Comment aider une victime de comportements inappropriés en ligne

Il n'est pas facile d'être la cible de comportements inappropriés en ligne. Voici quelques conseils qui vous permettront de venir en aide aux personnes victimes d'actes de ce type.

Soyez attentifs aux confidences

Le caractère virtuel de la communication ne réduit en rien la portée des actes malveillants. Si l'un de vos amis ou de vos proches vous confie être la victime d'un acte malveillant en ligne, écoutez‑le avec attention et prenez la situation au sérieux. 

Encouragez la victime à solliciter de l'aide

Même si vous êtes un soutien précieux pour votre proche, incitez‑le à consulter un professionnel (conseiller, thérapeute, avocat, policier ou toute autre personne de confiance). Si vous connaissez la personne uniquement en ligne, suggérez‑lui de trouver quelqu'un à qui parler dans la vie réelle. 

Ne restez pas sans rien faire

Si vous êtes témoin d'un comportement inapproprié en ligne, ne faites pas comme si de rien n'était. Généralement, les agresseurs cherchent l'interaction ; en conséquence, ne tentez en aucun cas de leur faire part de votre énervement. Ils n'en seront que trop satisfaits. Tournez‑vous plutôt vers la personne agressée et réconfortez‑la pour détourner son attention.  

Signalez‑nous le contenu

Si le titulaire d'un compte fait preuve de harcèlement ou d'un comportement particulièrement menaçant, faites‑le nous savoir en nous signalant le compte ou les Tweets concernés. La procédure est rapide et votre signalement nous aidera à améliorer Twitter.

Découvrez comment signaler des infractions potentielles aux Règles de Twitter.

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