분실하거나 잊어버린 비밀번호 복구하기
내 계정에 대한 접근을 계속 유지하려면 정확한 이메일 주소와 휴대폰 번호를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 내 계정에 현재 사용 중인 이메일 주소와 휴대폰 번호가 연결되어 있는지 확인해 보세요.
로그인한 상태에서 비밀번호 변경하기
- 계정에 로그인한 상태에서 화면 오른쪽 위에 있는 프로필 아이콘을 클릭하고 설정 및 개인정보 선택합니다.
- 비밀번호 탭을 클릭합니다.
- 사용 중인 비밀번호를 입력합니다.
- 새 비밀번호를 입력합니다.
- 변경사항 저장을 클릭하여 저장합니다.
참고: 로그인은 할 수 있지만 비밀번호가 기억나지 않는다면 비밀번호 설정 페이지에서 내게 비밀번호 재설정 이메일을 보낼 수 있습니다.
내게 비밀번호 재설정 이메일 보내기
- twitter.com, mobile.twitter.com, iOS 또는 Android용 트위터 앱의 로그인 페이지에서 비밀번호 찾기를 클릭합니다.
- 이메일 주소, 휴대폰 번호 또는 트위터 사용자 아이디를 입력합니다. 휴대폰 번호를 여러 계정에 연결한 경우에는 이 단계에서 휴대폰 번호를 사용할 수 없습니다.
- 비밀번호 재설정 이메일을 받을 이메일 주소를 선택합니다.
- 이메일의 받은 편지함을 확인합니다. 트위터에서 내 계정의 이메일 주소로 즉시 메시지를 보냅니다.
- 해당 이메일에서 재설정 링크를 클릭합니다.
- 새 비밀번호를 입력합니다.
참고: 이 이메일에 포함된 비밀번호 재설정 링크는 시간제한이 있습니다. 링크를 클릭해도 작동하지 않는다면 새 링크를 요청하고 링크가 도착하면 최대한 빨리 사용하세요.
내게 비밀번호 재설정 SMS 보내기
모바일 설정에서 계정에 휴대폰 번호를 추가한 경우 SMS/문자 메시지를 통해 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
- 비밀번호 찾기 페이지에서 휴대폰 번호, 이메일 주소 또는 트위터 사용자 아이디를 입력합니다.
- 휴대폰 번호를 입력하고 검색을 클릭합니다.
- [XX](으)로 끝나는 휴대폰으로 코드 보내기가 표시됩니다. 계속을 클릭합니다.
- 트위터에서 15분간 사용할 수 있는 6자리 코드를 문자로 전송합니다.
- 비밀번호 재설정 페이지의 텍스트 필드에 이 코드를 입력하고 전송을 클릭합니다.
- 그러면 새 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
참고: 로그인 인증 절차에 등록된 계정에는 SMS를 통한 비밀번호 재설정을 이용할 수 없습니다. 이 경우에는 이메일을 통한 비밀번호 재설정만 가능합니다.
SMS 코드를 받지 못하셨나요?
- 코드가 전송되는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
- 몇 분 후에도 코드를 받지 못하면 트위터 단축 번호로 HELP라고 문자를 보내 트위터가 보내는 SMS 알림을 받을 수 있는지 확인해 보세요. 답장이 없으면 SMS를 통한 트위터 관련 도움말을 확인하거나 이메일 비밀번호 재설정 옵션을 사용하세요.
비밀번호 재설정 요청에 필요한 정보 확인 설정하기
요청하지 않은 비밀번호 재설정 메시지를 자주 받을 경우 비밀번호 재설정을 위해 입력해야 하는 추가 정보를 설정하세요.
- twitter.com에서 계정 설정으로 이동합니다.
- 보안 섹션에서 비밀번호를 재설정할 때 개인 정보 확인하기 옆의 확인란을 선택합니다.
- 이제 비밀번호 재설정 이메일이나 SMS/문자를 보내려면 계정 이메일 주소 또는 휴대폰 번호를 입력해야 합니다.
- 계정에 이메일 주소와 휴대폰 번호가 모두 연결된 경우, 비밀번호 재설정 이메일 또는 SMS/문자 메시지 발송 시 둘 다 입력하라는 요청을 받습니다.
여전히 문제가 해결되지 않을 경우 고객센터로 문의해 주세요.
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