Häufig gestellte Fragen zu Telefonnummern

Warum sollte ich eine Telefonnummer mit meinem Twitter Account verknüpfen?

Wenn dein Twitter Account mit einer Telefonnummer verknüpft ist, hast du Zugang zu zusätzlichen Vorteilen:

Warum ist es wichtig, dass meine Account-Daten auf dem aktuellen Stand sind?

Ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass du immer auf deinen Account zugreifen kannst, ist eine richtig angegebene und aktuelle Telefonnummer und/oder E-Mail Adresse. Nimm dir einen Moment Zeit, um sicherzustellen, dass die Telefonnummer, die du mit deinem Account verbunden hast, aktuell ist, bevor du deine Telefonnummer oder dein Gerät wechselst. Wenn du noch keine E-Mail Adresse mit deinem Account verknüpft hast, kannst du deinen Account noch sicherer machen, indem du eine E-Mail Adresse hinzufügst.

Tipps, bevor du deine Telefonnummer oder dein Gerät wechselst:

  • Wenn du eine neue Telefonnummer hast, kannst du deinen Account problemlos aktualisieren, indem du dich bei deinem Account im Internet oder beim mobilen Browser deines Telefons anmeldest.
  • Wenn du ein neues Telefon oder Gerät erhältst, nimm dir kurz Zeit, um alle deine persönlichen Informationen im alten Gerät zu löschen.
  • Wenn sich in deinem alten Telefon eine SD-Karte befindet, solltest du sie entfernen oder deine Daten löschen, bevor du sie entsorgst.
  • Als zusätzliche Vorsichtsmaßnahme empfehlen wir dir, den Zugriff auf alle Apps zu widerrufen, die du deinem Account mit der alten Telefonnummer oder dem alten Gerät hinzugefügt hast:
    • Melde dich über einen Desktop- oder Laptop-Computer bei twitter.com an.
    • Rufe die App-Einstellungen auf.
    • Klicke bei Apps, die über dein altes Telefon oder Gerät mit deinem Account verbunden waren, auf Zugriff widerrufen.

Warum habe ich eine Mitteilung erhalten, dass meine Telefonnummer eingefordert wurde?

Wir senden diese Mitteilung, wenn etwas darauf hinweist, dass die Telefonnummer, die deinem Account zugeordnet ist, möglicherweise einer anderen Person gehört. Als Vorsichtsmaßnahme für die Sicherheit deines Accounts trennen wir die Nummer ab und benachrichtigen dich.

Diese Mitteilung kann ausgelöst werden, wenn ein Account 45 Tage lang inaktiv ist und die dem Account zugeordnete Nummer einem neuen Account hinzugefügt wird (und der Besitzer des Accounts sich als Besitzer der Nummer verifizieren kann).

Wie kommt es, dass meine Telefonnummer mit einem anderem Twitter Account verknüpft ist?

Wenn du eine Nachricht erhalten hast, dass die Nummer, die du deinem Account zuordnen möchtest, bereits mit einem anderen Twitter Account verknüpft ist, hat deine Telefonnummer möglicherweise zuvor einer anderen Person gehört.

Keine Sorge! Das bedeutet lediglich, dass noch veraltete Daten im System vorhanden sind. Es bedeutet nicht, dass der vorherige Besitzer Zugriff auf den Twitter Account hat, den du mit deiner neuen Telefonnummer erstellst. Wenn du mit deiner neuen Telefonnummer keinen Account erstellen kannst, versuche, einen Account mit deiner E-Mail Adresse zu erstellen.

Ich sehe meinen Freund auf Twitter, aber der Account sieht aus, als würde er einer anderen Person gehören.

Stelle sicher, dass du die Nummer aus deiner Telefonkontaktliste löschst, wenn ein Freund seine Telefonnummer ändert. Sonst wird möglicherweise der Besitzer des Accounts mit der neuen Telefonnummer als eine dir bekannte Person identifiziert, wenn du deine Kontakte hochlädst.

Du solltest die Kontaktdaten deines Freundes mit seiner neuen Nummer aktualisieren. Außerdem solltest du ihn darauf hinweisen, dass er seinen Account mit seiner neuen Telefonnummer aktualisieren sollte.

Wie aktualisiere ich die Telefonnummer in meinem Account?

Wenn du die deinem Account zugeordnete Telefonnummer aktualisieren musst, kannst du das problemlos tun, indem du dich bei deinem Account im Internet oder über deine Twitter App für iOS oder Android anmeldest. Hier erfährst du, wie du deinem Account deine Telefonnummer hinzufügst.

Können meinem Twitter Account mehrere Telefonnummern zugeordnet werden?

Deinem Twitter Account kann nur eine Telefonnummer zugeordnet werden.

Selbst bei einem Dual-SIM-Mobilgerät musst du eine Nummer auswählen, um sie deinem Twitter Account zuzuordnen. Derzeit ist es nicht möglich, einem Twitter Account zwei oder mehr Telefonnummern zuzuordnen.

Kann ich meine Telefonnummer mehreren Accounts hinzufügen?

Du kannst deine Telefonnummer bis zu 10 Accounts hinzufügen. Wichtig dabei ist, dass nur der Account, der zuletzt mit dieser Telefonnummer verknüpft wurde, SMS-Befehle erteilen und SMS-Mitteilungen für Account-Aktivitäten wie Direktnachrichten, neue Follower, Retweets usw. erhalten kann. Andere Accounts, die du mit deiner Telefonnummer verknüpft hast, können die Einstellungen für SMS-Mitteilungen nicht bearbeiten. Jedoch empfangen alle Accounts, die mit deiner Telefonnummer verknüpft sind, SMS-Textnachrichten für Anfragen zur Passwortzurücksetzung oder Sicherheitsfunktionen wie die Anmeldebestätigung.

Ich habe mein Telefon nicht mehr. Wie kann ich mich bei der Twitter App abmelden?

Wenn dein Telefon verloren gegangen ist oder gestohlen wurde, kannst du verhindern, dass eine andere Person damit auf deinen Twitter Account zugreift. Gehe dazu folgendermaßen vor:

  1. Melde dich über einen Desktop- oder Laptop-Computer bei twitter.com an.
  2. Rufe die App-Einstellungen auf.
  3. Klicke bei Apps, die über dein altes Telefon oder Gerät mit deinem Account verbunden waren, auf Zugriff widerrufen.
  4. Tipp: Wenn du dein Account-Passwort vergessen hast, findest du in diesem Artikel Tipps zur Passwortzurücksetzung.

Aktualisiere unbedingt deine Account-Informationen, wenn du eine neue Telefonnummer hast. Gehe dazu folgendermaßen vor:

  1. Melde dich bei twitter.com im Internet oder beim mobilen Browser deines Telefons an.
  2. Gehe zu den Handy-Einstellungen.
  3. Lösche die alte Telefonnummer und füge deine neue Nummer hinzu.
  4. Klicke auf Weiter.
  5. Wir senden dir sofort eine SMS mit einem Code, damit wir deine Nummer verifizieren können.
  6. Gib den Verifizierungscode ein.

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