goglobalwithtwitterbanner

Имя пользователя, адрес электронной почты и телефон

Справочная информация о доступе к адресу электронной почты

Я не могу вспомнить адрес электронной почты, связанный с моей учетной записью

Если вы еще не вышли из своей учетной записи в приложении «Твиттер для iOS» или «Твиттер для Android», адрес электронной почты можно обновить в настройках приложения. Узнайте, как обновить адрес электронной почты.

 

У меня больше нет доступа к адресу электронной почты, связанному с моей учетной записью

Я знаю, что мой номер мобильного телефона связан с учетной записью

  • Если вы указали номер мобильного телефона в настройках своей учетной записи, можно ввести этот номер на странице сброса пароля, чтобы сбросить пароль с помощью SMS.

У меня нет доступа к адресу электронной почты, связанному с учетной записью, а мой номер мобильного телефона не подтвержден

  • К сожалению, если у вас нет доступа к адресу электронной почты, связанному с учетной записью, а номер мобильного телефона не подтвержден, устранить данную проблему не получится. Мы понимаем, насколько неприятно потерять доступ к учетной записи, но данные требования направлены на то, чтобы защитить информацию пользователей от посторонних лиц.
  • Если у вас нет доступа к адресу электронной почты или подтвержденному номеру мобильного телефона, связанному с учетной записью, мы не можем отключить учетную запись от вашего имени или освободить имя пользователя.
  • Учетная запись может быть удалена из нашей системы, если будет признана неактивной в соответствии с нашей политикой.
  • Вы можете зарегистрировать новую учетную запись.

Почему для подачи запроса в службу технической поддержки необходим подтвержденный номер телефона?

Проверка номера телефона, указанного в форме, позволяет подтвердить то, что учетная запись принадлежит именно вам. Если указанный номер телефона ранее уже был связан с этой учетной записью, мы проверим ваш запрос в службу технической поддержки и, возможно, добавим этот номер к вашей учетной записи, чтобы вернуть вам доступ к ней.

Примечание.

Добавить статью в закладки или поделиться статьей

Эта статья была вам полезна?

Благодарим за отзыв. Хорошо, что мы смогли помочь!

Благодарим за отзыв. Как можно улучшить эту статью?

Благодарим за отзыв. Ваши комментарии помогут нам улучшить статьи.