비즈니스에 대한 피드백

비즈니스를 이용한 후 쪽지를 통해 표시되는 고객 피드백 메시지로 해당 비즈니스를 이용한 경험에 대한 피드백 제공을 요청받을 수 있습니다.

이용 경험을 가장 잘 나타내 주는 옵션을 선택하여 이 메시지에 답변할 수 있습니다. 또한 비즈니스와 공유하고 싶은 추가 의견도 텍스트로 제공할 수 있습니다.

고객 피드백 메시지에 답변할지 여부는 자발적으로 선택합니다.

참고: 이러한 메시지에 대한 답변에는 트위터 또는 트위터 서비스가 아니라 해당 비즈니스를 이용한 경험에 대한 내용을 기재해야 합니다.

피드백은 어떻게 처리되나요?

쪽지와 마찬가지로, 트위터는 피드백을 저장하고 이를 요청한 비즈니스와 공유합니다. 트위터가 사용자의 정보를 수집, 사용 및 공유하는 방식에 대한 자세한 내용은 개인정보 취급방침을 참조하세요.

비즈니스는 자사의 메시지 하단에 링크로 표시되는 개인정보 취급방침에 따라 이 정보를 사용할 수 있습니다. 비즈니스는 제출되는 피드백 정보의 수집, 저장 및 분석을 위해 비즈니스를 대신할 목적에 한해 외부 서비스 제공비즈니스를 이용할 수 있습니다.

참고: 경우에 따라 사용자가 이용한 비즈니스의 담당자에게 피드백이 전달될 수 있습니다. 비즈니스가 사용자의 답변을 사용하는 방식에 대한 자세한 내용은 비즈니스의 개인정보 취급방침을 확인하세요.

내 피드백은 누가 볼 수 있나요?

내 답변 또는 내가 피드백을 제공했다는 정보가 계정과 연결되어 공개적으로 표시되지는 않습니다. 고객 피드백을 제출한 후에 비즈니스를 이용한 경험에 대해 트윗할 기회가 제공될 수 있습니다.

피드백을 수정하거나 변경할 수 있나요?

제출이 완료되면 피드백을 보거나 수정할 수 없습니다. 비즈니스가 접수한 피드백 답변을 삭제하고 싶은 경우 해당 비즈니스의 개인정보 취급방침에 제시된 관련 정보를 참조하세요.

참고: 비즈니스가 내게 피드백을 요청한 쪽지 대화를 삭제해도 피드백은 삭제되지 않습니다.

비즈니스에 대한 피드백을 제공하려고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

이러한 유형의 피드백은 내가 이용한 비즈니스에서 직접 요청해야 하며, 비즈니스에서 요청하지 않으면 제공할 수 없습니다. 트윗과 멘션을 사용하여 언제든지 자발적인 피드백을 공유할 수 있습니다. 또한 일부 비즈니스는 누구나 쪽지를 보낼 수 있도록 허용하고 있습니다.

내 비즈니스에 대한 피드백을 받아볼 수 있나요?

비즈니스를 이용한 트위터 사용자로부터 피드백을 받아보려면 비즈니스용 트위터에 대한 정보를 참조하세요.

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