लॉगिन और पासवर्ड

खो गए या भूले हुए पासवर्ड को कैसे रीसेट करें

एक सटीक और नवीनतम ईमेल पता और/या फ़ोन नंबर दे कर यह सुनिश्चित किया जा सकता है कि आपकी पहुँच आपके खाते पर हमेशा रहे. कुछ समय दें और यह सुनिश्चित करें कि आपने अपने खाते के साथ जिस ईमेल पते और/या फ़ोन नंबर को जोड़ा है, वह नवीनतम है.

जब आप लॉगिन हों, उस दौरान अपना पासवर्ड कैसे बदलें

  1. अपने लॉगिन किए हुए खाते से, नेविगेशन पट्टी में अधिक   आइकन पर क्लिक करें और सेटिंग्स और गोपनीयता चुनें.
  2. खाता टैब से,  पासवर्ड पर क्लिक करें.
  3. अपना मौजूदा पासवर्ड दर्ज करें.
  4. अपना नया पासवर्ड चुनें.
  5. सहेजें पर क्लिक करके अपने परिवर्तन सहेजें.

ध्यान दें: अगर आप लॉगिन कर पा रहे हैं, लेकिन आपको अपना पासवर्ड याद नहीं है, तो आप पासवर्ड सेटिंग्स पृष्ठ से स्वयं को एक पासवर्ड रीसेट ईमेल भेज सकते हैं.

ईमेल द्वारा स्वयं को एक पासवर्ड रीसेट ईमेल कैसे भेजें

  1. twitter.com, mobile.twitter.com अथवा iOS या Android के लिए Twitter ऐप पर साइन इन पृष्ठ से, पासवर्ड भूल गए? पर क्लिक करें.
  2. अपना ईमेल पता, फ़ोन नंबर या Twitter उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें. अगर आपके फ़ोन नंबर से कई खाते जुड़े हैं, तो आप इस चरण के दौरान अपने फ़ोन नंबर का उपयोग नहीं कर सकते.
  3. वह ईमेल पता चुनें, जिस पर आप पासवर्ड रीसेट ईमेल प्राप्त करना चाहते हैं.
  4. अपना ईमेल इनबॉक्स देखें. Twitter आपके खाते के ईमेल पते पर तुरंत एक संदेश भेजेगा.
  5. उस ईमेल में दिए गए रीसेट लिंक पर क्लिक करें.
  6. नया पासवर्ड चुनें.

ध्यान दें: इन ईमेल में दिए गए पासवर्ड रीसेट लिंक की समय-सीमा निर्धारित होती है. अगर आप उस लिंक पर क्लिक करते हैं और वह कार्य नहीं करता है, तो नए लिंक का अनुरोध करने का प्रयास करें और उस लिंक का जल्द से जल्द उपयोग कर लें.

SMS द्वारा स्वयं को एक पासवर्ड रीसेट संदेश कैसे भेजें

अगर आपने अपनी मोबाइल सेटिंग्स में अपने खाते से अपना फ़ोन नंबर जोड़ा हुआ है, तो आप SMS/पाठ संदेश के ज़रिए पासवर्ड रीसेट करने का संदेश प्राप्त कर सकते हैं.

  1. पासवर्ड भूल गए? पृष्ठ से, अपना फ़ोन नंबर, ईमेल पता या Twitter उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें.
  2. अपना फ़ोन नंबर दर्ज करें और खोजें पर क्लिक करें.
  3. [XX] से समाप्त होने वाले मेरे फ़ोन पर एक पाठ संदेश भेजें प्रदर्शित होगा. जारी रखें पर क्लिक करें.
  4. Twitter आपको छह-अंकीय कोड के साथ एक पाठ संदेश भेजेगा, जो 15 मिनट तक के लिए मान्य होगा.
  5. इस कोड को पासवर्ड रीसेट पृष्ठ पर मौजूद पाठ फ़ील्ड में दर्ज करें और सबमिट करें पर क्लिक करें.
  6. उसके बाद आपको एक नया पासवर्ड चुनने के लिए कहा जाएगा.

ध्यान दें: SMS द्वारा पासवर्ड रीसेट करने की सुविधा उन खातों के लिए उपलब्ध नहीं है, जिन्होंने लॉगिन सत्यापन के लिए नामांकन कराया है. आप केवल ईमेल के माध्यम से अपना पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं.

SMS कोड प्राप्त नहीं हो रहा है?

  • कोड प्राप्त होने में आपको कुछ मिनट लग सकते हैं
  • अगर आपको कुछ मिनटों बाद भी यह प्राप्त नहीं होता है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपको Twitter से SMS सूचनाएं प्राप्त हो रही हैं, अपने Twitter शॉर्ट कोड पर HELP पाठ संदेश भेज कर देखें. अगर आपको वापस कुछ प्राप्त नहीं होता है, तो SMS के माध्यम से Twitter के लिए सहायता प्राप्त करें या ईमेल पासवर्ड रीसेट विकल्प का उपयोग करें.

पासवर्ड रीसेट का अनुरोध करने के लिए आवश्यक अतिरिक्त जानकारी

अगर आपके अनुरोध किए बिना ही आपको बार-बार पासवर्ड रीसेट करने के संदेश मिलते हैं, तो आपको पासवर्ड रीसेट को शुरू करने के लिए अतिरिक्त जानकारी देने की आवश्यकता हो सकती है:

  1. twitter.com के माध्यम से, अपनी खाता सेटिंग्स पर जाएँ.
  2. सुरक्षा अनुभाग के अंतर्गत, पासवर्ड रीसेट सुरक्षा के आगे दिए गए बॉक्स को चिह्नित करें. 
  3. पासवर्ड रीसेट ईमेल या SMS/पाठ संदेश भेजने के लिए आपको अपने खाते का ईमेल पता या फ़ोन नंबर दर्ज करना होगा.
    • अगर आपका ईमेल पता और फ़ोन नंबर दोनों आपके खाते से जुड़े हैं, तो पासवर्ड रीसेट ईमेल या SMS/पाठ संदेश भेजने के लिए, आपको दोनों दर्ज करने के लिए कहा जाएगा.

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