Informazioni private su Twitter

Regole di Twitter: non puoi pubblicare né postare informazioni private di altre persone senza il loro consenso e la loro esplicita autorizzazione. Le definizioni di informazioni private possono variare in base alle leggi locali.

Il principio

La pubblicazione online delle informazioni private di un utente può causare seri rischi di sicurezza per la persona a cui appartengono le informazioni condivise. Si tratta quindi di una delle violazioni più gravi delle Regole di Twitter.

I casi

Alcuni esempi di informazioni private includono, a titolo esemplificativo, informazioni finanziarie e di contatto private, tra cui:

  • dati di carte di credito
  • numeri di previdenza sociale o altri numeri di identità nazionale
  • indirizzi di residenze private e personali o altri luoghi considerati privati
  • numeri di telefono personali e non pubblici
  • indirizzi email personali e non pubblici 

Di seguito sono riportati alcuni esempi di informazioni non considerate private:

  • nome
  • data di nascita o età
  • indirizzo di lavoro 
  • luogo di istruzione o impiego
  • descrizioni fisiche

Tieni presente che, anche se ritieni che alcune informazioni siano private, non sempre la loro pubblicazione rappresenta una violazione di queste norme. Prendiamo in considerazione la natura e la pubblica disponibilità delle informazioni pubblicate, le leggi locali in materia di privacy e altri elementi specifici del caso. Ad esempio, se in precedenza le informazioni sono state pubblicate o visualizzate altrove su Internet prima di essere messe su Twitter (come nel caso di un utente che pubblichi il suo numero di telefono personale sul suo blog pubblico), non si verifica una violazione di queste norme. Se però le informazioni di dominio pubblico vengono condivise per attuare minacce o comportamenti molesti, possiamo prendere provvedimenti ai sensi delle nostre norme sui comportamenti offensivi.

In alcuni casi, inoltre, gli utenti sono favorevoli alla condivisione pubblica delle loro informazioni di contatto personali. Alcuni esempi:

  • pubblicazione di numeri di telefono o indirizzi email personali ai fini di networking professionale
  • pubblicazione di indirizzi personali per l'organizzazione di eventi
  • pubblicazione di indirizzi personali per richieste di aiuto in seguito a calamità naturali

Per verificare la natura privata delle informazioni e stabilire se il soggetto intenda condividerle sulla piattaforma, potremmo dover contattare l'utente o un rappresentante autorizzato della persona di cui sono state pubblicate le informazioni. Risponderemo a tali segnalazioni via email e chiederemo al soggetto interessato di fornire la documentazione necessaria per verificare la sua identità. La documentazione verrà distrutta quando non sarà più necessaria ai fini della valutazione del caso e non sarà condivisa con terze parti. Non condivideremo con il trasgressore alcun dettaglio sulla persona che ha segnalato i contenuti in questione.

Le conseguenze

Le conseguenze della violazione delle nostre norme sulle informazioni private variano in base alla gravità della violazione e ai precedenti dell'utente sulla nostra piattaforma.

Alla prima violazione di questa norma, chiediamo all'utente di rimuovere i Tweet non conformi e/o blocchiamo temporaneamente il suo account in modo che non possa twittare. Gli utenti che violano ripetutamente questa norma e/o eventuali account dedicati alla pubblicazione di informazioni private potrebbero essere sospesi.

Leggi le nostre domande frequenti su come segnalare informazioni private pubblicate su Twitter.

Scopri di più su come proteggere le informazioni personali su Twitter e altri siti web.

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