Preguntas frecuentes sobre la verificación
Verificación en Twitter
¿Qué significa la verificación?
La verificación es parte de nuestro compromiso de estar al servicio de la conversación pública al ayudar a informar a las personas sobre la autenticidad de las cuentas de alto interés público.
¿Quiénes pueden obtener la verificación en Twitter?
Para obtener la verificación, tu cuenta debe ser importante, auténtica y estar activa. Estos son los seis tipos de cuentas importantes que verificamos actualmente:
- Gobierno
- Empresas, marcas y organizaciones sin fines de lucro
- Organizaciones de noticias y periodistas
- Entretenimiento
- Deportes y deportes electrónicos
- Activistas, organizadores y otras personas influyentes
Puedes leer el conjunto completo de criterios de elegibilidad en nuestra política de verificación.
El proceso de solicitud
¿Cómo puedo solicitar la verificación?
Puedes solicitar la verificación de la cuenta a través de la configuración de tu cuenta en la aplicación de Twitter y en twitter.com.
- Haz clic en el ícono [...]
- Ve a Configuración y privacidad
- Ve a tu cuenta, desplázate hasta la información de la cuenta y pulsa Solicitud de verificación
- Pulsa Iniciar solicitud
- Envía tu solicitud y nos comunicaremos contigo con una respuesta.
¿Cuándo puedo solicitar la verificación?
A partir del 20 de mayo de 2021, comenzaremos a implementar solicitudes de verificación para todos. Si no las ves en la pestaña Configuración de la cuenta de inmediato, no te preocupes. Todo el mundo debería poder solicitarla pronto.
¿Tengo que enviar una identificación para una verificación en Twitter?
No. La verificación en Twitter significa que tu cuenta es notoria, está activa y es auténtica. Para confirmar la autenticidad de tu cuenta, necesitamos la verificación de tu identidad. Las identificaciones emitidas por el gobierno son solo una de las formas en que verificamos su identidad. También puedes utilizar un sitio web oficial con referencias directas a tu cuenta de Twitter o una dirección de correo electrónico oficial con un dominio relevante para la categoría que elijas.
¿Qué hacen con mi identificación si la envío a través de la aplicación?
Un tercero de confianza nos ayuda a analizar tu identificación. Twitter no recibirá ni almacenará una copia de tu identificación. Estas partes verifican la autenticidad de tu identificación y nos brindan información limitada y una plataforma, lo que nos permite confirmar tu elegibilidad para el estado de cuenta Verificado. Para obtener información sobre cómo puedes acceder o corregir cualquier dato enviado, visita nuestra Política de privacidad.
¿Cuándo recibiré noticias sobre mi solicitud de verificación?
La revisión y el procesamiento de tu solicitud pueden demorar algunas semanas, según el volumen de solicitudes en nuestra lista de espera. Cada solicitud elegible es revisada por un ser humano para garantizar que estemos revisando de manera cuidadosa y minuciosa todos los materiales de tu solicitud. Si nuestra lista de espera aumenta hasta un punto en el que no podemos cumplir con este tiempo de revisión, podemos detener la aceptación de nuevas solicitudes hasta que hayamos realizado el trabajo pendiente.
¿Cómo se me notificará de la decisión?
Cuando envíes una solicitud, te notificaremos en la aplicación y por correo electrónico que hemos recibido tu solicitud. También te notificaremos por correo electrónico cuando tu solicitud haya sido aprobada o rechazada.
Mi solicitud fue rechazada. ¿Cuándo puedo volver a presentar una solicitud?
Puedes volver a solicitar la verificación 30 días después del rechazo si crees que tu solicitud no debería haber sido rechazada.
¿Cuántas veces puedo solicitar la insignia azul si me rechazan?
Puedes solicitarla cada 30 días.
¿Por qué no me verificaron?
No comentamos sobre decisiones de verificación individuales. Sin embargo, consulta nuestra política para obtener más información sobre el posible motivo de que no hayas sido verificado.
¿Cómo sé si mi cuenta está verificada?
Busca la insignia azul de verificación en tu perfil de Twitter. Todas las cuentas verificadas tienen la insignia junto a su nombre visible.
¿Cómo sé si otra cuenta está verificada?
Las cuentas verificadas en Twitter tienen una insignia de verificación azul junto a su nombre visible en toda la app.
La política de verificación
¿Quiénes pueden obtener la verificación en Twitter?
Para obtener la verificación, tu cuenta debe ser importante, auténtica y estar activa. Estos son los seis tipos de cuentas importantes que verificamos actualmente:
- Gobierno
- Empresas, marcas y organizaciones sin fines de lucro
- Organizaciones de noticias y periodistas
- Entretenimiento
- Deportes y deportes electrónicos
- Activistas, organizadores y otras personas influyentes
Puedes leer el conjunto completo de criterios de elegibilidad en nuestra política de verificación.
¿Se puede eliminar automáticamente una insignia verificada de una cuenta?
Sí, como parte de nuestra política, las insignias verificadas pueden eliminarse automáticamente de las cuentas inactivas e incompletas. Una cuenta de Twitter completa se define como aquella que tiene los siguientes elementos:
- ya sea una dirección de correo electrónico o un número de teléfono verificados
- una imagen de perfil
- un nombre para mostrar
Lee la entrada en nuestro blog para obtener más información sobre lo último en nuestro programa de verificación.
¿Por qué Twitter podría eliminar la insignia de verificación de una cuenta?
Twitter puede eliminar la insignia azul y el estado de verificación de una cuenta de Twitter en cualquier momento y sin previo aviso. Estos son algunos criterios para la eliminación:
- Si una cuenta cambia su nombre de usuario (@nombredeusuario)
- Si una cuenta está inactiva o incompleta
- Si el propietario de la cuenta ya no se encuentra en el puesto para el que se verificó inicialmente y no cumple de otro modo con nuestros criterios de verificación desde que dejó dicho puesto
También podemos eliminar la insignia azul de verificación de las cuentas que se encuentren en incumplimiento grave o reiterado de las Reglas de Twitter. Esto incluye lo siguiente:
- Suplantación de identidad o engaño intencional a las personas en Twitter mediante el cambio de nombre visible o la biografía
- Incumplimientos que tienen como resultado la suspensión inmediata de la cuenta
- Incumplimientos reiterados en los Tweets, en lo que respecta, entre otros a: la política relativa a las conductas de incitación al odio, los comportamientos abusivos, la política sobre la glorificación de la violencia, la política de integridad cívica, la política de información privada o la política relativa al spam y la manipulación de la plataforma.
¿Puedo solicitar que se elimine mi insignia de verificación?
Actualmente, no es posible solicitar que Twitter elimine tu insignia de verificación.
¿Puedo solicitar que se elimine la insignia de verificación de otra cuenta?
Actualmente, no es posible solicitar que Twitter elimine la insignia de verificación de otra cuenta.
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