À propos de la restauration du compte


Restaurer votre compte si vous vous êtes inscrit sur Twitter avant l'âge de 13 ans

Twitter exige que les utilisateurs de son service aient au moins 13 ans. Si vous avez ouvert un compte avant l'âge de 13 ans et que vous respectez maintenant notre âge minimum requis, vous pouvez à nouveau accéder à votre compte en supprimant certaines données.

Lorsque vous restaurez votre compte, les informations supprimées incluent :

  • les Tweets que vous avez publiés avant d'avoir 13 ans ;
  • vos J'aime avant d'avoir 13 ans ;
  • les Messages Privés que vous avez envoyés et reçus avant d'avoir 13 ans ;
  • les détails de votre profil autres que votre nom d'utilisateur et votre date de naissance ;
  • les Moments, les listes et les collections que vous avez enregistrés.

Remarque: Lorsque les comptes sont déverrouillés, 24 heures peuvent s'écouler avant que le nombre d'abonnés et d'abonnements ne revienne à la normale.

Les autres informations telles que votre nom d'utilisateur, vos coordonnées, votre date de naissance, les personnes que vous suivez et les personnes qui vous suivent ne seront pas affectées. Avant de procéder à la restauration, nous vous demanderons de confirmer que vos coordonnées sont correctes.

Par ailleurs, certains paramètres de personnalisation et de partage de données ne seront plus disponibles. Vous pourrez passer en revue tous vos paramètres de confidentialité et de sécurité, et apporter les modifications souhaitées, une fois le processus de restauration terminé.

Si votre compte Twitter peut être restauré, vous serez invité à démarrer la procédure via celui‑ci. Cette procédure peut prendre jusqu'à 72 heures. Nous vous informerons via Twitter et par email lorsque votre compte sera prêt.

Veuillez noter que lorsque votre compte remplit les conditions requises pour être restauré, vous disposez de 30 jours pour le faire. Passé ce délai, cela ne sera plus possible.

Si vous rencontrez des problèmes pour restaurer votre compte, veuillez nous en informer.

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