen gehören, die zutreffende Option aus.
  6. Du kannst bis zu fünf Tweets für eine Überprüfung melden.
  7. Sende deine Meldung ab.

Du kannst solche Inhalte auch über unser Meldeformular für private Informationen melden.

Was geschieht bei einem Verstoß gegen diese Richtlinie?
 


Bei der Festlegung der Strafe für Verstöße gegen diese Richtlinie berücksichtigen wir eine Reihe von Faktoren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Schwere des Verstoßes und die vorherige Aufzeichnung von Regelverstößen einer Person. 

Private Informationen werden geteilt:

  • Wenn du zum ersten Mal gegen diese Richtlinie verstößt, indem du private Informationen (wie z. B. Adresse, Ausweispapiere usw.) weitergibst, werden wir dich auffordern, diese Inhalte zu entfernen. Außerdem wird dir der Zugriff auf deinen Account vorübergehend verwehrt. Wenn du nach der ersten Verwarnung erneut gegen diese Richtlinie verstößt, indem du private Informationen veröffentlichst, wird dein Account dauerhaft gesperrt. 

Private Medien werden geteilt: 

  • Wenn du gegen diese Richtlinie verstößt, indem du private Medien einer Person ohne deren Zustimmung weitergibst, werden wir dich auffordern, den Inhalt zu entfernen und deinen Account vorübergehend sperren, während du die Medien entfernst. 

Wenn du der Meinung bist, dass dein Account irrtümlich gesperrt wurde, kannst du Einspruch einlegen.

 

 

Weitere Ressourcen
 

In diesen Artikeln erfährst du mehr über unsere verschiedenen Durchsetzungsmaßnahmen und über unsere Vorgehensweise bei der Entwicklung von Richtlinien und deren Durchsetzung.

Die Verbreitung anderer Arten von Inhalten ohne Zustimmung des jeweiligen Inhabers kann unter unsere Richtlinie zur Verbreitung von Materialien aus Hacks fallen.

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