الأسئلة الشائعة حول رقم الهاتف

عندما يتضمن حسابك على تويتر رقم هاتف مرتبط به، يصبح لديك حق الدخول إلى الفوائد الإضافية التي تشمل ما يلي:.

• قم بالدخول إلى ميزات الأمان، مثل توثيق تسجيل الدخول، التي تساعد في الحفاظ على أمان حسابك.
• الربط بجهات الاتصال التي تُعد موجودة بالفعل على تويتر.
• السماح لأصدقائك بالبحث عنك (إذا حفظوا رقم هاتفك كجهة اتصال).

يُعد رقم الهاتف و/أو عنوان البريد الإلكترونيّ الدقيق والمُحدث خطوة مهمة يمكنك اتخاذها لضمان عدم فقدان حق الدخول إلى حسابك. اقتطع دقيقة من وقتك لضمان تحديث رقم الهاتف الذي ربطته بحسابك، خصوصًا إذا كنت على وشك تغيير رقم هاتفك أو جهازك. إذا لم يكن لديك عنوان بريد إلكترونيّ مرتبط بحسابك حتى الآن، فحافظ على أمان حسابك بشكلٍ أكبر من خلال إضافة عنوان بريد إلكترونيّ.
 

إرشادات قبل تغيير رقم هاتفك أو جهازك:

• إذا كان لديك رقم هاتف جديد، فقم بتحديث حسابك بسهولة من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الويب أو على متصفح هاتفك المحمول.
• إذا حصلت على هاتف أو جهاز جديد، فخصص دقيقة من وقتك لمسح كل معلوماتك الشخصية من جهازك القديم.
• إذا كان هناك بطاقة SD في هاتفك القديم، ينبغي لك أيضًا إخراجها أو مسح بياناتك من عليها قبل التخلص منها.
• لاتخاذ مزيد من الاحتياطات، نوصيك بأن تبطل الدخول إلى أي تطبيقات قمت بإضافتها إلى حسابك باستخدام رقم هاتفك أو جهازك القديم.
• سجّل الدخول إلى twitter.com باستخدام جهاز الكمبيوتر المكتبي أو الكمبيوتر المحمول.
• انتقل إلى  ‬‏‫إعدادات التطبيقات الخاصة بك.
• انقر فوق ‏‫‬‏ إبطال الدخول للتطبيقات التي تم ربطها بحسابك عبر هاتفك أو جهازك القديم.

نرسل هذا التنبيه عندما نتلقى إشارات بأن رقم الهاتف المرفق بحسابك قد ينتمي إلى شخص ما آخر. لاتخاذ احتياطات أمان حسابك، نفصل الرقم ونخطرك بذلك.

يمكن تشغيل هذا التنبيه عندما يكون حساب غير نشط لمدة 45 يومًا أو أكثر، وتتم إضافة الرقم المرفق بالحساب إلى حساب جديد (ويكون مالك الحساب قادرًا على توثيق ملكية الرقم).

إذا تلقيت رسالة بأن الرقم الذي تحاول إرفاقه بحسابك مرتبط بالفعل بحساب تويتر آخر، فمن الممكن أن يكون رقم هاتفك يخص شخص ما آخر مسبقًا.

لا تقلق! ولا يعني هذا إلا أن المعلومات القديمة ما زالت متوفرة في النظام. وهذا لا يعني أن المالك السابق لديه أي حق في الدخول إلى حساب تويتر الذي أنشأته باستخدام رقم هاتفك الجديد. إذا لم تتمكن من إنشاء حساب مع رقم هاتفك الجديد، فجرّب إنشاء حساب باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني.

إذا غيّر أحد الأصدقاء رقم هاتفه، فتأكد أنك حذفت الرقم من قائمة جهات الاتصال بهاتفك. وإلا، قد تشاهد مالك حساب رقم الهاتف الجديد الذي تم تحديده كشخص ما تعرفه عند رفع جهات اتصالك.

تأكد من تحديث جهة اتصال صديقك مع رقم هاتفه الجديد. قد ترغب أيضًا في تذكيره لتحديث حسابه مع رقم هاتفه الجديد.

إذا أردت تحديث رقم الهاتف المرتبط بحسابك، فبإمكانك فعل ذلك بسهولة من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الويب أو من خلال تطبيق تويتر لنظام iOS أو Android. تعرّف على كيفية ‏‫إضافة رقم هاتفك إلى حسابك.

لا يمكن لحسابك في تويتر أن يرفق به إلا رقم هاتف واحد.

حتى إذا حصلت على جهاز محمول مزود ببطاقتي SIM، فلا يزال يتعين عليك اختيار رقم واحد لإرفاقه بحسابك في تويتر. لا يوجد حاليًا أي خيارات للحصول على حساب تويتر مرفق برقمي هاتف أو أكثر.

يمكنك إضافة رقم هاتفك إلى عدد من الحسابات يصل إلى 10. وسيظل بإمكان كل حساب مقترن برقم هاتفك تلقّي الرسائل النصيّة القصيرة الخاصة بطلبات إعادة تعيين كلمة المرور أو ميزات الأمان مثل توثيق تسجيل الدخول.‬

إذا تم فقدان هاتفك أو سرقته، فبإمكانك منع أي شخص يمتلكه من الدخول إلى حسابك في تويتر. فيما يلي كيفية إجراء ذلك:

1. سجّل الدخول إلى twitter.com باستخدام جهاز الكمبيوتر المكتبي أو الكمبيوتر المحمول.
2. انتقل إلى  ‬‏‫إعدادات التطبيقات الخاصة بك.
3. انقر فوق ‏‫‬‏ إبطال الدخول للتطبيقات التي تم ربطها بحسابك عبر هاتفك أو جهازك القديم.
4. تلميح: إذا تعذّر عليك تذكّر كلمة مرور حسابك، فيُرجى قراءة هذه المقالة للحصول على إرشادات حول إعادة تعيين كلمة المرور.

إذا كان لديك رقم هاتف جديد، فتأكد من تحديث معلومات حسابك. فيما يلي كيفية إجراء ذلك:

1. سجّل الدخول twitter.com على الويب أو على متصفح هاتفك لمحمول.
2. انتقل إلى إعدادات الهاتف المحمول.
3. احذف رقم الهاتف القديم، وأضف رقم هاتفك الجديد.
4. انقر فوق الاستمرار.
5. سنرسل لك فورًا رسالة نصّيّة قصيرة مع رمز؛ حتى يمكننا ‏‫توثيق رقمك.
6. أدخِل رمز التوثيق.