goglobalwithtwitterbanner

আপত্তিজনক আচরণ সম্পর্কে রিপোর্ট করুন

 

টুইটার এমন পরিবেশ প্রদান করার চেষ্টা করে যেখানে ব্যক্তিবর্গ নির্দ্বিধায় নিজেকে প্রকাশ করতে পারে। যদি আপত্তিজনক আচরণ সংক্রান্ত ঘটনা ঘটে, তাহলে আমরা ব্যক্তিবর্গ যাতেকরে আমাদের রিপোর্ট করে সেই বিষয়টি সহজ করে তুলতে চাই। সমস্যাগুলো দ্রুত সমাধান করার জন্য তদন্ত করার সময়, একাধিক টুইট অথবা সূচীগুলো অনুরূপ রিপোর্টে অন্তর্ভুক্ত করা হলে, আমাদের আরও ভাল প্রসঙ্গটি অর্জন করতে সাহায্য করে।

দ্রষ্টব্য: আমাদের আপত্তিজনক আচরণ নীতি সম্পর্কে সুনির্দিষ্ট করার জন্য, অনুগ্রহ করে টুইটার নিয়মাবলী এবং পরিষেবার শর্তাবলী পড়ুন।

একটি টুইট, সূচী, অথবা একটি অ্যাকাউন্ট যে আপত্তিজনক সেই বিষয়ে আমি কীভাবে রিপোর্ট জমা করবো?

যেকোনো ব্যাক্তি একটি টুইট, সূচী, প্রোফাইল, অথবা সরাসরি বার্তা থেকে আপত্তিজনক আচরণ সম্পর্কে সরাসরি রিপোর্ট করতে পারবেন।

একটি টুইট সম্পর্কে রিপোর্ট করতে:

  1. আপনি যেই টুইটটি সম্পর্কে twitter.com-এ রিপোর্ট জমা করতে চান সেই টুইট-এ যান অথবা iOS-এর জন্য টুইটার বা Android অ্যাপ থেকে রিপোর্ট জমা করুন৷
  2.   আইকনে ক্লিক অথবা আলতো চাপুন।
  3. রিপোর্ট নির্বাচন করুন৷
  4. এটি অপমানজনক অথবা ক্ষতিকর নির্বাচন করুন।
  5. এরপরে, আমরা আপনাকে আপনার প্রতিবেদনকৃত সমস্যা সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য দিতে বলব। আপনি যেই অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে রিপোর্ট করছেন সেই অ্যাকাউন্ট থেকে অতিরিক্ত টুইটগুলো নির্বাচন করার জন্য আপনাকে অনুরোধ করতে পারি যাতে আপনার রিপোর্ট মূল্যায়ন করার ক্ষেত্রে আমাদের কাছে আরও ভাল কিছু প্রসঙ্গ থাকে।
  6. আপনি যেই টুইট সম্পর্কে রিপোর্ট করেছেন সেই টুইটের লেখাটি আমাদের এই বিষয় দ্বারা অনুপ্রেরিত ইমেলগুলোতে এবং আপনার বিজ্ঞপ্তিগুলোতে অন্তর্ভুক্ত করব। এই তথ্য গ্রহণ বাতিল করতে, অনুগ্রহ করে এই রিপোর্ট সম্পর্কে আপডেটগুলো এই টুইটগুলোর প্রদর্শন করতে পারে পরবর্তী বক্সটি আনচেক করুন।
  7. একবার আপনি আপনার রিপোর্ট জমা দেওয়ার পরে, আপনার টুইটার অভিজ্ঞতার উন্নতি সাধন করতে আপনি যাতে অতিরিক্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করতে পারেন তার জন্য আমরা সুপারিশগুলো প্রদান করবো।

একটি অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে রিপোর্ট করতে:

  1. ঐ অ্যাকাউন্টের প্রোফাইলে গিয়ে উপচে পড়াআইকনে  ক্লিক করুন অথবা আলতো চাপুন 
  2. রিপোর্ট নির্বাচন করুন৷
  3. সেগুলো যে অপমানজনক অথবা ক্ষতিকর তা নির্বাচন করুন।
  4. এরপরে, আমরা আপনাকে আপনার প্রতিবেদনকৃত সমস্যা সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য দিতে বলব। আমরা আপনাকে সেই অ্যাকাউন্ট থেকে টুইটগুলিও বেছে নিতে বলি যাতে আপনার প্রতিবেদনটি মূল্যায়নের জন্য আমাদের কাছে আরও উপযোগী প্রসঙ্গ থাকতে পারে।
  5. আপনি যেই টুইট সম্পর্কে রিপোর্ট করেছেন সেই টুইটের লেখাটি আমাদের এই বিষয় দ্বারা অনুপ্রেরিত ইমেলগুলোতে এবং আপনার বিজ্ঞপ্তিগুলোতে অন্তর্ভুক্ত করব। এই তথ্য গ্রহণ বাতিল করতে, অনুগ্রহ করে এই রিপোর্ট সম্পর্কে আপডেটগুলো এই টুইটগুলোর প্রদর্শন করতে পারে পরবর্তী বক্সটি আনচেক করুন।
  6. একবার আপনি আপনার রিপোর্ট জমা দেওয়ার পরে, আপনার টুইটার অভিজ্ঞতার উন্নতি সাধন করতে আপনি যাতে অতিরিক্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করতে পারেন তার জন্য আমরা সুপারিশগুলো প্রদান করবো।

একটি সূচী সম্পর্কে রিপোর্ট করতে:

  1. আপনি যেই টুইটটি অথবা সূচী সম্পর্কে twitter.com-এ রিপোর্ট জমা করতে চান সেই টুইট-এ যান অথবা iOS-এর জন্য টুইটার বা Android অ্যাপ থেকে রিপোর্ট জমা করুন৷
  2.   আইকনে ক্লিক অথবা আলতো চাপুন।

  3. রিপোর্ট নির্বাচন করুন৷

  4. এটি অপমানজনক অথবা ক্ষতিকর নির্বাচন করুন।

  5. এরপরে, আমরা আপনাকে আপনার প্রতিবেদনকৃত সমস্যা সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য দিতে বলব। 

  6. একবার আপনি আপনার রিপোর্ট জমা দেওয়ার পরে, আমরা যে আপনার রিপোর্ট গ্রহণ করেছি তা নিশ্চিত করতে একটি ইমেইল পাঠাবো এবং আপনার টুইটার অভিজ্ঞতার উন্নতি সাধন করতে আপনি যাতে অতিরিক্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করতে পারেন তার জন্য আমরা সুপারিশগুলো প্রদান করবো।

দ্রষ্টব্য: আপনি যেই অ্যাকাউন্টটি ব্লক করেছেন অথবা যেই অ্যাকাউন্টটি আপনাকে ব্লক করেছে সেই সম্পর্কে রিপোর্ট করতে পারবেন। ঐ অ্যাকাউন্টের প্রোফাইলে গিয়ে উপচে পড়াআইকনে ক্লিক করুন অথবা আলতো চাপুন এবং রিপোর্ট নির্বাচন করুন।

এর নির্দেশাবলী দেখুন:

কীভাবে একটি স্বতন্ত্র বার্তা অথবা কথা-বার্তা রিপোর্ট করতে হয়

  1. সরাসরি বার্তার কথা-বার্তাতে আলতো চাপ দিন এবং আপনি যে বার্তাটি সম্পর্কে রিপোর্ট করতে চান তা সন্ধান করুন।
  2. বার্তাটি আলতো করে ধরে রাখুন। পপ-আপ মেনু থেকে বার্তার রিপোর্ট করুন নির্বাচন করুন। (সমগ্র কথা-বার্তা সম্পর্কে রিপোর্ট করতে, আরও আইকনে আলতো চাপুন  তারপর কথা-বার্তা সম্পর্কে রিপোর্ট করুন নির্বাচন করুন।)
  3. আপনি এটিকে আপত্তিজনক বা ক্ষতিকার ক হিসাবে বেছে নিলে, আমরা আপনার প্রতিবেদন করা সমস্যা সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য দিতে বলব। আপনি যেই অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে রিপোর্ট জমা করছেন সেই অ্যাকাউন্ট থেকে অতিরিক্ত বার্তা নির্বাচন করার জন্য আপনাকে অনুরোধ করতে পারি যাতে আপনার রিপোর্টটির মূল্যায়ন করার ক্ষেত্রে আমাদের কাছে আরও ভাল কিছু প্রসঙ্গ থাকে।
  4. একবার আপনি আপনার রিপোর্ট জমা দেওয়ার পরে, আপনার টুইটার অভিজ্ঞতার উন্নতি সাধন করতে আপনি যাতে অতিরিক্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করতে পারেন তার জন্য আমরা সুপারিশগুলো প্রদান করবো।
    দ্রষ্টব্য: তাছাড়া, আপনার কাছে একটি গ্রুপ বার্তা থেকে একটি কথোপকথন সম্পর্কে রিপোর্ট করার বিকল্প রয়েছে।

আপনি টুইটার সংক্রান্ত আপত্তিজনক আচরণ সম্পর্কে রিপোর্ট করার জন্য আমাদের ফর্মটি ব্যবহার করতে পারেন।

কীভাবে একটি স্বতন্ত্র বার্তা অথবা কথা-বার্তা রিপোর্ট করতে হয়

  1. সরাসরি বার্তার কথা-বার্তাতে আলতো চাপ দিন এবং আপনি যে বার্তাটি সম্পর্কে রিপোর্ট করতে চান তা সন্ধান করুন।
  2. বার্তাটি আলতো করে ধরে রাখুন। পপ-আপ মেনু থেকে বার্তার রিপোর্ট করুন নির্বাচন করুন। (সমগ্র কথা-বার্তা সম্পর্কে রিপোর্ট করতে, উপচে পড়া আইকনে আলতো চাপুন  তারপর কথা-বার্তা সম্পর্কে রিপোর্ট করুন নির্বাচন করুন।)
  3. আপনি এটিকে আপত্তিজনক বা ক্ষতিকার ক হিসাবে বেছে নিলে, আমরা আপনার প্রতিবেদন করা সমস্যা সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য দিতে বলব। আপনি যেই অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে রিপোর্ট জমা করছেন সেই অ্যাকাউন্ট থেকে অতিরিক্ত বার্তা নির্বাচন করার জন্য আপনাকে অনুরোধ করতে পারি যাতে আপনার রিপোর্টটির মূল্যায়ন করার ক্ষেত্রে আমাদের কাছে আরও ভাল কিছু প্রসঙ্গ থাকে।
  4. একবার আপনি আপনার রিপোর্ট জমা দেওয়ার পরে, আপনার টুইটার অভিজ্ঞতার উন্নতি সাধন করতে আপনি যাতে অতিরিক্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করতে পারেন তার জন্য আমরা সুপারিশগুলো প্রদান করবো।
    দ্রষ্টব্য: তাছাড়া, আপনার কাছে একটি গ্রুপ বার্তা থেকে একটি কথোপকথন সম্পর্কে রিপোর্ট করার বিকল্প রয়েছে। 

আপনি টুইটার সংক্রান্ত আপত্তিজনক আচরণ সম্পর্কে রিপোর্ট করার জন্য আমাদের ফর্মটি ব্যবহার করতে পারেন।

কীভাবে একটি স্বতন্ত্র বার্তা অথবা কথা-বার্তা রিপোর্ট করতে হয়

  1. সরাসরি বার্তার কথা-বার্তা বেছে নিন এবং আপনি যে বার্তাটি সম্পর্কে রিপোর্ট করতে চান তা অনুসন্ধান করুন। (সমগ্র কথা-বার্তা সম্পর্কে রিপোর্ট করতে, আরও আইকনটিতে  ক্লিক করুন)
  2. বার্তাটি বেছে নিন এবং বার্তার ওপরে রিপোর্ট আইকনটি প্রদর্শিত হবে  ক্লিক করুন৷
  3. @username সম্পর্কে রিপোর্টটি বেছে নিন৷
  4. আপনি এটিকে আপত্তিজনক বা ক্ষতিকার ক হিসাবে বেছে নিলে, আমরা আপনার প্রতিবেদন করা সমস্যা সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য দিতে বলব। আপনি যেই অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে রিপোর্ট জমা করছেন সেই অ্যাকাউন্ট থেকে অতিরিক্ত বার্তা নির্বাচন করার জন্য আপনাকে অনুরোধ করতে পারি যাতে আপনার রিপোর্টটির মূল্যায়ন করার ক্ষেত্রে আমাদের কাছে আরও ভাল কিছু প্রসঙ্গ থাকে।
  5. একবার আপনি আপনার রিপোর্ট জমা দেওয়ার পরে, আপনার টুইটার অভিজ্ঞতার উন্নতি সাধন করতে আপনি যাতে অতিরিক্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করতে পারেন তার জন্য আমরা সুপারিশগুলো প্রদান করবো।
    দ্রষ্টব্য: তাছাড়া, আপনার কাছে একটি গ্রুপ বার্তা থেকে একটি কথোপকথন সম্পর্কে রিপোর্ট করার বিকল্প রয়েছে।

আপত্তিজনক টুইট আচরণের সম্পর্কে প্রতিবেদন পাঠাতে আপনি আমাদের ফর্মটিও ব্যবহার করতে পারেন

আমি যদি সহিংস হুমকি পাই তাহলে আমার কী করা উচিত?

আপনি টুইট, সূচী, প্রোফাইল, অথবা সরাসরি বার্তাগুলো থেকে আপত্তিজনক আচরণ সম্পর্কে আমাদের সরাসরি রিপোর্ট করতে পারবেন (উপরে দেখুন)। টুইটার হয়তো হুমকিমূলক ট‌ুইট, সূচী, সরাসরি বার্তা, এবং/অথবা দায়বদ্ধ অ্যাকাউন্ট এর উপর পদক্ষেপ গ্রহণ করতে পারে।

যদিও, যদি কোনো ব্যক্তি টুইট করেন, সরাসরি বার্তা পাঠান, অথবা সহিংস হুমকি সম্বলিত একটি সূচী তৈরি করেন যা কিনা বিশ্বাসযোগ্য বলে আপনার ধারণা অথবা আপনি নিজের বা অন্য কারোর শারীরিক সুরক্ষার জন্য ভয় পান, তাহলে আপনি আপনার স্থানীয় আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সঙ্গে যোগাযোগ করতে চাইতে পারেন। তারা হুমকির বৈধতা যথাযথভাবে মূল্যায়ন করতে পারে, হুমকির উত্সটি তদন্ত করতে পারে এবং শারীরিক সুরক্ষা সম্পর্কে উদ্বেগের ক্ষেত্রে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে। যদি আইন প্রয়োগকারীদের দ্বারা সরাসরি যোগাযোগ করা হয়, আমরা তাদের সঙ্গে কাজ করতে পারি এবং হুমকি সম্পর্কিত তদন্তের জন্য তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে পারি। শুধুমাত্র টুইট সংক্রান্ত রিপোর্টগুলোর জন্য: আপনি আমরা আপনার রিপোর্ট প্রাপ্ত করেছি-এর স্ক্রীনে ইমেইল সম্পর্কে রিপোর্ট করুন-এ ক্লিক করে আইনি প্রয়োগকারীদের সঙ্গে শেয়ার করার জন্য সহিংস হুমকি সংক্রন্ত আপনার একটি নিজস্ব রিপোর্টের কপি পেতে পারেন।

আমি একটি রিপোর্ট জমা দেওয়ার পরে কী হবে?

আপনি একটি রিপোর্ট জমা দেওয়ার পরে, আপনি আমাদের তরফ থেকে আমরা যে আপনার রিপোর্ট প্রাপ্ত করেছি সেই বিষয়ে আপনাকে সতর্ক এবং তত্পর করে রেখে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা দেখতে পাবেন (আপনি একটি বার্তা দেখার আগে এটি 24 ঘন্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে)। আমরা যেই অ্যাকাউন্ট এবং/অথবা টুইট(গুলো), এবং/অথবা সূচী(গুলো), এবং/অথবা সরাসরি বার্তা(গুলো) সম্পর্কে রিপোর্ট করা হয়েছে সেগুলো পর্যালোচনা করবো। যদি আমরা স্থির করি যে অ্যাকাউন্ট, এবং/অথবা টুইট(গুলো) এবং/অথবা সরাসরি বার্তা(গুলো) আমাদের নীতিগুলো উলঙ্ঘন করছে, আমরা (অ্যাকাউন্টটি সাময়িক বরখাস্ত করার বিষয়ে সতর্কতা জারি করে) পদক্ষেপ গ্রহণ করবো। আপনার কাছ থেকে আমাদের আরও তথ্য প্রয়োজন হলে, বা আমরা যখন রিপোর্ট করা অ্যাকাউন্ট, এবং/অথবা টুইট(গুলো), এবং/অথবা তালিকা(গুলো), এবং/অথবা সরাসরি বার্তা(গুলো) ব্যবহার করলে আমাদের কাছ থেকে আপনি একটি ফলো আপ পাবেন।

এছাড়াও, যেই টুইটগুলোর প্রতিবেদন জমা করা হয়েছিল তার মূল বিষয়টি একটি নোটিশ এর মাধ্যমে প্রতিস্থাপিত করে তাতে বিবৃত করা হবে যে আপনি এই টুইট সম্পর্কে প্রতিবেদন জমা করেছেন৷. আপনি চাইলে ক্লিক করে টুইটটি দেখতে পারেন। 

দ্রষ্টব্য: তাছাড়াও, আপনি সম্প্রতি যেই অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে রিপোর্ট করেছেন সেটির ক্ষেত্রে যদি কোনো পদক্ষেপ গ্রহণ করা হয় তাহলে আপনি সংশ্লিষ্ট বিষয়ে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রাপ্ত করবেন। পদক্ষেপটি আপনার রিপোর্ট সম্পর্কিত হতেও পারে অথবা নাও হতে পারে।

টুইটার কেন একটি অ্যাকাউন্টকে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করার জন্য ব্লক করতে পারে না?

আইপি ব্লক করা হল সাধারণত অযাচিত আচরণ বন্ধ করার ক্ষেত্রে অকার্যকর, এবং বৈধ অ্যাকাউন্টগুলোকে আমাদের পরিষেবা অ্যাক্সেস করার থেকে মিথ্যা প্রতিরোধ করতে পারে।

আইপি ঠিকানাগুলো সাধারণত অনেকগুলো অ্যাকাউন্টে বিভিন্ন অবস্থান থেকে শেয়ার করা হয়, এর অর্থ হল যে একটি মাত্র একক আইপি ব্লক করা হলে সেটি বিপুল সংখ্যক অসংযুক্ত অ্যাকাউন্টগুলোকে টুইটারে লগ ইন করার ক্ষেত্রে হয়তো প্রতিরোধ করতে পারে। এছাড়াও, আইপি ঠিকানাগুলো পরিবর্তন করা সহজ এবং অন্য কোনো অবস্থান থেকে, একটি তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা, অথবা অনেকগুলো বিনামূল্যের ওয়েবসাইট অথবা অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে একটির মাধ্যমে লগ ইন করে ব্লক করা অ্যাকাউন্টগুলোর ক্ষেত্রে সহজেই বাধা প্রদান করা যায়।

টুইটার কি আমাকে অন্য অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রদান করতে পারে?

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, টুইটার প্রয়োজনীয় বৈধ আইনী প্রক্রিয়া ব্যতীত অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রকাশ করে না। আপনি যদি পুলিশ অথবা আপনার আইনজীবীর সঙ্গে একত্রে কাজ করে চলেছেন, তাহলে তারা এ জাতীয় তথ্য প্রাপ্ত করার জন্য উপযুক্ত এবং সঠিক আইনী প্রক্রিয়াতে আপনাকে সাহায্য করতে সক্ষম হবে। আইন প্রয়োগকারীরা সরাসরি টুইটারের সাথে যোগাযোগ করলে, আমরা তাদের সঙ্গে কাজ করতে পারি এবং তাদের তদন্তের ব্যাপারে সহায়তা করতে পারি। আপনি আইন প্রয়োগকারী বিভাগের কর্মকর্তাদের আমাদের আইন প্রয়োগের জন্য নির্দেশিকার প্রতি নির্দেশ করতে পারেন।

এই নিবন্ধটি বুকমার্ক বা শেয়ার করুন