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チケット制スペースについて

チケット制スペースは、パブリックな会話を主催し、発言や司会をするための時間と労力を軽減したいと考えるTwitter上のクリエイターを支援するサービスです。クリエイターは、自身のチケット制スペースに参加するためにTwitterから購入されたチケットの収益の一部を受け取ることができます。

注記: 現時点では、最低必要条件を満たした初期テストグループの参加者のみが、チケット制スペースの主催を申請できます。

チケット制スペースについてのよくある質問

 

チケット制スペースとは何ですか?

チケット制スペースは、クリエイターが自身の主催するスペースによって収益を得られるように支援するサービスです。オーディエンスは、Twitterスペースで提供される体験や会話のチケットを購入することにより、クリエイターへの支援を表明することができます。クリエイターはチケット制スペースを使用して、年心なファンが参加できるワークショップ、会話、またはミートアンドグリート(交流イベント)を主催することができます。Twitterのグローバルなプラットフォームは、有料のライブイベントを主催するのに最適な場と言えます。クリエイターは、スペースを主催することで収益を得ることができます。

 

資格基準について教えてください

最新の資格基準は、チケット制スペースについてのポリシーでご確認いただけます。

 

チケット制スペースの開始方法を教えてください

チケット制スペースの主催を開始するにあたって、クリエイターは申請を送信するための最低資格基準を満たす必要があります。初期フェーズ中は、申請を受理されるテストグループ参加者の数に制限がありますが、申請を受理された場合、申請者はウェイトリストに登録されます。

サイドバーで、[収益を得る] > [チケット制スペース] に移動します。ここで、チケット制スペースに関する詳細を確認できます。ご自分が最低資格基準を満たしているかどうかを確認したうえで、申請を送信してください。

申請を受理されるには、チケット付きスペースのクリエイターの利用規約に同意し、登録プロセス(Stripeアカウントを開設してリンクするなど)を完了する必要があります。

 

チケット制スペースのスケジュールを変更したり、キャンセルする方法を教えてください

チケット制スペースのスケジュール変更は、現時点ではまだ利用できません。唯一のオプションは、イベントをキャンセルすることです。イベントがキャンセルされた場合、すべてのチケット所有者は、自動で返金を受け取るか、別のチケット制スペースのチケットを購入できるクレジットを受け取ることになります。

キャンセルするには、スケジュール済みのスペースカードを開き、[このスペースをキャンセル] をタップします。確認が表示され、確認されると、スペースがキャンセルされます。すべてのチケット所有者はキャンセルの通知を受け、返金か、今後のチケット購入に使えるクレジットがアカウントに適用されます。

 

返金の仕組みについて教えてください

返金は、イベントの主催者から発行することはできません。iOSでは、チケット所有者が返金請求を送信した場合に、App Storeによってのみ返金を発行できます。

 

支払いの仕組みについて教えてください

  • クリエイターはチャージバックに対して課金されますか? 
    チャージバックはクリエイターの合計支払額から控除されます。Twitterは、チャージバックに関連する料金をクリエイターに課金しませんが、このポリシーは予告なしに変更されることがあります。
  • クリエイターはどれくらいの支払額を受け取れますか?
    Twitterの残高に表示される金額は、クリエイターが得た収益の金額とほぼ同額になります。クリエイターは、自分のチケット制スペースのチケット収益額からアプリ内購入のプラットフォーム手数料を差し引いた額のうち、最大97%*を受け取ることができます。支払い処理業者からは、収益の受け取りに必要な通貨両替手数料や送金手数料が課金される場合があります(該当する場合)。また、eウォレット会社から、金銭へのアクセスに必要な手数料を課金される場合があります。支払い処理業者によって課される通貨為替レートやその他の手数料を、Twitterが管理することはありません。 

    *注記: Twitterのクリエイター向け収益化商品(チケット制スペースやスーパーフォロワーを含む)を通じて得た生涯収入が5万ドルに達した場合、それ以降にTwitterのクリエイター向け収益化商品を通じて得た収益については、クリエイターが受け取り資格を有する額が、収益からアプリ内購入のプラットフォーム手数料を差し引いた額の最大80%となります収益の受け取り資格は、Twitterのチケット付きスペースのクリエイターの利用規約によって規定されます。
  • クリエイターが利用できる支払いオプションについて教えてください
    利用できる支払方法は、クリエイターの所在地によって決まります。支払いは、クリエイターのStripeクリエイターアカウントを通じて行われます。注記: 利用者が返金またはチャージバックを請求または試行し、それが正常に処理された場合、クリエイターには、チケットが返金されたことを知らせる金額訂正が示されます。
  • 処理された支払いはどこで確認できますか?
    通常、銀行口座に金額が反映されるまでには、3〜5営業日を要します。場合によっては、最大10営業日を要することがあります。 

    支払いが処理済みと表示されてから10日以上経過している場合は、Stripeにお問い合わせください。問題が解決しない場合は、サイドバーの [収益を得る] > [チケット制スペース] から [サポートを受ける] にアクセスしてください。Twitterのユーザー名(またはハンドル)を記載いただければ、支払いについて詳しく調査いたします。
  • 最低引き出し金額を教えてください
    米国のクリエイターの場合、最低引き出し金額は50ドルです。引き出しごとに、この金額を満たしている必要があります。
  • 最低引き出し金額を満たしていますが、引き出しを請求できません。
    アカウントに情報の不一致がある場合、支払請求は処理されない可能性があります。銀行口座の詳細情報を、Stripeのアカウントに追加し直す必要があるかもしれません。
  • 米国での納税申告のために、Form 1099を受け取ることはできますか?
    米国民であるクリエイターは、前課税年度の収入額が600米ドルを超えている場合、IRSのForm 1099を受け取ることになります。クリエイターには、1099フォームの写しが送付されます。

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