紛失したり忘れたりしたパスワードをリセットする方法

紛失したり忘れたりしたTwitterパスワードをリセットする方法

パスワードをリセットするには、Twitterアカウントに関連付けられている電話番号またはメールアドレスを確認する必要があります。こうした認証情報によって、より確実な本人確認を実施しています。電話番号またはメールアドレスが分からない場合、パスワードを回復することができなくなり、新しいアカウントの登録が必要となることがあります。

 

 

Twitterのパスワードを変更するために必要な情報

最新の正しいメールアドレス電話番号を登録しておくと、アカウントにアクセスできない事態を避けることができます。パスワードを変更する方法は複数ありますが、こうした情報を常に最新の状態にしておくと、アカウントやパスワードのリセットが簡単になります。

 
ログイン中にパスワードを変更する方法
Twitter for iOSの場合:
ステップ 1

ナビゲーションメニュー[設定とプライバシー] をタップします。

ステップ 2

[アカウント] をタップします。

ステップ 3

[パスワードを変更する] をタップします。

ステップ 4

[現在のパスワード] に現在のパスワードを入力します。

ステップ 5

[新しいパスワード] に新しいパスワードを入力します。

ステップ 6

[パスワードを確認] に新しいパスワードを再度入力します。

ステップ 7

[完了] をタップして変更内容を保存します。

 

注記: ログインしている状態でパスワードを思い出せない場合は、パスワード設定ページからパスワードリセットメールを自分に送信できます。また、パスワードを変更する場合を除き、アクティブなTwitterセッションからログアウトされます。

Twitter for Androidの場合:
ステップ 1

ナビゲーションメニュー[設定とプライバシー] をタップします。

ステップ 2

[アカウント] をタップします。

ステップ 3

[パスワードを変更する] をタップします。

ステップ 4

[現在のパスワード] に現在のパスワードを入力します。

ステップ 5

[新しいパスワード] に新しいパスワードを入力します。

ステップ 6

[パスワードを確認] に新しいパスワードを再度入力します。

ステップ 7

[完了] をタップして変更内容を保存します。

 

注記: ログインしている状態でパスワードを思い出せない場合は、パスワード設定ページからパスワードリセットメールを自分に送信できます。また、パスワードを変更する場合を除き、アクティブなTwitterセッションからログアウトされます。

twitter.comの場合:
ステップ 1

デスクトップからナビゲーションバーの [もっと見る]  アイコンをクリックし、 [設定とプライバシー] を選択します。

ステップ 2

[アカウント] を選択して [パスワードを変更する] をクリックします。

ステップ 3

[現在のパスワード] に現在のパスワードを入力します。

ステップ 4

[新しいパスワード] に新しいパスワードを入力します。

ステップ 5

[パスワードを確認] に新しいパスワードを再度入力します。

ステップ 6

[保存] をクリックします。

 

注記: ログインしている状態でパスワードを思い出せない場合は、パスワード設定ページからパスワードリセットメールを自分に送信できます。また、パスワードを変更する場合を除き、アクティブなTwitterセッションからログアウトされます。

 
メールでTwitterパスワードをリセットする方法
  1. twitter.com、mobile.twitter.com、Twitter for iOSアプリ、またはTwitter for Androidアプリのログインページで、[パスワードをお忘れですか?](twitter.comまたはmobile.twitter.comの場合)、 [パスワードを忘れた場合はこちら](Twitter for Androidの場合)、または [パスワードをお忘れですか](Twitter for iOSの場合) をクリックします。
  2. メールアドレス電話番号、またはTwitterのユーザー名を入力します。電話番号が複数のアカウントに登録されている場合は、この手順で電話番号を使用できません。
  3. パスワードリセットメールを受け取るメールアドレスを選びます。
  4. メールの受信箱を確認します。アカウントに登録されているメールアドレスにすぐにメッセージが届きます。
  5. メールには、60分間有効なコードが記載されています。
  6. パスワードのリセットページのテキストフィールドにこのコードを入力し、[送信] をクリックします。
  7. 画面の指示に応じて新しいパスワードを選びます。

注記: パスワードをリセットすると、すべてのアクティブなTwitterセッションからログアウトされます。

 
ショートメールでTwitterパスワードをリセットする方法

設定でアカウントに電話番号を登録した場合、パスワードリセットメッセージをショートメールで受け取ることもできます。

  1. パスワードを忘れた場合のページで、電話番号メールアドレス、またはTwitterのユーザー名を入力します。
  2. 電話番号を入力し、[検索] をクリックします。
  3. [末尾が[XX]の携帯電話にコードを送信する] が表示されます。[続ける] をクリックします。
  4. 60分間有効なコードがショートメールで送られてきます。
  5. パスワードのリセットページのテキストフィールドにこのコードを入力し、[送信] をクリックします。
  6. 新しいパスワードを選ぶように求められます。

注記: パスワードをリセットすると、すべてのアクティブなTwitterセッションからログアウトされます。また、ショートメールによるパスワードリセットは、ログイン認証をオンにしているアカウントでは利用できません。その場合はメールを通じてのみパスワードをリセットできます。

 

Twitterパスワードのリセットに関するよくある質問

 

Twitterのアカウントまたはパスワードのリセットを試みたものの、やはり自分のアカウントにログインできません。どうすればよいですか?

Twitterパスワードのリセット後もログインできない場合、セキュリティ上の理由によりアカウントがログイン禁止中の状態になっている可能性があります。

 

Twitterからのショートメールや認証コードが届かない場合はどうすればよいですか?

携帯電話の電波が届いていること、またはインターネットが利用可能であることと、Twitterに登録されている電話番号が有効であることを確認しましょう。なお、認証コードは届くまでに数分かかる場合があります。問題が解決されない場合は、メールによるパスワードリセットをお試しください。

 

メールや電話番号を使用せずにTwitterパスワードをリセットするにはどうすればよいですか?

Twitterではメールアドレスや電話番号で本人確認を行っているため、こうした情報を確認できない場合、回復のための手段はごくわずかしかありません。Twitterユーザー名が分かると、ログインの問題を解決できる場合があります。

 

パスワードリセットのメールが頻繁に届くのはなぜですか?

心当たりのないパスワードリセットメッセージが頻繁に届く場合は、アカウント設定の [パスワードリセットの保護] をオンにして、2要素認証を設定することをおすすめします。

パスワードに関するその他のヘルプ

Twitterアカウントへのログインに必要な認証情報を確認できなくなってしまった場合には、以下のヒントの手順を実践しましょう。それでもパスワードを回復し、アカウントにアクセスすることができない場合には、Twitterサポートにその旨をお知らせください。ただし、メールアドレスや電話番号が分からない場合、回復のための手段はごくわずかしかありませんのでご注意ください。

 
回復に関するヒント
  • 記憶している直近のユーザー名とパスワードの組み合わせでログインしてみましょう。
  • 他のプラットフォームを確認しましょう。Twitterアプリ、mobile.twitter.comまたはTweetDeckといった他のプラットフォームで、自分のアカウントにログインしたままになっていないか確認します。
  • 把握できている情報で認証を行いましょう。ユーザー名など、Twitterアカウントの認証情報のいずれか1つを特定して、アカウントに関連付けられているメールまたは電話番号の把握に役立てましょう。
 

最初にユーザー名を入力する

有効なユーザー名を入力すると、そのアカウントに関連付けられているメールアドレスを尋ねられます。そのアカウントに関連付けられている可能性のある、あらゆるメールアドレスを試します。有効なメールアドレスを入力すると、パスワードのリセット方法を尋ねるメッセージが表示されます。

 

最初に電話番号を入力する

有効なメールアドレスが分からない場合、代わりに電話番号を使って上記の手順を実践します。有効な電話番号を入力すると、アカウントに関連付けられている電話宛に、Twitterからコードが送信され、パスワードをリセットすることができます。ただし、1つの電話番号に複数のTwitterアカウントが関連付けられている旨を知らせるメッセージが表示される場合、このオプションでは問題を解決できません。

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