Hulp bij inloggen

Ik weet niet meer welke gebruikersnaam ik heb gebruikt.

  • Vul het e-mailadres en wachtwoord voor je account in om in te loggen bij Twitter.
    • Als je wachtwoord niet werkt, vraag je een nieuw wachtwoord aan door je e-mailadres in te vullen in het resetformulier.
    • Als je e-mailadres niet wordt gevonden, heb je mogelijk een onjuist adres ingevuld. Lees verder.

Ik weet niet meer welk e-mailadres ik voor mijn account heb gebruikt.

  • Vul de gebruikersnaam en wachtwoord voor je account in om in te loggen bij Twitter
    • Als dit niet werkt, open je ons aanvraagformulier voor wachtwoorden en vul je de gebruikersnaam, het mobiele nummer of de e-mailadressen in die je mogelijk hebt gebruikt. Controleer vervolgens de postvakken van al je e-mailaccounts. Instructies voor het resetten van je wachtwoord worden naar het e-mailadres van je account gestuurd.

Ik weet niet meer welk telefoonnummer ik voor mijn account heb gebruikt.

  • Als je wordt gevraagd een mobiel nummer in te vullen tijdens het resetten van je wachtwoord, maar je weet niet meer welk telefoonnummer je hebt gebruikt, vul je je gebruikersnaam of het e-mailadres voor je account in.

Ik denk dat mijn account gehackt is!

Ik heb geen toegang meer tot het e-mailadres waarmee ik me heb geregistreerd

  1. Als je de Twitter-app op je iOS- of Android-apparaat hebt geïnstalleerd, kan je deze openen en je e-mailadres bijwerken in je Instellingen. Je vindt meer informatie in het artikel Je e-mailadres bijwerken.
  2. Als je de Twitter-app niet hebt geïnstalleerd of niet bent ingelogd, ga dan naar twitter.com en log met je gebruikersnaam en wachtwoord in bij je Twitter-account. Wanneer je bent ingelogd, kan je je e-mailadres bijwerken in je accountinstellingen.
  3. Als je je mobiele nummer aan je account hebt toegevoegd, kan je een sms ontvangen met een resetcode voor het wachtwoord.
  4. Als je je wachtwoord bent vergeten, geen toegang meer hebt tot het e-mailadres voor je account en geen mobiel nummer in je account hebt opgegeven, neem dan contact op met het ondersteuningsteam. In sommige gevallen kunnen we je dan alsnog helpen.

Ik heb een reset van mijn wachtwoord aangevraagd, maar ik heb geen e-mail ontvangen.

  1. Controleer je postvakken voor ongewenste e-mail en spam. Onze e-mails worden vaak uitgefilterd door kleinere providers. Zoek naar e-mails van Twitter.
  2. Vul je e-mailadres in wanneer je je wachtwoord wil resetten. Hierdoor weet je naar welk e-mailadres de e-mail wordt gestuurd. 
  3. Als je om een wachtwoordreset hebt verzocht met het juiste e-mailadres, maar je hebt geen e-mail ontvangen, kan je hier een ondersteuningsticket indienen.

Ik heb de e-mails voor het resetten van mijn wachtwoord ontvangen, maar ik kan nog steeds niet inloggen!

  1. Probeer het opnieuw. De links in de e-mails zijn slechts beperkt geldig. Zorg ervoor dat je geen extra spaties met de link mee kopieert als je de URL in de adresbalk van je browser plakt.
  2. Probeer in te loggen met een andere browser (wij raden Firefox aan; deze browser kan je gratis downloaden) of vanaf een andere computer.
  3. Controleer of je browser cookies accepteert. Voordat je je nieuwe wachtwoord opslaat, moet je ook de browsercache leegmaken.
  4. Lukt het nog steeds niet? Dien een ondersteuningsticket in.

Ik krijg het foutbericht "Buitengesloten!" wanneer ik wil inloggen.

Deze vergrendelingen worden automatisch opgeheven na ongeveer een uur. Dien geen verzoeken voor het resetten van je wachtwoord in terwijl je wacht.

Ik heb een nieuw account gemaakt, maar ik kan nog niet inloggen.

  • Controleer of je registratie is geslaagd. Zoek in het postvak van je e-mailadres naar de bevestiging die we hebben gestuurd tijdens de registratie van je account. 

 

Dit artikel delen of als bladwijzer instellen

Was dit artikel nuttig?

Bedankt voor je feedback. We zijn blij dat we je konden helpen!

Bedankt voor je feedback. Hoe kunnen we dit artikel verbeteren?

Bedankt voor je feedback. Dankzij jouw opmerkingen kunnen we onze artikelen verbeteren.