Восстановление утраченного или забытого пароля

Изменение утраченного или забытого пароля в Твиттере

Чтобы восстановить пароль, вам потребуется доступ к номеру телефона или адресу электронной почты, связанному с вашей учетной записью в Твиттере. Это проверка является гарантией того, что никто другой не сможет зайти в вашу учетную запись. Если вы не можете получить доступ к своему телефону или электронной почте, вы не сможете восстановить свой пароль, и, возможно, вам придется зарегистрировать новую учетную запись.   

 

 

Что нужно для изменения пароля в Твиттере?

Правильный и актуальный адрес электронной почты и (или) номер телефона — лучший способ сохранить доступ к учетной записи в Твиттере. Сменить пароль можно несколькими способами, и поддержание этой информации в актуальном состоянии упрощает восстановление учетной записи или пароля.

 
Как изменить пароль, не выходя из системы
Для устройств iOS:
Шаг 1

В меню навигации выберите Настройки и конфиденциальность.

Шаг 2

Нажмите раздел Ваша учетная запись.

Шаг 3

Нажмите Сменить свой пароль.

Шаг 4

Введите текущий пароль.

Шаг 5

Введите новый пароль.

Шаг 6

Введите новый пароль и нажмите  Подтвердить пароль.

Шаг 7

Нажмите Done (Готово), чтобы сохранить изменения.

 

Примечание: Если вы можете войти в систему, но не можете вспомнить пароль, отправьте себе письмо для изменения пароля со страницы настроек пароля. При этом все текущие активные сеансы в Твиттере будут прерваны, кроме сеанса изменения пароля.

Для устройств Android:
Шаг 1

В меню навигации выберите Настройки и конфиденциальность.

Шаг 2

Нажмите раздел Ваша учетная запись.

Шаг 3

Нажмите Сменить свой пароль.

Шаг 4

Введите текущий пароль.

Шаг 5

Введите новый пароль.

Шаг 6

Введите новый пароль и нажмите Подтвердить пароль.

Шаг 7

Нажмите Done (Готово), чтобы сохранить изменения.

 

Примечание: Если вы можете войти в систему, но не можете вспомнить пароль, отправьте себе письмо для изменения пароля со страницы настроек пароля. При этом все текущие активные сеансы в Твиттере будут прерваны, кроме сеанса изменения пароля.

Для ПК:
Шаг 1

На настольном компьютере нажмите значок Еще  на панели навигации и выберите Настройки и конфиденциальность.

Шаг 2

Выберите Ваша учетная запись и нажмите Изменить пароль.

Шаг 3

Введите текущий пароль.

Шаг 4

Введите новый пароль.

Шаг 5

Введите новый пароль и нажмите Подтвердить пароль.

Шаг 6

Нажмите Сохранить.

 

Примечание. Если вы вошли в систему, но не можете вспомнить пароль, отправьте себе письмо для изменения пароля со страницы настроек пароля. При этом все текущие активные сеансы в Твиттере будут прерваны, кроме сеанса изменения пароля.

 
Как изменить пароль в Твиттере с помощью электронной почты?
  1. На странице входа на сайте twitter.com, mobile.twitter.com или в приложении «Твиттер для iOS» или «Твиттер для Android» перейдите по ссылке  Забыли пароль?
  2. Введите свой адрес электронной почты, номер телефона или имя пользователя Твиттера. Если к вашему номеру телефона привязано несколько учетных записей, вы не сможете использовать его на этом этапе.
  3. Выберите адрес электронной почты, на который необходимо получить письмо для изменения пароля.
  4. Проверьте электронную почту. По адресу, указанному вами в учетной записи, будет немедленно отправлено сообщение.
  5. В этом электронном письме будет указан код, действующий в течение 60 минут.
  6. Введите этот код в текстовое поле на странице сброса пароля и нажмите Отправить.
  7. В ответ на соответствующий запрос выберите новый пароль.

Примечание. Во время изменения пароля все активные сеансы в Твиттере будут прерваны.

 
Как изменить пароль в Твиттере с помощью сообщений?

Если вы указали номер телефона в разделе Телефон своей учетной записи,  пароль можно изменить с помощью SMS-сообщения.

  1. На странице Забыли пароль? введите свой номер телефона, адрес электронной почты или имя пользователя Твиттера.
  2. Введите свой номер телефона и нажмите Поиск.
  3. Отобразится сообщение Отправить код на мой номер телефона, заканчивающийся на [XX]. Нажмите Продолжить.
  4. Вам будет отправлен код, действующий в течение 60 минут.
  5. Введите этот код в текстовое поле на странице сброса пароля и нажмите Отправить.
  6. Появится запрос на ввод нового пароля.

Примечание. Во время изменения пароля все активные сеансы в Твиттере будут прерваны. Кроме того, изменить пароль с помощью SMS-сообщения невозможно, если у вас включена проверка при входе. Вы сможете изменить пароль только с помощью адреса электронной почты.

 

Ответы на часто задаваемые вопросы об изменении пароля в Твиттере

 

Я изменил(а) пароль своей учетной записи в Твиттере, но все равно не могу в нее войти. Что делать?

Если после сброса пароля в Твиттере у вас все еще  возникают проблемы со входом в систему , возможно, ваша учетная запись  заблокирована  в целях безопасности.

 

Что делать, если я не получаю сообщения или проверочные коды от Твиттера?

Необходимо убедиться, что имеется доступ к сотовой связи или интернету, а также что номер Твиттера не заблокирован. Доставка сообщения с кодом может занять несколько минут. Если у вас все еще возникают проблемы, попробуйте воспользоваться опцией восстановления пароля по адресу электронной почты.

 

Как изменить пароль в Твиттере без адреса электронной почты и номера телефона?

Мы используем такую информацию, как адрес электронной почты и номер телефона для подтверждения вашей личности, поэтому, когда вы не можете получить доступ к этой информации, возможности восстановления ограничены. Если вы знаете свое имя пользователя в Твиттере, мы сможем помочь вам в решении проблем с входом в систему.

 

Почему я постоянно получаю электронные письма для смены пароля?

Если вы часто получаете сообщения для изменения пароля, которые не запрашивали, возможно, имеет смысл включить  защиту от сброса пароля i в настройках учетной записи и установить  двухфакторную аутентификацию.

Дополнительная помощь с паролем

Иногда возникают обстоятельства, которые приводят к потере доступа к проверочной информации, необходимой для входа в учетную запись в Твиттере.  Если приведенные ниже советы не позволили восстановить пароль и получить доступ к учетной записи, обратитесь в  службу поддержки Твиттера.  Обратите внимание, что без адреса электронной почты или номера телефона для подтверждения вашей личности возможности восстановления ограничены. 

 
Советы по восстановлению
  • Войдите в систему, используя последнюю комбинацию имени пользователя и пароля, которую вы помните. 
  • Проверьте другие платформы.  Проверьте, не вошли ли вы в свою учетную запись в других местах, например в приложении Твиттер, на сайте mobile.twitter.com или TweetDeck.
  • Проверьте все, что сможете. Попробуйте найти свою учетную запись в Твиттере с одним уточняющим элементом информации, например именем пользователя, чтобы определить адрес электронной почты или номер телефона, связанные с вашей учетной записью. 
 

Начните с имени пользователя

При вводе правильного имени пользователя Твиттер запрашивает адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью. Попробуйте любой возможный адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью. После ввода действительного адреса электронной почты Твиттер спросит, как вы хотите восстановить свой пароль. 

 

Начните с номера телефона

Если вы не можете определить действительный адрес электронной почты, повторите описанный выше процесс с возможными номерами телефонов. После предоставления действительного номера телефона Твиттер отправляет код на телефон, связанный с вашей учетной записью, чтобы вы могли восстановить пароль. Если появится сообщение о том, что с номером телефона связано более одной учетной записи в Твиттере, этот вариант вам не подойдет.

Поделитесь этой статьей