À propos du contenu choquant

Twitter est un réseau social qui permet à des particuliers et à des entreprises de diffuser des messages brefs, immédiatement visibles par les autres utilisateurs du monde entier. Des opinions, perspectives et points de vue de tous bords sont représentés. Les gens sont autorisés à publier du contenu, y compris potentiellement provocateur, si ce dernier n'enfreint pas les Règles de Twitter. Twitter ne vérifie pas le contenu publié. De la même manière, nos équipes ne suppriment pas les publications potentiellement choquantes.

Conformément à notre politique, nous n'intervenons pas en qualité de médiateur sur les contenus ni dans les conflits entre utilisateurs. Cependant, les insultes ou le harcèlement ciblés peuvent constituer une infraction aux Règles de Twitter et à nos Conditions d'utilisation. Si vous estimez être victime d'insultes ou de harcèlement ciblés, vous pouvez obtenir plus d'informations sur les comportements inappropriés en ligne

Vous avez vu du contenu déplaisant sur Twitter ? Voici quelques astuces susceptibles de vous être utiles :

Appréhendez le contexte

Twitter vous permet de participer à des conversations éclectiques, auxquelles prennent part des personnes de tous horizons. Ces échanges, aussi enrichissants qu'ils puissent être, peuvent parfois, faute de contexte, constituer une source de frustration et d'incompréhension. Voir votre nom d'utilisateur apparaître dans un Tweet sans en comprendre la raison peut s'avérer déstabilisant. 

Si vous voyez un Tweet dérangeant, prenez du recul. Considérez la conversation dans son ensemble. La brièveté des Tweets peut entraîner la modification ou la perte de l'intention initiale de l'auteur. Répondez par un Tweet pour rejoindre la conversation et faire part de vos inquiétudes. Si vous préférez communiquer en privé, envoyez un Message Privé. L'obtention de nouvelles informations peut faciliter la compréhension du contexte et favoriser la poursuite d'un dialogue ouvert.

Bloquez et ignorez

Si la clarification du contexte désamorce souvent les interactions négatives et les incompréhensions, il existe des cas où il peut s'avérer judicieux de se désabonner du compte concerné ou de bloquer l'utilisateur. Lorsque vous bloquez une personne, vous ne recevez plus de notifications si cette dernière vous mentionne, vous retweete, aime votre contenu, vous ajoute à une liste ou s'abonne à l'une de vos listes. De même, vous ne verrez aucune de ces interactions dans votre fil. 

Pour savoir comment gérer une situation dont vous êtes victime, lisez cet article sur les comportements inappropriés en ligne

De nombreuses ressources sont en outre disponibles en ligne pour vous aider.

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