Kebijakan informasi pribadi

Ikhtisar

Maret 2019

Anda tidak diperkenankan mempublikasikan atau memposting informasi pribadi orang lain tanpa persetujuan dan izin tertulis dari yang bersangkutan. Kami juga melarang pengancaman untuk mengungkapkan informasi pribadi atau membayar seseorang agar melakukan hal tersebut.

Menyebarkan informasi pribadi seseorang secara online tanpa izin yang bersangkutan, terkadang disebut "doxxing", merupakan pelanggaran berat terhadap hak privasi mereka dan Peraturan Twitter. Menyebarkan informasi pribadi dapat menimbulkan risiko keamanan dan keselamatan serius bagi yang terkena dampaknya, hal ini juga dapat mengakibatkan penderitaan fisik, mental, dan keuangan.

Saat meninjau laporan terkait kebijakan ini, kami mempertimbangkan beberapa hal, di antaranya:

Jenis informasi apa yang disebarkan?
Kami mempertimbangkan ini karena jenis informasi pribadi tertentu memiliki risiko lebih tinggi daripada yang lain, jika informasi ini disebarkan tanpa izin. Tujuan utama kami adalah melindungi individu dari bahaya fisik akibat disebarkannya informasi mereka, jadi kami menganggap informasi seperti lokasi fisik sebagai berisiko lebih tinggi daripada jenis informasi lainnya. 

Siapa yang menyebarkan informasi?
Kami juga mempertimbangkan siapa yang menyebarkan informasi yang dilaporkan dan apakah mereka memiliki atau tidak izin dari pemilik informasi tersebut. Kami melakukan ini karena kami tahu bahwa ada masanya seseorang mungkin ingin sebagian bentuk informasi pribadinya disebarkan secara publik. Misalnya, memberitahukan nomor telepon atau email pribadi untuk jejaring profesional atau mengoordinasikan acara sosial atau memberitahukan alamat rumah seseorang secara publik untuk mencari bantuan setelah bencana alam. 

Apakah informasi tersebut tersedia di tempat lain secara online?
Jika informasi yang dilaporkan telah disebarkan oleh orang lain sebelum disebarkan di Twitter (mis., seseorang mencantumkan nomor telepon pribadi mereka di situs web yang dapat diakses publik), kami mungkin tidak memperlakukan informasi tersebut sebagai informasi pribadi, karena pemiliknya sendiri yang memublikasikannya. Catatan: kami dapat mengambil tindakan terhadap alamat rumah yang dibagikan, meskipun alamat tersebut tersedia untuk umum, karena potensi bahaya fisik. 

Mengapa informasi tersebut dibagikan?
Kami juga menimbang maksud orang yang membagikan informasi. Misalnya, jika kami yakin bahwa seseorang membagikan informasi dengan maksud menghina, atau untuk melecehkan atau mendorong orang melecehkan orang lain, maka kami akan mengambil tindakan. Di sisi lain, jika seseorang berbagi informasi dalam upaya membantu orang lain yang ada dalam situasi krisis seperti setelah peristiwa kekerasan, kami mungkin tidak akan mengambil tindakan. 

Apa sajakah yang merupakan suatu pelanggaran dari kebijakan ini?

Berdasarkan kebijakan ini, Anda tidak boleh membagikan jenis informasi pribadi berikut ini, tanpa izin pemiliknya:

  • alamat rumah atau informasi lokasi fisik, termasuk alamat jalan, koordinat GPS, atau informasi identitas lainnya yang terkait dengan lokasi yang dianggap pribadi;
  • dokumen identitas, termasuk kartu identitas dan jaminan sosial yang dikeluarkan pemerintah atau nomor identitas nasional lainnya - catatan: kami dapat membuat pengecualian terbatas di wilayah tempat informasi ini tidak dianggap pribadi;
  • informasi kontak, termasuk alamat, nomor telepon, dan alamat email yang tidak tersedia untuk publik; 
  • informasi akun keuangan, termasuk rincian rekening bank dan kartu kredit; dan
  • informasi pribadi lainnya, termasuk data biometrik atau catatan medis.

Berikut adalah perilaku yang juga dilarang: 

  • mengancam untuk mengungkapkan informasi pribadi seseorang ke publik;
  • berbagi informasi yang memungkinkan individu untuk meretas atau mendapatkan akses ke informasi pribadi seseorang tanpa persetujuan mereka, mis., berbagi kredensial masuk untuk layanan perbankan online;
  • menanyakan atau menawarkan hadiah atau hadiah uang untuk ditukarkan dengan memposting informasi pribadi seseorang;
  • menanyakan atau menawarkan hadiah atau hadiah uang atas tidak memposting informasi pribadi seseorang, yang terkadang disebut pemerasan.

Apa sajakah yang bukan merupakan suatu pelanggaran dari kebijakan ini?

Berikut ini adalah yang bukan merupakan suatu pelanggaran dari kebijakan ini:

  • orang-orang membagikan informasi pribadi mereka sendiri;
  • berbagi informasi yang tersedia untuk umum di tempat lain, dengan cara yang tidak menghina; dan
  • membagikan informasi yang tidak kami anggap pribadi, yang meliputi:
    • nama;
    • tanggal lahir atau usia;
    • tempat pendidikan atau kerja;
    • informasi lokasi terkait dengan properti komersial atau tempat-tempat bisnis, dan informasi ini tersedia untuk umum;
    • deskripsi penampilan fisik;
    • gosip, isu, tuduhan, dan dugaan; dan
    • tangkapan layar pesan teks atau pesan dari platform lain (kecuali jika mengandung informasi pribadi mis., nomor telepon).

Siapa yang dapat melaporkan pelanggaran kebijakan ini?

Siapa pun dapat melaporkan informasi pribadi yang telah dibagikan dengan cara yang jelas-jelas merupakan sebuah penyalahgunaan (baik mereka memiliki akun Twitter atau tidak). Dalam kasus di mana informasi tidak dibagikan dengan maksud yang jelas-jelas merupakan sebuah penyalahgunaan, kami perlu mendengar langsung dari pemilik informasi ini (atau perwakilan sahnya, seperti pengacara) sebelum mengambil tindakan penegakan. 

Bagaimana saya dapat melaporkan pelanggaran kebijakan ini?

Di aplikasi

Anda dapat melaporkan konten ini agar ditinjau di aplikasi sebagai berikut:

  1. Pilih Laporkan Tweet dari ikon  .
  2. Pilih Ini menghina atau berbahaya.
  3. Pilih Mencantumkan informasi pribadi.
  4. Pilih jenis informasi yang ingin Anda laporkan.
  5. Pilih opsi yang relevan bergantung pada siapa yang memiliki informasi yang Anda laporkan.
  6. Pilih hingga 5 Tweet yang dilaporkan agar ditinjau.
  7. Kirim laporan Anda.

Desktop

Anda dapat melaporkan konten ini agar ditinjau melalui desktop sebagai berikut:

  1. Pilih Laporkan Tweet dari ikon  .
  2. Pilih Ini menghina atau berbahaya.
  3. Pilih Mencantumkan informasi pribadi.
  4. Pilih jenis informasi yang ingin Anda laporkan. 
  5. Pilih opsi yang relevan bergantung pada siapa yang memiliki informasi yang Anda laporkan.
  6. Pilih hingga 5 Tweet yang dilaporkan agar ditinjau.
  7. Kirim laporan Anda.

Anda juga dapat melaporkan konten ini agar ditinjau melalui formulir laporan informasi pribadi kami, dengan memilih jenis informasi pribadi yang ingin Anda laporkan.

Apa yang terjadi jika ada yang melanggar kebijakan ini?

Konsekuensi dari perbuatan melanggar kebijakan informasi pribadi kami tergantung pada tingkat pelanggaran dan riwayat pelanggaran akun tersebut sebelumnya. 

Jika Anda melanggar kebijakan ini untuk pertama kali, kami akan mewajibkan Anda menghapus konten tersebut. Kami juga mungkin akan mengunci akun Anda sebelum Anda dapat mengirim Tweet lagi. Jika Anda melanggar kebijakan ini lagi setelah peringatan pertama, akun Anda telah ditangguhkan secara permanen. Jika Anda merasa yakin bahwa penangguhan akun Anda merupakan sebuah kekeliruan, Anda dapat mengajukan keberatan.

Sumber informasi tambahan

Pelajari lebih lanjut mengenai opsi tindakan penegakan kami dan pendekatan kami terhadap pengembangan kebijakan dan penegakan kami.

Distribusi jenis konten lain tanpa persetujuan pemilik dapat ditindaklanjuti berdasarkan distribusi kebijakan materi yang diretas.

Memarkahi atau menyebarkan artikel ini

Apakah artikel ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda. Kami senang dapat membantu!

Terima kasih atas umpan balik Anda. Bagaimana kami dapat meningkatkan artikel ini?

Terima kasih atas umpan balik Anda. Komentar Anda akan membantu kami meningkatkan artikel di masa mendatang.