Skip to main content

举报滥用行为

Twitter 努力提供一个让人们可以自由表达自我的环境。如果发生滥用行为，我们希望让用户能轻松向我们举报。同一举报中可以包含多条推文，从而帮助我们更好地了解背景信息，同时对问题展开调查以便让它们更快得以解决。

我们最近更新了举报体验，采用“症状优先”的方法，为大家创造一个温馨的对话空间，以便描述所发生的事情，并在整个过程中提供尽可能多的背景信息和教育；我们相信这样将创造一种更安全的体验，并与举报者建立起信任。提高举报能力只是我们努力保护用户和让 Twitter 更安全的一个步骤。此处了解更多关于我们新方法的信息。 

了解举报推文存在滥用行为的步骤。

注意：有关我们滥用行为政策的具体内容，请阅读 Twitter 规则和服务条款。

如何举报某条推文或某个账号存在滥用行为？

任何人都可以直接从推文、个人资料或私信举报滥用行为。

 

要举报推文：

  1. 在 twitter.com 上或从 Twitter 的 iOS 版或 Android 版应用中导航到你要举报的推文。
  2. 选择更多 图标。
  3. 选择举报。
  4. 选择滥用所针对的对象：我自己、其他人或某个特定群体，或 Twitter 上的所有用户。 
  5. 接下来，我们会要求你提供有关所举报问题的更多信息。我们也可能要求你从所举报的账号中选择其他推文，以便我们有更多的背景信息来评估你的举报。 
  6. 然后，我们将通过确认你所举报的内容以及你所分享的其他背景信息，以及它可能违反了什么规则，从而确保我们掌握了正确的信息。
  7. 我们将把你所举报推文的文字随附在给你发送的后续电子邮件和通知中。要选择不接收这些信息，请取消勾选有关此举报的进展更新中包含这些推文旁边的方框。 
  8. 一旦提交了举报，我们就会提供建议，让你采取更多行动来改善自己的 Twitter 体验。 

 

要举报账号：

  1. 前往账号个人资料并选择更多  图标。
  2. 选择举报。
  3. 选择滥用所针对的对象：我自己、其他人或某个特定群体，或 Twitter 上的所有用户。  
  4. 接下来，我们会要求你提供有关所举报问题的其他信息。我们也可能要求你从账号中选择推文，以便我们有更多的背景信息来评估你的举报。
  5. 然后，我们将通过确认你所举报的内容以及你所分享的其他背景信息，以及它可能违反了什么规则，从而确保我们掌握了正确的信息。 
  6. 我们将把你所举报推文的文字随附在给你发送的后续电子邮件和通知中。要选择不接收这些信息，请取消勾选有关此举报的进展更新中包含这些推文旁边的方框。
  7. 一旦提交了举报，我们就会提供建议，让你采取更多行动来改善自己的 Twitter 体验。
 
如何举报单独的私信或对话
第 1 步

选择私信对话，找到你要举报的私信。

第 2 步

点击并按住私信。从弹出菜单中选择举报私信。（要举报整个对话，请点击信息图标 ，然后选择举报 @用户名）。

第 3 步

如果你选择有侮辱性或危害性，我们会要求你提供有关所举报问题的其他信息。我们也可能要求你从所举报的账号中选择其他私信，以便我们有更多的背景信息来评估你的举报。

第 4 步

一旦提交了举报，我们就会提供建议，让你采取更多行动来改善自己的 Twitter 体验。
注：此外，你可以选择从群组私信中举报对话。

你也可以使用我们的表单来举报滥用推文行文。
第 1 步

选择私信对话，找到你要举报的私信。

第 2 步

点击并按住私信。从弹出菜单中选择举报私信。（要举报整个对话，请点击三点图标 ，然后选择举报对话）。

第 3 步

如果你选择有侮辱性或危害性，我们会要求你提供有关所举报问题的其他信息。我们也可能要求你从所举报的账号中选择其他私信，以便我们有更多的背景信息来评估你的举报。

第 4 步

一旦提交了举报，我们就会提供建议，让你采取更多行动来改善自己的 Twitter 体验。
注：此外，你可以选择从群组私信中举报对话。

你也可以使用我们的表单来举报滥用推文行文。
第 1 步

选择私信对话，找到你要举报的私信。（要举报整个对话，请点击更多图标 ）

第 2 步

选择信息  图标并选择举报 @用户名。

第 3 步

如果你选择有侮辱性或危害性，我们会要求你提供有关所举报问题的其他信息。我们也可能要求你从所举报的账号中选择其他私信，以便我们有更多的背景信息来评估你的举报。

第 4 步

一旦提交了举报，我们就会提供建议，让你采取更多行动来改善自己的 Twitter 体验。


注：此外，你可以选择从群组私信中举报对话。

你也可以使用我们的表单来举报滥用推文行文。


如果我受到暴力威胁该怎么办？
 

你可以直接向我们举报推文、个人资料或私信（参见上文）。Twitter 可能会对威胁性的推文、私信和/或责任账号采取行动。

但是，如果有人在推特上发布了暴力威胁，而你觉得这种威胁是真实可信的，或者你担心自己或他人的人身安全，则你可能要与当地的执法机构联系。他们可以准确地评估威胁的真实性，调查威胁的来源，并对有关人身安全的担忧作出回应。如果是执法部门直接联系，我们可以与他们合作，为调查威胁提供必要的信息。仅适用于推文举报：你可以通过点击“我们已收到你的举报”屏幕上的电子邮件举报，获取你自己的暴力威胁举报副本，以便与执法部门分享。

 

我提交举报后会怎样？

在提交举报后，你会看到我们的确认信息，提醒你我们已经收到你的举报（可能需要 24 小时才会看到信息）。我们将审查被举报的账号、推文和/或私信。如果我们确定该账号、推文和/或私信违反了相关政策，我们将采取行动（从警告直至永久冻结账号）。如果我们需要你提供更多信息，或者在我们对被举报的账号、推文和/或私信采取行动时，你会收到我们的跟进信息。

此外，被举报推文的原始内容将被替换为说明你提交了举报的通知。如果愿意，你可以点击查看该推文。 

注：此外，如果对你最近举报的账号采取了行动，你会收到产品内通知。该行动可能与你的举报有关，也可能无关。

为什么 Twitter 不能阻止一个账号去创建新的账号？
 

IP 屏蔽通常并不能有效地阻止不必要的行为，并且可能会错误地阻止合法账号访问我们的服务。

IP 地址通常会由不同地点的许多账号共享，这意味着屏蔽掉某个 IP 可能会导致大量与举报无关的账号登录 Twitter。此外，IP 地址很容易更改，而且可以通过从不同地点、第三方服务或许多免费网站或应用之一来进行登录，从而轻松规避屏蔽。

Twitter 能给我提供另一个账号的信息吗？

根据我们的隐私政策，除非是应有效的法律程序要求，否则 Twitter 不会透露账号信息。如果你与警方或律师合作，他们将能够帮助你通过适当和正确的法律程序来获取这些信息。如果是执法部门直接与 Twitter 联系，我们可以与他们合作，为他们的调查提供帮助。你可以让执法官员参阅我们的执法部门指导方针。

分享这篇文章

使用 Twitter 的服务即意味着你同意我们的Cookies 使用。我们使用 cookies 用于分析、个性化和广告等目的。 如果使用 Twitter 的服務，即表示你同意我們的 Cookies 使用政策。我們會將 Cookie 用於分析、個人化及廣告等方面。