Informazioni sul ripristino dell'account

Come ripristinare un account X creato prima dei 13 anni di età
 

X richiede che le persone che utilizzano il servizio abbiano almeno 13 anni. Se hai creato un account prima di aver compiuto 13 anni e ora hai l'età minima richiesta, puoi riottenere l'accesso all'account dopo la rimozione di alcuni dati.

Quando ripristini il tuo account, le informazioni rimosse includono:

  • post che hai pubblicato prima dei 13 anni
  • Mi piace che hai messo prima dei 13 anni
  • Messaggi Diretti che hai inviato e ricevuto prima dei 13 anni
  • Dettagli del profilo diversi dal tuo identificativo e dalla data di nascita
  • Momenti, liste e collezioni che hai salvato

Nota: quando gli account vengono sbloccati, talvolta occorre aspettare fino a 24 ore prima che i contatori di follower e following tornino alla normalità.

Altre informazioni come il tuo identificativo, le informazioni di contatto, la data di nascita, i tuoi follower e gli utenti che segui non saranno interessate. Prima di procedere con il ripristino, ti chiederemo di confermare che le tue informazioni di contatto siano corrette.

Inoltre, disattiveremo alcune impostazioni di personalizzazione e condivisione dei dati. Potrai esaminare tutte le tue impostazioni di privacy e sicurezza e apportare eventuali modifiche dopo il completamento del processo di ripristino.

Se il tuo account è idoneo per il ripristino, ti verrà chiesto di avviare la procedura tramite il tuo account X. Il processo può richiedere fino a 72 ore. Ti informeremo tramite X e via email quando il tuo account sarà pronto.

Tieni presente che appena il tuo account è idoneo per il ripristino, avrai 30 giorni di tempo per procedere, dopodiché non potrai più riottenere l'accesso all'account.

Se riscontri problemi con il ripristino del tuo account, comunicacelo.

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