アカウントを非公開にしている場合、[すべてのユーザーからダイレクトメッセージを受信する] オプションをオンにするとどうなりますか？
[すべてのユーザーからダイレクトメッセージを受信する] をオンにすると、ツイートのプライバシー設定（ツイートの公開、非公開）にかかわらず、すべてのアカウントからダイレクトメッセージを受け取れるようになります。
グループメッセージが表示されません。なぜですか？
グループ会話の開始や参加ができるのは、twitter.com、Twitter for iOSアプリ、Twitter for Androidアプリ、またはTweetDeckを使用しているときです。グループ会話の設定の詳細については、 こちらをご覧ください。
特定のアカウントからダイレクトメッセージが届かないようにするにはどうすればよいですか？
特定のアカウントからダイレクトメッセージが届かないようにする手順は次のとおりです。
- そのアカウントから届いた会話を見つけて、クリックまたはタップして開きます。
- 情報アイコン をクリックまたはタップします。
- [報告する] を選びます。
- 報告の種類を選んで確定します。このアカウントは、あなたから先にメッセージを送るまで、あなたにメッセージを送れなくなります。
メッセージを受け取らないようにするために、そのアカウントを ブロックする という方法もあります。ブロック対象のアカウントは、ブロックを解除しない限りあなたにメッセージを送れません。
ダイレクトメッセージを送れません。なぜですか？
1つのアカウントが1日に送れるダイレクトメッセージは1,000件に制限されています。この制限に達すると、日付が変わるまでは新しいダイレクトメッセージを送れません。
自分をフォローしていないアカウント宛てにダイレクトメッセージを送る場合、電話番号の認証を求められることがあります。
複数のアカウントに同じ内容のダイレクトメッセージを送ると（または複数のアカウントに同じリンクを送ると）、スパムとして認識されてダイレクトメッセージをしばらく送れなくなることがあります。その場合は送信の操作をせず、30分以上待ってから、ダイレクトメッセージを送りなおしてください。
知らないうちに自分のアカウントからメッセージが送られているのはなぜですか？
心当たりのないダイレクトメッセージが自分のアカウントから送られている場合、アカウントが乗っ取られている可能性があります。乗っ取られたアカウントを保護する手順については、 こちら をご覧ください。
どうしてフォローしていないアカウントからダイレクトメッセージが届くのですか？
[すべてのユーザーからダイレクトメッセージを受信する] 設定をオンにしている場合、フォローしていないアカウントも含め、すべてのアカウントからメッセージが届きます。
以前にダイレクトメッセージで会話したことがあるアカウントの場合、フォローしているかどうかにかかわらずあなたにメッセージを送れます。
[すべてのユーザーからダイレクトメッセージを受信する] 設定をオフにしても、以前に会話をしたことがある、フォローしていないアカウントからのメッセージは引き続き届きます。
特定のアカウントからダイレクトメッセージが届かないようにする手順は次のとおりです。
- そのアカウントから届いた会話を見つけて、クリックまたはタップして開きます。
- 情報アイコン をクリックまたはタップします。
- [報告する] を選びます。
- 報告の種類を選んで確定します。このアカウントは、あなたから先にメッセージを送るまで、あなたにメッセージを送れなくなります。
メッセージを受け取らないようにするために、そのアカウントをブロックするという方法もあります。ブロック対象のアカウントは、ブロックを解除しない限りあなたにメッセージを送れません。
一部のダイレクトメッセージの見た目が違うのはなぜですか？
企業や開発者には、利用者が新しいダイレクトメッセージの会話を開いたときに歓迎メッセージを表示するオプションがあります。その中にはコミュニケーションの円滑化のために、簡単に返信できる手順が示されているメッセージもあります。表示される歓迎メッセージは、会話を開いた方法などに応じてカスタマイズされていることがあります。たとえば、ツイート内のリンクやボタンをクリックまたはタップして、ダイレクトメッセージに移動すると、トピックや会話を続行するためのカスタマイズされた歓迎メッセージが表示されたりします。
また、企業や開発者から普通のダイレクトメッセージとは違う見た目のメッセージが届くこともあります。たとえば、いくつかの所定の選択肢を選ぶように求めるメッセージなどです。
注記: あなたが返信しない限り、企業や開発者にはそのウェルカムメッセージが読まれたことは伝わりません。また、ウェルカムメッセージが表示されたとしても、そのアカウントがあなたにメッセージを送ることができるとは限りません。[すべてのユーザーからダイレクトメッセージを受信する] がオンでない場合、自分からメッセージを送るか、フォローするかをしなければ、相手が再びメッセージを送ることはできません。
ダイレクトメッセージのメディアを「共有」とマークするよう求められました。共有するとどうなりますか？
サードパーティーアプリから、ダイレクトメッセージで送信されたメディアを共有可能に設定することに同意するよう求められることがあります。共有可能に設定したメディアは、あなたが他のアカウントと行ったダイレクトメッセージの複数の会話の一部としてサードパーティーアプリから送信でき、そのメディアのリンクを知っていれば誰でも見ることができるようになります。
フォローしていないアカウントからのメッセージを許可または削除するにはどうすればよいですか？
フォローしていないアカウントからのダイレクトメッセージを許可または削除する方法については こちら をご覧ください。
お困りですか？
ダイレクトメッセージについてさらにご質問がある場合は、サポートチームにお問い合わせください。