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Denunciar um Tweet, uma Lista ou uma Mensagem Direta

Você pode denunciar Tweets, Listas e Mensagens Diretas que violam as Regras do Twitter ou nossos Termos de Serviço. São exemplos de violações que podem ser denunciadas: Tweets, Listas e Mensagens Diretas por apresentar conteúdo abusivo ou nocivo, spam, falsa identidade ou violações de direitos autorais ou de marcas registradas. 

Para denunciar um Tweet
  1. Vá até o Tweet que você deseja denunciar.
  2. Toque no ícone  localizado na parte superior do Tweet.
  3. Selecione Denunciar Tweet e siga as etapas para reunirmos todas as informações relevantes sobre o problema.

Dependendo do tipo de problema que você estiver denunciando, pode ser que não tenha um retorno da nossa parte.

Nota: você pode denunciar os Tweets de uma conta que bloqueou. Também é possível denunciar Tweets de uma conta que tenha bloqueado você. Contudo, isso só é válido para os Tweets em que você é mencionado. Veja as instruções de como denunciar uma conta no artigo Denunciar comportamento abusivo.

Para denunciar uma Lista

  1. Use a aba Notificações ou a página de detalhes da Lista para denunciá-la.

  2. Vá até a Lista que você deseja denunciar.

  3. Toque no ícone  na parte superior da Lista.

  4. Selecione Denunciar Lista e siga as etapas para reunirmos todas as informações relevantes sobre o problema.

Dependendo do tipo de problema que você estiver denunciando, pode ser que não tenha um retorno da nossa parte.

 

Para denunciar uma Mensagem Direta individual
Para iOS:
Etapa 1

Toque na conversa de Mensagem Direta e encontre a mensagem que você quer denunciar.

Etapa 2

Pressione e mantenha pressionada a mensagem. Selecione Denunciar mensagem no menu suspenso.

Etapa 3

Caso você selecione É abusivo ou nocivo, solicitaremos que forneça mais informações sobre o problema que está denunciando. Também podemos pedir que você selecione outras mensagens da conta que está denunciando para que tenhamos mais contexto para avaliar a denúncia.

Etapa 4

Depois que recebermos sua denúncia, faremos recomendações de outras providências que você poderá tomar para melhorar sua experiência no Twitter.
Nota: além disso, você tem a opção de denunciar uma mensagem de uma conversa de grupo.

Para Android:
Etapa 1

Toque na conversa de Mensagem Direta e encontre a mensagem que você quer denunciar.

Etapa 2

Pressione e mantenha pressionada a mensagem. Selecione Denunciar mensagem no menu suspenso.

Etapa 3

Caso você selecione É abusivo ou nocivo, solicitaremos que forneça mais informações sobre o problema que está denunciando. Também podemos pedir que você selecione outras mensagens da conta que está denunciando para que tenhamos mais contexto para avaliar a denúncia.

Etapa 4

Depois que recebermos sua denúncia, faremos recomendações de outras providências que você poderá tomar para melhorar sua experiência no Twitter.
Nota: além disso, você tem a opção de denunciar uma mensagem de uma conversa de grupo.

Para computador:
Etapa 1

Clique na conversa de Mensagem Direta e localize a mensagem que quer denunciar.

Etapa 2

Clique no ícone de informações e depois em report@username.

Etapa 3

Caso você selecione É abusivo ou nocivo, solicitaremos que forneça mais informações sobre o problema que está denunciando. Também podemos pedir que você selecione outras mensagens da conta que está denunciando para que tenhamos mais contexto para avaliar a denúncia.

Etapa 4

Depois que recebermos sua denúncia, faremos recomendações de outras providências que você poderá tomar para melhorar sua experiência no Twitter.
Nota: além disso, você tem a opção de denunciar uma mensagem de uma conversa de grupo.

Para denunciar uma conversa de Mensagem Direta
Para iOS:
Etapa 1

Na lista de Mensagens Diretas em sua caixa de entrada, deslize para a esquerda a conversa que você quer denunciar.

Etapa 2

Toque no ícone Denunciar

Etapa 3

Caso você selecione É abusivo ou nocivo, solicitaremos que forneça mais informações sobre o problema que está denunciando. Também podemos pedir que você selecione outras mensagens da conta que está denunciando para que tenhamos mais contexto para avaliar a denúncia.

Etapa 4

Depois que recebermos sua denúncia, faremos recomendações de outras providências que você poderá tomar para melhorar sua experiência no Twitter.
Nota: além disso, você tem a opção de denunciar uma conversa de uma mensagem de grupo.

Para Android:
Etapa 1

Na lista de Mensagens Diretas em sua caixa de entrada, toque e mantenha pressionada a conversa que quer denunciar.

Etapa 2

Toque em Denunciar conversa.

Etapa 3

Caso você selecione É abusivo ou nocivo, solicitaremos que forneça mais informações sobre o problema que está denunciando. Também podemos pedir que você selecione outras mensagens da conta que está denunciando para que tenhamos mais contexto para avaliar a denúncia.

Etapa 4

Depois que recebermos sua denúncia, faremos recomendações de outras providências que você poderá tomar para melhorar sua experiência no Twitter.
Nota: além disso, você tem a opção de denunciar uma conversa inteira de uma mensagem de grupo.

Para computador:
Etapa 1

Clique na conversa de Mensagem Direta que você quer denunciar.

Etapa 2

Clique no ícone mais

Etapa 3

Selecione Denunciar @nomedeusuario.

Etapa 4

Caso você selecione É abusivo ou nocivo, solicitaremos que forneça mais informações sobre o problema que está denunciando. Também podemos pedir que você selecione outras mensagens da conta que está denunciando para que tenhamos mais contexto para avaliar a denúncia.

Etapa 5

Depois que recebermos sua denúncia, faremos recomendações de outras providências que você poderá tomar para melhorar sua experiência no Twitter.
Nota: além disso, você tem a opção de denunciar uma conversa inteira de uma mensagem de grupo.

 

Nota: quando você denunciar a mensagem ou a conversa, ela será removida da sua caixa de entrada de mensagens.

O que acontece quando denuncio um Tweet, uma Lista ou uma Mensagem Direta?

 

  • O conteúdo original dos Tweets denunciados será substituído por um aviso informando que você fez uma denúncia. Além disso, você poderá clicar e ver o Tweet se quiser. 
  • A denúncia de um Tweet ou uma Lista não resulta na suspensão automática da conta.
  • As mensagens e conversas denunciadas desaparecem da sua caixa de entrada e não podem ser recuperadas.

 

Por que vejo um aviso de "conteúdo suspeito" nas minhas Mensagens Diretas?

 

O Twitter ocultará as mensagens que possam ser suspeitas ou conter URLs suspeitos (relacionados a spam, por exemplo). Você pode nos informar se a mensagem está OK ou se é spam:

  1. Toque no aviso de "conteúdo suspeito" para visualizar a mensagem.
  2. Se a mensagem parecer spam, toque em É Spam para denunciá-la.
  3. Se a mensagem não for suspeita, toque em Mensagem OK para mantê-la em sua caixa de entrada.

 

Qual é a diferença entre denunciar uma conta e denunciar um Tweet ou uma Lista?

 

Ao denunciar um Tweet ou uma Lista, é possível indicar qual Lista ou Tweet específico você acredita que está violando as Regras do Twitter ou os Termos de Serviço. Se a conta estiver violando as políticas do Twitter sem publicar um Tweet, uma Lista ou uma Mensagem Direta (por exemplo, seguindo um grande número de contas), você deverá denunciá-la como spam.

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