Come segnalare violazioni
Questo articolo fornisce una panoramica su come segnalare potenziali violazioni dei Termini di servizio e delle Regole di Twitter.
Puoi segnalare direttamente da singoli Tweet, liste o profili violazioni come spam, contenuti offensivi o dannosi, annunci inappropriati, autolesionismo e impersonificazione. Per informazioni su come segnalare altri tipi di violazioni, vedi la sezione Come segnalare tipi specifici di violazioni qui sotto.
Come segnalare singoli Tweet contenenti violazioni:
Scopri come segnalare singoli Tweet, Liste o Messaggi Diretti contenenti violazioni.
Come segnalare contenuti multimediali che includono violazioni:
Scopri come segnalare Tweet con contenuti multimediali sensibili e leggi le norme per i contenuti multimediali su Twitter.
Come segnalare profili contenenti violazioni:
- Apri il profilo che vorresti segnalare.
- Seleziona l'icona di overflow
- Seleziona Segnala, quindi scegli il tipo di problema che vorresti segnalare.
- Se selezioni È offensivo o dannoso ti chiederemo di fornire informazioni aggiuntive in relazione al problema che stai segnalando. Potremmo anche chiederti di selezionare altri Tweet provenienti dall'account che stai segnalando, in modo da disporre di maggiore contesto per valutare la segnalazione.
- Il testo dei Tweet segnalati verrà incluso nelle notifiche e nelle email di aggiornamento che ti invieremo in seguito alla tua segnalazione. Per non ricevere più queste informazioni, deseleziona la casella accanto a Includi questi Tweet negli aggiornamenti sulla segnalazione.
- Una volta inviata la tua segnalazione, ti offriremo alcuni consigli su altre azioni che puoi intraprendere per migliorare la tua esperienza su Twitter.
Come segnalare un contenuto specifico all'interno di un Momento
Come segnalare un Tweet incluso in un Momento contenente violazioni:
- Vai al Tweet in questione incluso nel Momento che vorresti segnalare.
- Clicca o tocca l'icona .
- Clicca o tocca Segnala Tweet.
- Scegli il tipo di problema che vorresti segnalare.
- Dopo che avrai inviato la segnalazione, ti forniremo alcuni consigli sulle azioni che puoi intraprendere per migliorare la tua esperienza su Twitter.
Come segnalare Momenti contenenti violazioni:
A seconda di quale tipo di violazione stai segnalando, esistono diversi modi per segnalare un Momento. Ecco un elenco dei tipi di violazione che potresti riscontrare:
- Violazione della pubblicazione di informazioni private
- Abuso
- Condotta che incita all'odio
- Minacce di violenza
- Autolesionismo
Una volta identificato il tipo di violazione da segnalare, segui le istruzioni riportate qui sotto.
- Scegli uno dei moduli sopra elencati.
- Inserisci l'URL del Momento che vorresti segnalare.
- Indica fino a 5 Tweet inclusi nel Momento che potrebbero violare le regole.
- Dopo che avrai inviato la segnalazione, ti forniremo alcuni consigli sulle azioni che puoi intraprendere per migliorare la tua esperienza su Twitter.
Come segnalare uno spazio Twitter o un utente in uno spazio
Se ritieni che uno spazio o qualcuno in uno spazio violi le Regole e norme di Twitter, puoi segnalarlo. I partecipanti attivi e gli ascoltatori possono segnalare uno spazio e qualsiasi account al suo interno.
Come segnalare uno spazio per violazioni:
- Quando ti trovi nello spazio, tocca l'icona di overflow .
- Tocca Segnala questo spazio.
- Seleziona il tipo di problema che vorresti segnalare.
- Una volta segnalato lo spazio, potrai decidere se lasciarlo o rimanervi.
Come segnalare un account per violazioni:
- Quando ti trovi nello spazio, tocca l'avatar dell'account.
- Tocca Segnala.
- Seleziona il tipo di problema che vorresti segnalare.
- Una volta segnalato l'account, potrai decidere se lasciare lo spazio o rimanervi.
Come segnalare un prodotto
Se ritieni che un prodotto di un venditore su Twitter violi le norme di Twitter Shopping, puoi segnalarlo direttamente dalla tua app Twitter per iOS o Android.
Come segnalare un prodotto da uno Shop Spotlight:
- Mentre ti trovi sul profilo di un venditore, individua lo Shop Spotlight.
- Seleziona l'icona Altro sul prodotto che vorresti segnalare.
- Seleziona Segnala prodotto.
- Seleziona Violazione della proprietà intellettuale se stai segnalando un prodotto per problemi di diritti di proprietà intellettuale. Dovrai includere l'ID prodotto. Puoi anche segnalare una vìolazione della proprietà intellettuale direttamente da qui.
Seleziona Altra vìolazione se stai segnalando un prodotto per un altro motivo.
Come segnalare un prodotto da un Negozio Twitter:
- Dal Negozio Twitter, accedi al prodotto che vorresti segnalare.
- Tieni premuto il riquadro del prodotto finché non viene visualizzato il pulsante per la segnalazione.
- Seleziona Segnala prodotto.
- Seleziona Violazione della proprietà intellettuale se stai segnalando un prodotto per problemi di diritti di proprietà intellettuale. Dovrai includere l'ID prodotto. Puoi anche segnalare una vìolazione della proprietà intellettuale direttamente da qui.
Seleziona Altra vìolazione se stai segnalando un prodotto per un altro motivo.
Come segnalare tipi specifici di violazioni
Le informazioni qui sotto descrivono i tipi di violazioni che puoi segnalare attraverso il nostro Centro assistenza.
- Uso non autorizzato di un marchio: scopri di più in merito alle nostre norme sui marchi e invia una segnalazione da qui.
- Uso non autorizzato di materiale coperto da copyright: scopri di più in merito alle nostre norme sul copyright e invia una segnalazione da qui.
- Vendita o promozione di merci contraffatte: scopri di più in merito alle nostre norme in materia di merci contraffatte e invia una segnalazione da qui.
- Informativa sulla Privacy nei confronti dei bambini: i nostri servizi non sono rivolti a persone di età inferiore ai 13 anni. Se vieni a sapere che tuo figlio ci ha fornito informazioni personali senza il tuo consenso, ti preghiamo di contattarci tramite il nostro modulo per la privacy. Per saperne di più sulle norme nei confronti dei bambini, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.
- Sfruttamento sessuale minorile: scopri di più in merito alle nostre norme sullo sfruttamento sessuale minorile e invia una segnalazione da qui.
- Pornografia: per segnalare immagini oscene o pornografiche utilizzate nelle foto del profilo e/o dell'intestazione su Twitter, segui le istruzioni sulla segnalazione di contenuti multimediali sensibili.
- Impersonificazione di un individuo o brand: scopri di più in merito alle nostre norme sull'impersonificazione e invia una segnalazione da qui.
- Informazioni private pubblicate su Twitter: scopri di più in merito alle nostre norme sulle informazioni private e invia una segnalazione da qui.
- Comportamento offensivo e minacce di violenza: scopri di più in merito alle nostre norme sui comportamenti offensivi e invia una segnalazione da qui.
- Spam e abuso del sistema: se hai un problema di spam o malware che ostacola l'utilizzo di Twitter, invia una segnalazione da qui.
- Violazione delle norme di Twitter Ads: scopri come riconoscere gli annunci Twitter e le azioni che puoi intraprendere per risolvere problemi senza inviare una segnalazione. Segnala un annuncio Twitter che potrebbe violare le nostre norme.
Nota: quando segnali potenziali violazioni delle Regole di Twitter e dei nostri Termini di Servizio tramite il Centro Assistenza, potrebbe essere richiesto il tuo consenso per la condivisione di parti della tua segnalazione con terzi, ad esempio con l'account coinvolto.
Come inviare una segnalazione per conto di altri
Puoi segnalare violazioni per conto di un altro utente. Consulta le categorie e le istruzioni riportate sopra o contattaci per inviare una segnalazione. Puoi farlo anche direttamente da un Tweet o da un profilo (vedi la sezione Come effettuare una segnalazione direttamente da un Tweet, da una lista o da un profilo qui sopra).