Como ajudar um usuário vítima de assédio online

Não é fácil ser alvo de assédio online. Se alguém que você conhece estiver passando por essa situação, veja algumas maneiras de ajudar essa pessoa ou tornar a situação mais fácil para ela.

Tente entender

Só porque o assédio está ocorrendo no mundo online, ele não é menos doloroso do que no mundo real. Se um amigo ou familiar pedir sua ajuda em relação a uma situação abusiva online, escute o que essa pessoa tem a dizer e leve o problema a sério. 

Incentive a pessoa a pedir ajuda

Embora seja importante apoiar a pessoa, incentive-a a pedir ajuda profissional, seja de um conselheiro, terapeuta, advogado ou autoridade policial, ou outra pessoa de confiança. Se você conhece a pessoa apenas no mundo online, sugira que ela procure pessoas no mundo real para conversar. 

Não seja apenas um espectador

Se você encontrar alguém que esteja sofrendo assédio online, não feche os olhos. Embora seja tentador retaliar o assediador com palavras rudes, em geral é isso que ele espera que você faça. Em vez disso, aproxime-se de seu amigo ou familiar com palavras positivas para desviar a atenção do assediador.  

Denuncie o conteúdo para nós

Quando uma conta estiver particularmente assediando ou ameaçando você, informe-nos sobre isso denunciando a conta ou os Tweets. Basta seguir algumas etapas, e sua denúncia nos ajudará a tornar o Twitter um lugar melhor.

Saiba mais sobre como denunciar possíveis violações das Regras do Twitter.

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