سياسة الخداع المالي

نظرة عامة

سبتمبر 2019

لا يجوز لك استخدام خدمات تويتر بأسلوب يقصد منه تضخيم المعلومات أو الحد منها بشكل مصطنع أو المشاركة في سلوك يتلاعب بتجربة الأشخاص على تويتر أو يعطلها.

نودّ أن يُصبح تويتر مكانًا يشعر فيه الأشخاص بأنهم يستطيعون إقامة علاقات بشرية وإيجاد معلومات موثوقة. ولهذا السبب، لا يجوز لك استخدام خدمات تويتر لخداع الآخرين لإرسال أموال أو معلومات مالية شخصية إليك من خلال أساليب الخداع أو الاحتيال أو أي طرق احتيالية أو خادعة.

‏‫ما الذي يعدُّ انتهاكًا لهذه السياسة؟

يُحظر استخدام أساليب الخداع على تويتر للحصول على أموال أو معلومات مالية خاصة بموجب هذه السياسة. لا يُسمح لك بإنشاء حسابات، أو نشر تغريدات، أو إرسال رسائل خاصّة تحث على المشاركة في مثل هذه المخططات الاحتيالية. تتضمن أمثلة الأساليب الخادعة المحظورة:

  • الحيل المتعلقة بالعلاقات/بناء الثقة. لا يجوز لك خداع الآخرين لإرسال أموال أو معلومات مالية شخصية إليك من خلال إدارة حساب مزيف أو من خلال التظاهر بأنك شخصية عامة أو مؤسسة.
  • مخططات تقليب الأموال. لا يجوز لك الاشتراك في مخططات "تقليب الأموال" (على سبيل المثال، ضمان إرسال شخص ما مبلغًا كبيرًا مقابل دفعة مبدئية أصغر عن طريق حوالة مصرفية أو بطاقة خصم مسبقة الدفع).
  • الخصومات الاحتيالية. لا يجوز لك تشغيل مخططات تقدم عروض خصم للآخرين حيث يتم فيها دفع الوفاء بالعروض مقابل استخدام بطاقات الائتمان المسروقة و/أو بيانات الاعتماد المالية المسروقة.
  • أساليب الخداع الاحتيالية. لا يجوز لك أن تتظاهر أو توحي بالانتماء إلى البنوك أو المؤسسات المالية الأخرى للحصول على المعلومات المالية الشخصية للآخرين. ضع في اعتبارك أن الأشكال الأخرى من الاحتيال للحصول على هذه المعلومات تشكل أيضًا انتهاكًا لسياسة التلاعب بالمنصة والبريد العشوائي الخاصة بنا.

ما الذي لا يعدُّ انتهاكًا لهذه السياسة؟

كما هو موضح أعلاه، يتخذ تويتر إجراءات بشأن الحسابات التي تنخرط في أساليب الخداع أو الاحتيال أو النصب الأخرى. لا يتدخل تويتر في النزاعات المالية بين الأفراد الذين يستخدمون تويتر، مثل: 

  • المطالبات المتعلقة ببيع البضائع على تويتر.
  • المبالغ المستردة المتنازع عليها من الأفراد أو العلامات التجارية.
  • الشكاوى من السلع ذات النوعية الرديئة التي تم تلقيها.

من الذي يمكنه الإبلاغ عن انتهاكات هذه السياسة؟

أي شخص يمكنه الإبلاغ عن الحسابات أو التغريدات عبر المسار المخصّص للإبلاغ. تُستخدَم هذه البلاغات في صورة مجمعة لتنقيح أنظمة تطبيق السياسة وتحديد المواضيع المتداولة وأنماط السلوك الجديدة والناشئة، وقد لا تتلقى استجابة فردية لبلاغك.

‏‫كيف يمكنني الإبلاغ عن انتهاكات هذه السياسة؟

في التطبيق

يمكنك الإبلاغ عن هذا المحتوى للمراجعة من داخل التطبيق كما يلي:

  1. حدد الإبلاغ عن تغريدة من الأيقونة  .
  2. حدد هذه رسالة مشبوهة أو مزعجة‬‏‫.
  3. حدد الخيار الذي يوضّح بشكل أفضل كيف أن التغريدة مشبوهة أو تنشر رسائل مزعجة.
  4. أرسل البلاغ.

كمبيوتر مكتبي

يمكنك الإبلاغ عن هذا المحتوى على كمبيوتر مكتبي كما يلي:

  1. حدد الإبلاغ عن تغريدة من الأيقونة  .
  2. حدد هذه رسالة مشبوهة أو مزعجة‬‏‫.
  3. حدد الخيار الذي يوضّح بشكل أفضل كيف أن التغريدة مشبوهة أو تنشر رسائل مزعجة.
  4. أرسل البلاغ.

ما الذي يحدث إذا انتهكت هذه السياسة؟

تبعات انتهاك هذه السياسة تعتمد على نوع ومستوى فداحة الانتهاك وأيضًا على سجل الانتهاكات السابقة. الإجراءات التي نتخذها تتضمن ما يلي:

تحديات مكافحة الحسابات المزعجة
عندما نكتشف وجود مستويات مشتبه بها من النشاط، يتم إغلاق الحساب ويُطلب تقديم معلومات إضافية (مثل رقم الهاتف) أو حل تحدي reCAPTCHA. 

وضع عناوين URL في القائمة السوداء
نضع عناوين URL التي نعتقد أنها غير آمنة في القائمة السوداء أو نوجه تحذيرات بشأنها. اقرأ المزيد عن الروابط غير الآمنة، بما في ذلك كيفية تقديم التماس إذا اعتبرنا بطريق الخطأ أن عنوان URL الخاص بك غير آمن.

حذف التغريدات والإغلاق المؤقت للحساب
إذا كان الانتهاك هي حالة منفردة أو أول مخالفة، فقد نتخذ عددًا من الإجراءات التي تتراوح ما بين المطالبة بحذف واحدة أو أكثر من التغريدات وحتى الإغلاق المؤقت للحساب (الحسابات). أي محاولات لاحقة للانخراط في عمليات الخداع أو الاحتيال أو أساليب الاحتيال الأخرى ستؤدي إلى تعليق دائم.

الإيقاف الدائم
في حالات الانتهاكات الشديدة، يتم إيقاف الحسابات بشكل دائم من أول حالة تكتشف. تتضمن أمثلة الانتهاكات الشديدة ما يلي:

  • إدارة حسابات غالبية سلوكها تخالف السياسات الواردة أعلاه؛
  • إنشاء حسابات لتحل محل الحسابات الموقوفة أو لتقليدها.

موارد إضافية

اطلع على المزيد حول سياسة التلاعب بالمنصة والبريد العشوائي.

وضع إشارة مرجعية لهذه المقالة أو مشاركتها

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

شكرًا لك على ملاحظاتك. نحن سعداء حقًا لأننا استطعنا مساعدتك!

شكرًا لك على ملاحظاتك. كيف يمكننا تحسين هذه المقالة؟

شكرًا لك على ملاحظاتك. ستساعدنا ملاحظاتك في تحسين مقالاتنا في المستقبل.