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Denunciar um Tweet, uma Lista ou uma Mensagem Direta

Você pode denunciar Tweets, Listas e Mensagens Diretas que violam as Regras do Twitter ou nossos Termos de Serviço. São exemplos de violações que podem ser denunciadas: Tweets, Listas e Mensagens Diretas por apresentar conteúdo abusivo ou nocivo, spam, falsa identidade ou violações de direitos autorais ou de marcas registradas. 

Para denunciar um Tweet
  1. Vá até o Tweet que você deseja denunciar.
  2. Toque no ícone localizado na parte superior do Tweet.
  3. Selecione Denunciar Tweet.
  4. Caso você selecione É abusivo ou nocivo, solicitaremos que forneça mais informações sobre o problema que está denunciando. Também podemos pedir que você selecione outros Tweets da conta que está denunciando para que tenhamos mais contexto para avaliar a denúncia.
  5. Incluiremos os textos dos Tweets denunciados nos e-mails de acompanhamento e nas notificações que enviarmos a você. Para desativar o recebimento dessas informações, desmarque a caixa ao lado de Atualizações sobre esta denúncia podem mostrar estes Tweets.
  6. Depois que recebermos sua denúncia, faremos recomendações de outras providências que você poderá tomar para melhorar sua experiência no Twitter.

Nota: você pode denunciar os Tweets de uma conta que bloqueou. Também é possível denunciar Tweets de uma conta que tenha bloqueado você. Contudo, isso só é válido para os Tweets em que você é mencionado. Veja as instruções de como denunciar uma conta no artigo Denunciar comportamento abusivo.

Para denunciar uma Lista

  1. Use a aba Notificações ou a página de detalhes da Lista para denunciá-la.

  2. Vá até a Lista que você deseja denunciar.

  3. Toque no ícone  na parte superior da Lista.

  4. Selecione Denunciar Lista.

  5. Caso você selecione É abusivo ou nocivo ou Mostra uma foto ou um vídeo sensível, solicitaremos que forneça mais informações sobre o problema que está denunciando. 

  6. Depois que recebermos a denúncia, enviaremos um e-mail confirmando o recebimento e faremos recomendações de outras providências que você poderá tomar para melhorar sua experiência no Twitter.

Para denunciar uma Mensagem Direta individual
Para iOS:
Etapa 1

Toque na conversa de Mensagem Direta e encontre a mensagem que você quer denunciar.

Etapa 2

Pressione e mantenha pressionada a mensagem. Selecione Denunciar mensagem no menu suspenso.

Etapa 3

Caso você selecione É abusivo ou nocivo, solicitaremos que forneça mais informações sobre o problema que está denunciando. Também podemos pedir que você selecione outras mensagens da conta que está denunciando para que tenhamos mais contexto para avaliar a denúncia.

Etapa 4

Depois que recebermos sua denúncia, faremos recomendações de outras providências que você poderá tomar para melhorar sua experiência no Twitter.
Nota: além disso, você tem a opção de denunciar uma mensagem de uma conversa de grupo.

Para Android:
Etapa 1

Toque na conversa de Mensagem Direta e encontre a mensagem que você quer denunciar.

Etapa 2

Pressione e mantenha pressionada a mensagem. Selecione Denunciar mensagem no menu suspenso.

Etapa 3

Caso você selecione É abusivo ou nocivo, solicitaremos que forneça mais informações sobre o problema que está denunciando. Também podemos pedir que você selecione outras mensagens da conta que está denunciando para que tenhamos mais contexto para avaliar a denúncia.

Etapa 4

Depois que recebermos sua denúncia, faremos recomendações de outras providências que você poderá tomar para melhorar sua experiência no Twitter.
Nota: além disso, você tem a opção de denunciar uma mensagem de uma conversa de grupo.

Para computador:
Etapa 1

Clique na conversa de Mensagem Direta e localize a mensagem que quer denunciar.

Etapa 2

Clique no ícone de informações e depois em report@username.

Etapa 3

Caso você selecione É abusivo ou nocivo, solicitaremos que forneça mais informações sobre o problema que está denunciando. Também podemos pedir que você selecione outras mensagens da conta que está denunciando para que tenhamos mais contexto para avaliar a denúncia.

Etapa 4

Depois que recebermos sua denúncia, faremos recomendações de outras providências que você poderá tomar para melhorar sua experiência no Twitter.
Nota: além disso, você tem a opção de denunciar uma mensagem de uma conversa de grupo.

Para denunciar uma conversa de Mensagem Direta
Para iOS:
Etapa 1

Na lista de Mensagens Diretas em sua caixa de entrada, deslize para a esquerda a conversa que você quer denunciar.

Etapa 2

Toque no ícone Denunciar

Etapa 3

Caso você selecione É abusivo ou nocivo, solicitaremos que forneça mais informações sobre o problema que está denunciando. Também podemos pedir que você selecione outras mensagens da conta que está denunciando para que tenhamos mais contexto para avaliar a denúncia.

Etapa 4

Depois que recebermos sua denúncia, faremos recomendações de outras providências que você poderá tomar para melhorar sua experiência no Twitter.
Nota: além disso, você tem a opção de denunciar uma conversa de uma mensagem de grupo.

Para Android:
Etapa 1

Na lista de Mensagens Diretas em sua caixa de entrada, toque e mantenha pressionada a conversa que quer denunciar.

Etapa 2

Toque em Denunciar conversa.

Etapa 3

Caso você selecione É abusivo ou nocivo, solicitaremos que forneça mais informações sobre o problema que está denunciando. Também podemos pedir que você selecione outras mensagens da conta que está denunciando para que tenhamos mais contexto para avaliar a denúncia.

Etapa 4

Depois que recebermos sua denúncia, faremos recomendações de outras providências que você poderá tomar para melhorar sua experiência no Twitter.
Nota: além disso, você tem a opção de denunciar uma conversa inteira de uma mensagem de grupo.

Para computador:
Etapa 1

Clique na conversa de Mensagem Direta que você quer denunciar.

Etapa 2

Clique no ícone mais

Etapa 3

Selecione Denunciar @nomedeusuario.

Etapa 4

Caso você selecione É abusivo ou nocivo, solicitaremos que forneça mais informações sobre o problema que está denunciando. Também podemos pedir que você selecione outras mensagens da conta que está denunciando para que tenhamos mais contexto para avaliar a denúncia.

Etapa 5

Depois que recebermos sua denúncia, faremos recomendações de outras providências que você poderá tomar para melhorar sua experiência no Twitter.
Nota: além disso, você tem a opção de denunciar uma conversa inteira de uma mensagem de grupo.

 

Nota: quando você denunciar a mensagem ou a conversa, ela será removida da sua caixa de entrada de mensagens.

O que acontece quando denuncio um Tweet, uma Lista ou uma Mensagem Direta?

 

  • O conteúdo original dos Tweets denunciados será substituído por um aviso informando que você fez uma denúncia. Além disso, você poderá clicar e ver o Tweet se quiser. 
  • A denúncia de um Tweet ou uma Lista não resulta na suspensão automática da conta.
  • As mensagens e conversas denunciadas desaparecem da sua caixa de entrada e não podem ser recuperadas.

 

Por que vejo um aviso de "conteúdo suspeito" nas minhas Mensagens Diretas?

 

O Twitter ocultará as mensagens que possam ser suspeitas ou conter URLs suspeitos (relacionados a spam, por exemplo). Você pode nos informar se a mensagem está OK ou se é spam:

  1. Toque no aviso de "conteúdo suspeito" para visualizar a mensagem.
  2. Se a mensagem parecer spam, toque em É Spam para denunciá-la.
  3. Se a mensagem não for suspeita, toque em Mensagem OK para mantê-la em sua caixa de entrada.

 

Qual é a diferença entre denunciar uma conta e denunciar um Tweet ou uma Lista?

 

Ao denunciar um Tweet ou uma Lista, é possível indicar qual Lista ou Tweet específico você acredita que está violando as Regras do Twitter ou os Termos de Serviço. Se a conta estiver violando as políticas do Twitter sem publicar um Tweet, uma Lista ou uma Mensagem Direta (por exemplo, seguindo um grande número de contas), você deverá denunciá-la como spam.

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