Конфиденциальность

Обратная связь с компаниями

После взаимодействия с компанией вам могут предложить оставить отзыв о ней. Его можно ввести в окне «Отзыв пользователя», которое появляется после личного сообщения.

Если вы согласитесь предоставить отзыв, вам будет предложено выбрать вариант, который лучше всего отражает ваше мнение. Возможно, вам также предложат оставить дополнительные текстовые комментарии для компании.

Отзыв предоставляется исключительно по желанию пользователя.

Примечание: Отзыв касается только вашего взаимодействия с компанией, запросившей отзыв, и не имеет отношения к Твиттеру или услугам Твиттера.

Что происходит с моим отзывом?

Как и личные сообщения, ваши отзывы хранятся в Твиттере; отзывы предоставляются компаниям по их запросу. Ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности, чтобы узнать больше о том, как и когда Твиттер собирает, использует и публикует вашу информацию.

Компания может использовать полученную информацию в соответствии со своей политикой конфиденциальности, ссылка на которую отображается в нижней части приглашения. Компании могут привлекать сторонних поставщиков услуг для помощи в сборе, хранении и анализе полученных отзывов исключительно от лица компании.

Примечание: Ваш отзыв может быть передан тем представителям компании, с которыми вы взаимодействовали. Изучите политику конфиденциальности компании, чтобы подробнее узнать о том, как компания может использовать ваш отзыв.

Кто сможет просматривать мои отзывы?

Ни ваш отзыв, ни сам факт предоставления отзыва открыто не отображается в вашей учетной записи. Вам может быть предложено твитнуть свой отзыв о взаимодействии с компанией после создания «Отзыва пользователя».

Могу ли я редактировать или изменять свой отзыв?

После отправки отзыва его невозможно будет ни просмотреть, ни изменить. Порядок удаления отзывов, отправленных компании, изложен в политике конфиденциальности этой компании.

Примечание: Если удалить из личных сообщений переписку, в которой компания запросила у вас отзыв, сам отзыв не будет удален.

Я хочу предоставить отзыв. Как мне передать его компании?

Отзывы запрашиваются компанией после непосредственного взаимодействия с ней. Отзыв невозможно предоставить, если компания его не запрашивает. Чтобы поделиться отзывом по собственной инициативе, можно создать твит с @упоминанием компании. Некоторые компании разрешают отправлять им личные сообщения.

Могу ли я собирать отзывы о своей компании?

Если вы представляете компанию и хотите собирать отзывы пользователей Твиттера после взаимодействия с ними, ознакомьтесь с информацией для компаний в Твиттере.

Добавить статью в закладки или поделиться статьей

Эта статья была вам полезна?

Благодарим за отзыв. Хорошо, что мы смогли помочь!

Благодарим за отзыв. Как можно улучшить эту статью?

Благодарим за отзыв. Ваши комментарии помогут нам улучшить статьи.