Aiuto con l'accesso

Non ricordo il nome utente che ho utilizzato.

  • Utilizza l'indirizzo email e la password del tuo account per accedere a Twitter.
    • Se la password non funziona, richiedi una nuova password inserendo il tuo indirizzo email nel modulo per la reimpostazione.
    • Se il nostro sistema non è in grado di individuare il tuo indirizzo email, è possibile che l'indirizzo inserito non sia corretto. Continua a leggere.

Non ricordo l'indirizzo email che ho utilizzato per il mio account.

  • Utilizza il nome utente e la password del tuo account per accedere a Twitter
    • Se questa soluzione non funziona, accedi al nostro modulo per la richiesta password e inserisci il nome utente, gli indirizzi email o il numero di cellulare che pensi di aver utilizzato. Quindi controlla tutte le tue caselle email. Invieremo le istruzioni per reimpostare la password all'indirizzo email dell'account.

Non ricordo il numero di telefono che ho utilizzato per il mio account.

  • Se durante la reimpostazione della password ti viene richiesto di inserire un numero di cellulare e non ricordi il numero che hai utilizzato, inserisci il tuo nome utente o l'indirizzo email del tuo account.

Credo che il mio account sia oggetto di attacco.

Non riesco ad accedere all'indirizzo email che ho utilizzato per l'iscrizione.

  1. Se sul tuo dispositivo iOS o Android hai installato l'app Twitter, aprila e aggiorna l'indirizzo email nelle Impostazioni. Scopri come aggiornare il tuo indirizzo email.
  2. Se non hai installato l'app Twitter (o non hai effettuato l'accesso), prova ad accedere al tuo account Twitter su twitter.com con il tuo nome utente e la password. Dopo aver effettuato l'accesso, aggiorna il tuo indirizzo email nelle impostazioni dell'account.
  3. Se hai aggiunto il tuo numero di cellulare al tuo account, puoi ricevere un codice per la reimpostazione della password via SMS (messaggio di testo).
  4. Se hai dimenticato la password, non riesci ad accedere all'email per l'account e non hai associato un numero di cellulare al tuo account, contatta l'assistenza per ricevere aiuto.

Ho richiesto una nuova password, ma non ricevo messaggi nella casella email.

  1. Controlla la posta indesiderata o i filtri anti-spam nella tua casella email. Molti domini piccoli filtrano le nostre email. Cerca le email provenienti da Twitter.
  2. Non dimenticare di inserire l'indirizzo email quando richiedi la reimpostazione della password. Saprai così a quale indirizzo invieremo l'email per la reimpostazione e potrai controllare la casella corretta. 
  3. Se stai richiedendo la reimpostazione della password all'indirizzo email corretto ma non ricevi messaggi, invia un ticket di supporto.

Ricevo le email per la reimpostazione della password, ma non riesco ancora ad accedere.

  1. Riprova, poiché i link contenuti in queste email hanno una scadenza. Se hai copiato il link nella barra degli indirizzi del tuo browser, assicurati di non aver copiato e incollato spazi in eccesso.
  2. Prova ad accedere da un browser diverso (ti suggeriamo Firefox, scaricabile gratuitamente) o da un altro computer.
  3. Assicurati che il tuo browser accetti i cookie. Prima di salvare la nuova password, dovresti anche provare a cancellare la cache del browser.
  4. Il problema persiste? Invia un ticket di supporto.

Provo ad accedere e ricevo il messaggio di errore "Bloccato!".

Questi blocchi si risolvono automaticamente dopo circa un'ora. Nell'attesa, non richiedere altre reimpostazioni della password.

Ho appena creato un nuovo account, ma non riesco ancora ad accedere.

  • Assicurati che l'iscrizione sia stata completata. Controlla nella casella email il messaggio di conferma che abbiamo inviato al termine dell'iscrizione per l'account. 
    • Se sembra che l'account non sia stato creato, puoi creare un nuovo account ora.
    • Se hai creato un nuovo account ma non riesci ad accedere, richiedi una nuova password. Controlla che la nostra email per la password non si trovi nella cartella dello spam o della posta indesiderata. 

 

Aggiungi questo articolo ai preferiti o condividilo

Questo articolo è stato utile?

Grazie per il feedback. Siamo felici che di averti aiutato.

Grazie per il feedback. Come potremmo migliorare questo articolo?

Grazie per il feedback. I tuoi commenti ci aiuteranno a migliorare gli articoli.