データ処理についての詳細情報

これはTwitterのプライバシーポリシーを補足し、Twitterが収集するデータの種類、収集元、処理や共有の方法について詳細情報を提供するものです。

データ処理の概要

下表は、個人データを処理する一般的な目的の一覧です。EUおよび欧州経済領域のデータについては、そのような処理を行う際に準拠する主要な法的根拠を下表の一番右の列に記載しています。 

処理のいくつかは、その処理や関連データがはっきりと区別される場合、複数の行で言及されています。たとえば、Twitterのサービスは、広告収益によって支えられ、向上しています。こうした広告を表示させるためにTwitterは利用者のデータの一部を処理しており、EUおよび欧州経済領域のデータの処理については正当な利益を法的根拠としています。また、Twitterは、広告パートナーから取得した利用者に関するデータをもとに、利用者の興味関心にさらに合った広告が表示されるようカスタマイズする機能を利用者に提供します。EUまたは欧州経済領域に所在する場合、こうした広告の提供に伴うデータの処理は、利用者の同意を法的根拠としています。 

データ処理の目的データEUおよびEEAの個人データの処理に対する主な法的根拠

以下を含むTwitterのサービスの運営

以下を含む、利用者がTwitterと共有する情報

以下を含む、利用者についての詳細情報

以下に記載された、これらのデータに基づいて推測される利用者についての推測情報

契約上の必要性

認証、スパム対策、不正利用からの保護、品質保持、攻撃的な行為の防止など、安全とセキュリティに関する機能

以下を含む、利用者がTwitterと共有する情報

以下を含む、利用者についての詳細情報

以下に記載された、これらのデータに基づいて推測される利用者についての推測情報

契約上の必要性

以下を含むTwitter機能を提供するために使用される、興味関心、年齢、性別など、利用者のアカウントから推測される情報

これらの推測情報はTwitterデータを閲覧することでいつでも確認、修正できます。

以下を含む、利用者がTwitterと共有する情報

以下を含む、利用者についての詳細情報

正当な利益

利用者から提供されたデータやTwitterで収集したデータをもとに、Twitterが利用者に表示する広告

その他のウェブサイトやモバイルアプリケーションで収集した情報のみに基づき、そのウェブサイトやモバイルアプリケーションで表示する広告

以下を含む、利用者がTwitterと共有する情報

以下を含む、利用者についての詳細情報

上記に記載された、このデータから推測される利用者についての推測情報

正当な利益

カスタマイズされた広告Twitterで利用者から収集したデータと、利用者がオンラインで行ったその他の活動やTwitterパートナーから収集したデータに基づき、Twitter内外で利用者に表示する広告

以下を含む、利用者がTwitterと共有する情報

以下を含む、利用者についての詳細情報

上記に記載された、このデータから推測される利用者についての推測情報

同意

個人情報の推測に基づくカスタマイズ

以下を含む、利用者がTwitterと共有する情報

以下を含む、利用者についての詳細情報

同意

利用者の位置情報によるサービスのカスタマイズ

以下を含む、利用者についての詳細情報

上記に記載された、このデータから推測される利用者についての推測情報

同意

法的請求の遵守

適用法、規制、訴状、政府からの要請に基づくデータ

法的義務

一部のTwitterビジネスパートナーとの利用者データの共有

以下を含む、利用者がTwitterと共有する情報

以下を含む、利用者についての詳細情報

利用者が所有しているとTwitterが推測する端末

上記に記載された、このデータから推測される利用者についての推測情報

同意

利用者が認証済みのサードパーティーのウェブクライアントまたはアプリケーションとのデータの共有

以下に挙げる、アプリケーションやウェブクライアントから求められた認証に応じて利用者がTwitterと共有する情報

同意

Twitterのサービスプロバイダーとのデータ共有

以下を含む、利用者がTwitterと共有する情報

以下を含む、利用者についての詳細情報

上記に記載された、このデータから推測される利用者についての推測情報

サービスプロバイダーが行うサービスの処理作業については、本表で示した法的根拠(契約上の必要性、正当な利益、同意、または法的義務)で判断します。

他の利用者がメールアドレスまたは電話番号からTwitterアカウントを検索できる機能の提供

以下を含む、利用者がTwitterと共有する情報

以下を含む、利用者についての詳細情報

以下を含む、利用者から事前に同意を得てTwitterがデータ処理を行う情報

同意

サービスに関連しない、利用者のTwitterアクティビティ、関連コンテンツ、ダイレクトメッセージ、その他のTwitterのプロダクト機能に関する通知

以下を含む、利用者がTwitterと共有する情報

以下を含む、利用者についての詳細情報

上記に記載された、このデータから推測される利用者についての推測情報

正当な利益

サービスに関連しない、Twitterのビジネス向けプロダクトやサードパーティーのサービスに関する通知

以下を含む、利用者がTwitterと共有する情報

以下を含む、利用者についての詳細情報

同意

上記に記載された処理作業

  • Twitterのサービスの運営
  • 安全性とセキュリティ
  • 興味関心の推測
  • カスタマイズされた広告
  • Twitterのサービスプロバイダーとのデータ共有

以下を含む、利用者から事前に同意を得てTwitterがデータ処理を行う情報

Twitter APIのWeb活用により収集されたデータ*

利用者が所有しているとTwitterが推測する端末

上記に記載された、このデータから推測される利用者についての推測情報

同意

上記に記載された処理作業

  • 利用者から提供されたデータやTwitterで収集したデータをもとに、Twitterが利用者に表示する広告
  • その他のウェブサイトやモバイルアプリケーションで収集した情報のみに基づき、その他のウェブサイトやモバイルアプリケーションで表示する広告
  • 個人情報の推測に基づくカスタマイズ
  • 利用者の位置情報によるサービスのカスタマイズ
  • サービスに関連しない、利用者のTwitterアクティビティ、関連コンテンツ、ダイレクトメッセージ、その他のTwitterのプロダクト機能に関する通知

以下を含む、利用者から事前に同意を得てTwitterがデータ処理を行う情報

上記に記載された、このデータから推測される利用者についての推測情報

同意

利用者がウェブでTwitterコンテンツを閲覧している場所に基づく、Twitterが提供するサービスのカスタマイズの追加

加えて、上記に記載された処理作業

以下を含む、利用者がTwitterと共有する情報

  • アカウントのコントロール

Twitter APIのWeb活用により収集されたデータ*

利用者が所有しているとTwitterが推測する端末

上記に記載された、このデータから推測される利用者についての推測情報

同意

* Twitterは、EUまたは欧州経済領域に所在するとTwitterが判断するブラウザーからはTwitter APIのWeb活用によるデータ収集を行いません。

† Twitterは、TwitterによるCookieとCookieの類似技術の使用に記載されている方法でCookieを設定してデータ収集に使用しますが、EUまたは欧州経済領域の利用者については、EU指令95/46/ECに規定された利用者の同意を得て行います。

 

正当な利益の分析の概要 – アカウントに関する推測情報

Twitterは、Twitterのプライバシーポリシーに記載されているように、利用者個人が提供した情報やTwitterが受け取ったデータを使用して、TwitterやTwitterのコンテンツを利用する利用者に関する情報を推測しています。これには、利用者が興味を持っていると思われるトピック、利用者の年齢、利用者が使っている言語、あるアカウントのコンテンツが他の利用者の興味を引くかどうかといった推測情報が含まれます。これらの情報は、Twitterが提供するサービスの改善と、広告など、Twitterに表示されるコンテンツのカスタマイズに役立てられています。

こうした推測情報を活用しないと、利用者が興味のあるコンテンツを見つけにくくなったり、Twitterプラットフォームのすべての利用者の安全性と快適性を維持することがより難しくなったり、Twitter広告が適切な相手に表示されず広告主にとってTwitter広告の有用性が低下してしまいます。

Twitterサービスの利用者の権利を守るため、Twitterが利用者について推測した情報の確認や変更を利用者自身が希望する場合は、自分のTwitterデータを閲覧して確認や変更を行うことができます。Twitterデータの確認や変更は、Twitterアカウントを持っている人も、持っていない人も、またTwitterからログアウトしているときでも可能です。

正当な利益の分析の概要 – 利用者が提供したデータやTwitterがTwitter上で収集したデータに基づいてTwitterがTwitter上で利用者に表示する広告、または他のウェブサイトやモバイルアプリで収集した情報に基づいてそのウェブサイトやモバイルアプリにTwitterが表示する広告

Twitterは、Twitterプライバシーポリシーに記載されているように、Twitter上で利用者に表示される広告の品質を向上させるために、利用者が提供した情報やその利用者がTwitterを利用している間にTwitterが受け取ったデータを使用します。Twitterが他のアプリまたはウェブサイトで広告を表示する際、Twitterは利用者に表示される広告の品質を向上させるためにそのアプリまたはウェブサイトから入手した情報を使用します。

これによりTwitterは、利用者の興味関心に合った、より優れたサービス体験や利用者にとって価値が高い関連性のあるコンテンツを提供できます。またこれによってより価値のある広告サービスを提供できるため、結果としてその収益によるTwitterサービスのサポートや改善につながります。このプロセス無くしては、Twitter広告が適切な相手に表示されず、広告主にとってTwitter広告の有用性が低下してしまいます。

Twitterサービスを利用する利用者の権利を守るため、TwitterではTwitter上に表示される広告を管理できるさまざまな機能を利用者に提供しています。利用者は、特定の広告主が提供する広告が表示されないようにしたい場合、その広告主をブロックしたり、ミュートしたりできます。不適切な広告や攻撃的な広告を報告することや、興味のない広告として設定することもできます。さらに、Twitter上のすべての広告では、ドロップダウンメニューで [この広告が表示されている理由を見る] を選択でき、推測された年齢、性別、興味関心など、何に基づいてその広告が表示されたかを確認できるようになっています。Twitterデータでそうした情報を変更すると、それ以降は変更後の情報に基づいて広告が表示されます。Twitterデータの確認や変更は、Twitterアカウントを持っている人も、持っていない人も、またTwitterからログアウトしているときでも可能です。

正当な利益の分析の概要 – サービスに関連しない、利用者のTwitterアクティビティ、関連コンテンツ、ダイレクトメッセージ、その他のTwitterのプロダクト機能に関する通知 

Twitterは、Twitterのプライバシーポリシーに記載されているように、サービスに関連しない、Twitterアクティビティ、関連コンテンツ、ダイレクトメッセージ、その他のTwitterのプロダクト機能に関する通知をTwitterアカウントの所有者に送信するために、利用者が提供した情報やTwitterが受け取ったデータを使用します。これによりTwitterは、利用者宛てのツイートやダイレクトメッセージ、利用者が作成したコンテンツに関するアナリティクス、新しいプロダクト機能など、利用者にとって価値がある情報や役に立つ情報を提供できます。

こうした通知がないと、利用者はTwitter上で自分に関連するコンテンツに気づきにくくなったり、Twitter上の自分のコンテンツに対するフィードバックを受け取ることが減ったり、Twitter上で他の利用者と会話する機会を逃したりすることになります。

Twitterサービスを利用する利用者の権利を守るため、サービスに関連しない各メール通知には、利用者がそうした通知の一部またはすべてをオフにできる解除リンクが含まれています。また、利用者はTwitter.comやTwitterのモバイルアプリにログインしているときにいつでも通知の受信設定を変更できます。EUおよび欧州経済領域にお住まいの利用者は、メールアドレスが最初に収集される登録プロセスで、通知設定を行うこともできます。

Twitterが処理する個人データのソース

下表は、Twitterが受け取る可能性のある個人データのソースのカテゴリーを示しています。

 

データカテゴリーデータソース

オンライン上のアクティビティ

(インターネットまたは電子ネットワーク上のアクティビティ情報。ウェブサイト、アプリケーション、または広告への反応に関する情報が含まれますが、これらに限りません)

 

  • Twitterのサービスおよびサードパーティーのサービスを利用する利用者またはその端末 

  • 次のようなTwitterのサービスを利用するあなた以外の利用者: あなたを写真にタグ付けする(許可している場合)、あなたを@ツイートする、またはあなたにダイレクトメッセージを送る

  • Twitterのコンテンツに統合されているサードパーティーのサービス(埋め込みタイムラインまたはツイートボタンなど

  • Twitterの関連会社

  • Twitterの代わりにサービスを提供するベンダー(Twitterの復処理者など)

  • 広告主とその他の広告パートナー

支払い情報
  • クレジットカード/デビットカードの番号

  • カードの有効期限

  • CVVコード

  • 請求先住所

  • Twitterの広告サービスを購入した利用者

ID

(実名、別名、郵送先住所、電話番号、固有ID(端末ID、Cookie、モバイル広告IDなど)、お客様番号、IPアドレス、メールアドレス、アカウント名、およびその他の類似ID)

 

  • Twitterのサービスまたはサードパーティーのサービスを利用する利用者またはその端末

  • Twitterのコンテンツに統合されているサードパーティーのサービス(埋め込みタイムラインまたはツイートボタンなど

  • Twitterの関連会社

  • Twitterに代わりサービスを提供するベンダー

  • 広告主とその他の広告パートナー

保護されるべき区分

(年齢範囲や性別など、法的に保護されるべき特定の区分を示す特徴)

  • Twitterに投稿する情報(プライバシーポリシーの公開情報セクションを参照)

  • 以下に記載された、利用者のアカウントについての推測情報

  • Twitterのサービスまたはサードパーティーのサービスを利用する利用者またはその端末

  • 次のようなTwitterのサービスを利用するあなた以外の利用者: あなたを写真にタグ付けする(許可している場合)、あなたを@ツイートする、またはあなたにダイレクトメッセージを送る

  • Twitterのコンテンツに統合されているサードパーティーのサービス(埋め込みタイムラインまたはツイートボタンなど

  • Twitterの関連会社

  • Twitterに代わりサービスを提供するベンダー

  • 広告主とその他の広告パートナー

商用情報

(購入、取得、または検討されたプロダクト・サービスの記録、およびその他の購入または消費の履歴または傾向)

 

  • Twitterのサービスまたはサードパーティーのサービスを利用する利用者またはその端末

  • Twitterのコンテンツに統合されているサードパーティーのサービス(埋め込みタイムラインまたはツイートボタンなど

  • Twitterの関連会社

  • Twitterに代わりサービスを提供するベンダー

  • 広告主とその他の広告パートナー

感覚情報

(音声、電子、視覚、またこれらに類する情報)

  • Twitterのサービスを利用する利用者またはその端末 

  • 次のようなTwitterのサービスを利用するあなた以外の利用者: あなたを写真にタグ付けする(許可している場合)、あなたを@ツイートする、またはあなたにダイレクトメッセージを送る

位置情報
  • Twitterのサービスを利用する利用者またはその端末

推測情報

(利用者の好み、特徴、傾向、ふるまい、態度などを反映する、利用者のプロフィールにつながる推測情報)

 

 

  • Twitterのサービスまたはサードパーティーのサービスを利用する利用者またはその端末

  • 次のようなTwitterのサービスを利用するあなた以外の利用者: あなたを写真にタグ付けする(許可している場合)、あなたを@ツイートする、またはあなたにダイレクトメッセージを送る

  • Twitterのコンテンツに統合されているサードパーティーのサービス(埋め込みタイムラインまたはツイートボタンなど

  • Twitterの関連会社

  • Twitterに代わりサービスを提供するベンダー

  • 広告主とその他の広告パートナー

Twitterが個人データを共有する可能性のあるサードパーティーのカテゴリー

下表は、Twitterが特定の個人データを共有する可能性のあるサードパーティーのカテゴリーと、そのデータのカテゴリーを示しています。Twitterが個人データを共有する方法(共有する目的を含む)についての詳細は、以下にリンクされているプライバシーポリシーの各セクションをご覧ください。

データカテゴリー

共有先

オンライン上のアクティビティ

ID

保護されるべき区分

商用情報

感覚情報

支払い情報

位置情報
推測情報

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