電話番号に関するよくある質問

Twitterアカウントに携帯電話番号を登録する必要があるのはなぜですか?

アカウントに携帯電話番号を登録しておくと、以下のメリットがあります。

アカウント情報を最新に保つことが重要なのはなぜですか?

アカウントへのアクセスを失わないようにするために大切なのは、正確かつ最新の電話番号またはメールアドレス、あるいはその両方を登録することです。特に、電話番号や携帯端末を変更される場合は、お手数ですがアカウントに登録されている電話番号が最新のものであることをご確認ください。アカウントにメールアドレスを登録していない場合は、メールアドレスを追加しておくことでより一層アカウントを安全に保つことができるようになります。

電話番号または携帯端末を変更する前のヒント

  • 新しい電話番号を既にお持ちの場合は、デスクトップブラウザまたはモバイルブラウザからアカウントにログインすれば、簡単にアカウントを更新できます。
  • 新しい携帯電話または携帯端末をこれから入手する場合は、その前にすべての個人情報を古い機器から削除してください。
  • 古い機器にSDカードを使用していた場合は、取り出すか、破棄する前にすべての情報を削除しておくことをおすすめします。
  • さらに念のため次の方法で、古い電話番号または携帯端末からアカウントに追加したすべてのアプリへのアクセス権も取り消しておくと安全です。
    • デスクトップパソコンまたはラップトップパソコンからtwitter.comにログインします。
    • [アプリ連携] に移動します。
    • 古い電話番号または携帯端末からアカウントに登録したアプリについて、[許可を取り消す] をクリックします。

携帯電話番号が再利用されたという通知を受け取りましたが、なぜですか?

Twitterでは、ご利用のアカウントに登録されている電話番号が他の誰かに譲渡されたシグナルを検知した場合に、そのような通知を送付しています。ご利用のアカウントを安全に保つため、そのような場合にTwitterは該当電話番号をアカウントから切り離し、アカウントの利用者に通知を送るようにしています。

通知は、45日間以上運営の痕跡がないアカウントに登録されている電話番号が別のアカウントに登録された場合(およびその別のアカウント所有者が電話番号の所有者であることを自ら証明できる場合)に送付されます。

電話番号が別のTwitterアカウントに登録されているようなのですが、なぜですか?

アカウントに登録しようとしている電話番号が別のアカウントによって登録済みであるというメッセージを受け取った場合は、他の誰かが以前にあなたと同じ電話番号を利用していた可能性が考えられます。

そのようなときは、単に古い情報がシステムに残っているというだけなので、心配にはおよびません。その電話番号の前の所有者は、あなたが現在ご利用の電話番号で作成したTwitterアカウントにアクセスできるわけではありません。新しい電話番号でアカウントが作成できない場合、メールアドレスでアカウントを作成してみてください。

Twitterに友だちとは違う誰かが友だちとして表示されます。なぜですか?

お友だちが電話番号を変更している場合、ご利用の電話の連絡先リストから前の番号を削除するようにしてください。そうしないと、連絡先をアップロードした場合に、その電話番号の新しい所有者があなたの知り合いであると認識されてしまいます。

お友だちの連絡先情報を新しい番号に変更してください。また、お友だちに、アカウントを新しい電話番号で更新するように伝えましょう。

アカウントの電話番号を更新するには、どうすればよいですか?

アカウントに登録した電話番号を変更する場合、twitter.com、Twitter for iOSアプリ、Twitter for Androidアプリのいずれかからアカウントにログインして、簡単にアカウントを更新できます。アカウントへの携帯電話番号の登録方法をご覧ください。

Twitterアカウントに複数の電話番号を登録できますか?

Twitterアカウントには1つの電話番号しか登録できません。

デュアルSIM対応のモバイル端末であっても、Twitterアカウントに登録できるのはいずれか1つの電話番号だけです。現在、1つのTwitterアカウントに2つ以上の電話番号を登録するオプションは提供していません。

複数のアカウントに電話番号を登録できますか?

電話番号は、最大で10個のアカウントに登録できます。この電話番号を最後に登録したアカウントのみがショートメールコマンドを実行し、ダイレクトメッセージ、新しいフォロワー、リツイートなどのアカウントアクティビティについてのショートメール通知を受信できるという点に注意してください。その電話番号を登録した他のアカウントでは、[モバイル通知] 設定を編集できません。パスワードリセットのリクエストや、ログイン認証などのセキュリティ機能についてのショートメールは、携帯電話番号を登録した各アカウントに届きます。

携帯電話が手元にありません。どうやったらTwitterアプリからログアウトできますか?

電話を紛失したり盗難にあった場合、ご利用のTwitterアカウントに他者がアクセスしないように措置を講じる必要があります。設定方法は以下のとおりです。

  1. デスクトップパソコンまたはラップトップパソコンからtwitter.comにログインします。
  2. [アプリ連携] に移動します。
  3. 古い電話番号または携帯端末からアカウントに登録したアプリについて、[許可を取り消す] をクリックします。
  4. ヒント: アカウントのパスワードを忘れてしまった場合、パスワードリセットのヒントについてこちらをご覧ください。

新しい電話番号に変わった場合、アカウント情報を忘れずに更新するようにしてください。設定方法は以下のとおりです。

  1. ウェブまたは携帯端末のモバイルブラウザでtwitter.comにログインします。
  2. モバイルの設定ページに移動します。
  3. 古い電話番号を削除して、新しい電話番号を追加します。
  4. [続ける] をクリックします。
  5. 電話番号認証用のコードを記載したショートメールがすぐに送られます。
  6. 認証コードを入力します。

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